在线教育冷思考：回归本质链接线上线下

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文/ 刘旷（品途网专栏作者）

在国内，提起“ 教育 ”这两个字，可能很多人都会发出一声叹息。对于中小学教育，学生家长普遍的反应就是一个字“累”；而对于大学教育，更多人的感慨则是四个字“虚度光阴”。十年树木，百年树人，教育对于一个国家、一个民族来说，是兴盛不衰的根基所在。
对于教育如何改革，在下自知资浅历薄，不敢轻易妄谈。但是作为一个曾经的教育机构从业者，今天的互联网从业者，刘旷想跟大家简单畅谈一下国内在线教育市场的现状以及存在的问题，未来在线教育之路到底该怎么走？

在线教育，巨头与资本疯狂追逐的焦点

教育和医疗被业界普遍认为是未来互联网行业两个最受关注的领域。阿里巴巴的马云对教育行业更是重视有加，在去年的世界互联网大会上，马云表示教育行业位于阿里巴巴未来十年投资计划的首位。去年由阿里巴巴领投的在线教育 VIPABC 获得了高达1亿美元的融资，是去年在线教育最大的一笔融资。而早在2013年就上线的淘宝同学，刚上线不久就吸引了尚德机构、优米网、沪江教育、环球网校等上百家教育机构入驻。
相比阿里而言，百度在教育扩张力度更为迅猛。就在上个月的13日，百度刚刚对沪江网投资了1亿美元。此前，百度还投资了主打考研的万学教育、留学的智课网、教育分享平台传课网。百度自身也推出了百度教育、作业帮等平台，并在2015年伊始与学大教育达成了战略合作。学大教育是目前国内非常具有互联网基因的教育机构，此番借助百度强大的入口优势必将会大有一番作为。
身为BAT之一的腾讯，面对阿里、百度的连番动作，自然也不能毫无作为。去年，腾讯低调地上线了腾讯课堂，并与国内最大的留学教育培训机构新东方共同合资成立了在线教育公司。此外，雷军旗下的YY豪掷10亿元投资 100教育，陈一舟的人人公司出手入股在线教育平台“ 万门大学 ”，网易资本战略投资了 91外教网。同时，网易还推出了有道在线教育平台，传统教育培训机构学而思也推出了在线教育产品“ 好未来 ”。
一场巨头、资本、传统教育培训机构之间的逐鹿正在疯狂展开。不仅如此，大量的在线教育创业公司也在不断诞生，据统计，2013年以来，平均每天有2.6家在线教育公司诞生。

疯狂中迷失自我，在线教育公司面临洗牌

2013年，中国在线教育的市场规模达到了981亿；2014年，其市场规模就达到了1338亿，增速超过了30%。而据业内人士分析预测，2015年国内的在线教育市场规模将达到1745亿。
如此巨大的市场前景，让无数的在线教育公司和资本变得不那么理性。截止到去年年底，就已经有近60家的在线教育公司已经倒闭或者转型，占比超过了10%，就连世纪佳缘的“ 小龙女 ” 龚海燕也先后关闭了梯子网和那好网。刘旷认为， 在线教育之所以会如此快迎来洗牌，根本就在于在线教育公司们纷纷舍本逐末，而导致突出的问题也是源源不断。
其一，大量“烧”钱盲目争夺用户、抢占市场。中国人似乎都有一个特性：盲目跟从，今天的在线教育市场竞争之激烈丝毫不亚于当初团购行业的千团大战。很多人看到别人在某个领域赚到钱了或者别人说某个行业市场机会大，往往就会盲目跟从，一窝蜂似的涌入进去，在过度烧钱之后又觉得似乎并没有那么容易，最后选择退出，感叹时运不济。
其二，视频内容严重同质化。今天大多数的在线教育平台纷纷为用户推出了免费的视频内容，而这些视频大多是从其他的平台复制过来，真正自身的原创视频少之又少，更谈不上精品化、差异化的内容。这就会给广大的在线学习者造成一个普遍的不良印象：在线教育不过是简单地放几个视频在网站上，徒有虚名而已。
其三，没有真正吃透在线教育这个行业的特性、把握用户的特点。在线教育是教育与互联网共同深度融合的行业，很多互联网公司不懂教育，传统的教育培训机构也不懂互联网。
其四，盈利模式堪忧，目前国内的在线教育主要的赢利点就在于分成和广告费，盈利模式十分单一。很多在线教育平台为了抢占用户规模，推出了免费的视频内容。从短期来看，免费内容确实能够吸引一部分不愿意付费的用户，但是从长期来看，这是十分不可取的。一方面会养成用户在线学习不愿付费的习惯，另一方面对于企业的长期发展来说也是十分不利的。
其五，缺乏互动是目前在线教育平台存在的共同通病。任何一个教育从事者都深知：学生与老师在课堂上的互动是对老师讲课和学生听课达到更好效果的一剂良药。此外，缺乏互动的情况下，学生的疑问也就无法及时反馈给老师。
其六，对于学生来说，通过网上学习的效果很难得到保证。因为在线教育平台很难让学生的学习过程和效果得到有效监控。

在线教育，路在当下

对于在线教育存在如此众多的问题，很多在线教育平台则开始担忧这个行业的前景，其实大可不必。刘旷认为，只要做好当下，不盲目烧钱追逐市场就一定能获得市场和用户最终的认可。而做好当下，只需要脚踏实地做到以下四点即可：
第一，勿舍本逐末，回归到精品优质内容这个本上。不要把在线教育平台当作是一个简单的发布平台，而更多地要把自己当做一个内容供应商。一方面要对发布者的视频内容严格把关，另一方面自身也要不断制作优质的视频内容，只有这样才能获得长期稳定的用户。
第二，在线教育不能完全地把教育放在线上，而要将线上与线下很好地结合起来，也就是坚持O2O这条路。线下在老师与学生的互动上，对学生学习过程以及效果的监控上有着明显的优势，尤其是对于自控力较差的中小学生来说，线下教育仍然是家长为孩子考虑的首选。
第三，增加直播互动课程。移动 4G和智能电视的兴起给了在线教育一个绝好的机会，这让线上直播互动变得更加畅通无阻。而直播互动课程相较录制视频课程，也更受家长的认可，学生的喜欢。
第四点，也是非常重要的一点，就是教师资源。不管是对线上教育来说，还是对线下教育来讲，优秀老师的加入往往会让该平台或者该机构更受家长和学生的认可。
总体看来，目前的在线教育平台大都忽视了精品内容这个本，而盲目地去扩张市场、追逐用户这个末，但是只要回归到本上，将线上、线下结合起来，坚持O2O这条路，就一定能在未来的在线教育市场闯出一片天地。