抓住社群经济的红利和未来

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我们目前的社会是一个工业化时代的社会,工业化吞噬了我们社会的组织模式、情感模式、生存模式。从人本角度去回望,过去经济社会的治理模式是将人类社区物化的过程,物化过程带来了社会经济的解构和重构,也带来了现代化社会,一切结构化、一切数据化、一切可管理化。

社群经济是 人本 回归,是现代工业社区的重构和再组织,让技术、数据、管理等硬邦邦的词语为人服务,社群经济下已经衍生出的分享经济、粉丝经济、C2B已经让我们尖叫,随着创新模式的不断涌现,社群经济会是主流经济形态。

社群经济如是,企业如何抓住社群经济的红利和未来机会,是一个嗷嗷待哺的问题,我个人认为至少未来十年社群经济都会是热潮期,抓住机会需要我们学习和改变。社群经济要求企业组织自身的社群化,要求生态链的社群化,要求客户关系的社群化管理,这一切说起来容易,做起来不易,需要有足够的决心和坚持。

建立以用户为中心的服务模式和产品模式是社群经济的基础,柔性化、分布式、个性化、动态化是社群经济的特点,无论是小个体,还是大企业,或是机器人,都可以选择自己能力范围内的服务单元,并接入到大平台里,大平台提供云计算、电商、大数据、商业智能等核心能力。

未来的社群经济并不是一些朋友理解那样去复古原始氏族的部落状态,而是在工业化社会里用互联网社群的产品和技术来连接和重构社会和经济, 产品即文化,产品即社群,社群经济要依托于产品创新。

电商是把生产关系中的买卖关系连接并产品化,社交网络是把人和人、人和企业、人和兴趣等连接并产品化,uber滴滴打车 是把出租车和乘客连接并 产品 化,我们可以清晰地看到 社群经济时代创新法则,连接一切就是改变一切。 工业化4.0已经在高速前进,我们不需要再去发明灯泡或汽车,工具化时代成果是社群经济再创造的基础,我们只需要去洞察和理解连接的意义,用技术、用数据、用情感去连接人群。

我们欣喜地看到大中小企业组织正在加速在线化、数据化、社群化,未来的企业将全是互联网企业。未来是怎样?想象力没有天花板,社群经济都可以让这些逐步变成现实。

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