百度度秘总经理景鲲:度秘下一步会从手机走出来

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百度度秘总经理景鲲:度秘下一步会从手机走出来

文/腾讯科技 俞斯译

人工智能已经成为 百度 未来最为重要的业务,去年推出的“度秘”在其中扮演了重要角色。

12月21日,百度度秘联合中信国安广视推出可以提供语音交互功能的智能高清机顶盒。“度秘”希望通过电视这一媒介,培养用户语音交互的使用习惯,将秘书化服务渗透到人们的日常生活中。

这次的合作方中信国安先后投资了江苏有线、湖北有线、安徽有线、河北有线、河南有线等十多个有线电视项目,覆盖有线电视用户规模达5000余万。

此次百度度秘与中信国安广视的合作,将百度的人工智能能力全面植入中信国安广视盒子,为用户提供语音查找影片、查询天气、语音关机、语音预约节目、明星图片识别等智慧服务。

百度度秘总经理景鲲出席并发表主题演讲。景鲲表示,此次合作是度秘的一次重要落地,从信息的检索到服务的检索,未来度秘将植入更多场景。

以下为演讲全文:

大家好!我来自百度的景鲲,很高兴和国安同事一起发布战略合作,我想借此机会跟大家聊一聊度秘的发展历程。

首先百度度秘是集百度人工智能技术于大成的战略产品,我们期望,未来搜索无处不在,应该让每一个用户、每一个老百姓,无论是小学生、幼儿园儿童、老年人,都能用最自然的方式跟计算机交流、获取信息和服务,而最自然的方式就是自然语音交互。

为了这个目的我们一步步践行自己的努力。2014年,我们将机器人自然语言对话跟搜索引擎结合到一起的,当时我们把一个对话机器人放到百度搜索框旁边,让用户用自然语言的方式跟百度进行交互。2015年9月,每年一次的百度世界大会上, 李彦宏 先生正式宣布了百度度秘的发布,我们也希望将来可以用立体化的服务为每一个人都配置一个智能私人秘书。2015年12月,我们走向手机,并发布手机上的语音搜索服务。2016年4月,我们很高兴的跟肯德基又走到了一起,做了一款机器人,把这款机器人放到肯德基的店面里,做成“人工智能+硬件”的产品并走到寻常的生活环境里。我们把它放到上海的肯德基店,很多用户都去体验。用户可以直接跟机器人语音交流,比如我想点一个肯德基套餐,或者有的用户说我想喝一杯可乐、更复杂的是我的可乐不要冰,与机器人进行语音交互,完成整个服务流程。今年9月份我们和更多厂商走在了一起。今天很荣幸,我们和国安广视走在一起并第一次发布由度秘支撑的智能电视语音输入产品。

举一个例子让大家更多的了解百度度秘,在今年高考期间,我们推出的百度度秘高考机器人。高考机器人做什么?我们通过学习海量的过往数据,比如高考数据、用户考分数据等,用深度学习技术帮用户、考生解决报考难题。在座很多人都经历过高考,我们都知道高考不容易、报考更不容易,报考还是一门艺术,但通过大数据和人工智能技术相结合,我们可以做到让一个学生知道他在北京市六百个考生学校中的位置,我们会告诉他,再冲一冲、跑一跑,真正解决考生心里担心的问题。同时我们还引入智能客服和招生办专家,为学生进行解答。整个活动取得很大的成功,在中央电视台、首都经济报道等很多知名媒体上都有报道。

高考机器人服务了多少用户?一共服务481万用户,今年整个高考用户是900万,相当于一半以上的高考用户都在用我们的服务进行专业的推进。我们为什么能做到这么好,为什么能精准解决用户的需求,这背后都是百度强大的技术。

比如我们有超大规模的神经网络,万亿级参数、千亿级样本、千亿级特征。在计算方面我们有强大的计算能力,我们建立了中国最大的CPU集群。同时百度每天跟用户交互拥有海量数据、上万亿的网页内容、每天数十亿次的请求。基于我们的算法、硬件、技术、数据,我们的深度语音识别系统(Deep Speech 2)被《麻省科技评论》评为 2016 年十大突破科技之一。

希望将来我们可以从手机场景走出来,更多跟合作伙伴一起接入到家庭环境中去,与合作伙伴赋能共赢。我们本身希望度秘成为对话式交互,下一个搜索的形态,能成为下一个平台入口。最后很高兴和国安广视走在一起,我们也很高兴把百度人工智能技术真正的应用到产品上,让百度人工智能技术和产品能够给广大老百姓提供更多的便捷方式、让他们能够获取更多的生活服务。

谢谢大家!

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