一线|罗辑思维CEO吐槽淘宝打假规则:假书越打越多
腾讯《一线》作者 孙宏超
近年来,内容付费行业崛起迅速。以得到、罗辑思维、摩尔金融、知乎live、喜马拉雅FM为代表的一批创业者试图将曾经无法量化的“知识”进行分门别类变现,而一些在线医疗、在线美食网站也视内容(短视频、文字、图片等)为自己的核心价值来吸引用户。
不过这个行业正受到日益猖獗的盗版活动冲击,今天罗辑思维CEO脱不花(李天田)在某微信群里吐槽淘宝的打盗版规则。在她看来,淘宝的申诉流程存在很大问题,首先必须购买盗版产品才能进行申诉;其次打假成本太高,是保护还是打击。最后脱不花表示,努力两年以后,淘宝假书越打越多。
有得到相关人士对《一线》表示,此前得到对待盗版的模式基本属于人工干预,员工发现相关链接后就发到一个群里进行处理:“多的时候一天能处理上百条,少的时候也至少有几十条。”后来不得不借助和维权骑士等第三方平台。来自得到内部的数据显示,在2016年得到有统计的版权损失(淘宝、百度云盘等可追踪的公司化运营类)超过千万,而更多版权损失以及带来的附带损失(包括二次售卖以及多次分发)已经无法统计。
《一线》向维权骑士了解,此前有举报下架的淘宝网店,在上线一家新店后,采用相似的ID,售卖货品基本一致,一个月左右就已经达到了双钻。维权骑士对《一线》表示,从业者苦恼于第三方平台的维权难度,淘宝本身对于维权的流程要求太多,对证据链的要求也非常严格,一些创业公司甚至还没有等到维权成功就死掉了,而闲鱼、转转等为代表的二手交易平台,维权就更加困难。
以下为脱不花全文:
淘宝上现在到处都是我们的盗版书。我一直相信淘宝真心在打盗版。但是努力几年,我这个想法有点动摇了。
怎么向淘宝申诉?
必须买回来,拍照,向淘宝申诉,才给处理。而且,这个流程必须得重复三次才会进行查封账号处理。这事就有点荒唐了:
1,他盗版了,我们还得照顾他生意?连续买盗版店的书还能帮盗版店积累淘宝信用吧?
2,我们的书都是独家版本。识别真假不难。我们申诉还经常被以荒唐的理由驳回。非要把打假成本搞这么高?这是保护,还是打击?
3,如果不买书只能举报店家盗图。累死累活举报一次,只扣售假店家2分。一个店有48分。。。。。。这是保护,还是打击?
我们努力了两年,现在淘宝假书越打越多。
真不能想象整个图书同业遭受了盗版行业多少欺负。
阿里的朋友,我一直相信你们是真想打盗版的。但是我有点动摇了。