WhatsApp组建新产品团队 开始琢磨如何创收

Recode中文站 7月24日报道

社交网络 Facebook 在2014年初斥资190亿美元收购即时通信应用WhatsApp，但后者一直不挣钱。

这种局面显然将很快发生改变，WhatsApp正在针对创收关键岗位广招贤才，其中就包括产品经理，其任务在于“领导产品研发朝创收努力”。

WhatsApp目前员工超过200人，近期招募的三个岗位与商业产品有关，但该应用目前并不提供任何商业产品。除了上面提到的产品经理，WhatsApp还在招募产品推广经理，其职责在于将销售产品以及向真正的客户进行推广，其中还包括帮助产品走向市场。此外，商业媒介岗位则是帮助WhatsApp向媒体解释其业务。

针对产品经理以及产品推广经理，WhatsApp称，具有本地化、搜索以及支付行业经验的应聘者优先考虑。熟知WhatsApp战略的消息人士称，该公司正在专门针对巴西或印度等新兴市场研发产品，因为其应用在这些市场非常受欢迎。事实上，WhatsApp招募的三个岗位都希望候选人具备国际市场或新兴市场经验。

WhatsApp一向低调寡言，很少谈及商业计划，除了反复强调不喜欢广告。

不过，今年早些时候，WhatsApp从其母公司Facebook请来了该公司的第一位首席运营官，并开始测试一款产品，其能够让商家真正通过通信应用与消费者交流。4月份，有报道称，WhatsApp正在为印度市场研发支付功能。

另一位消息人士则描述称，WhatsApp的计划类似 苹果 近期推出的Business Chat，其主要让消费者直接与商家联系，就问询进行回应，解决问题以及完成交易。Facebook旗下的另一款消息应用Messenger也在努力研发类似的产品。

WhatsApp首席执行官简-库姆(Jan Koum)此前就进行过相关描述：“这或意味着可以与你的银行对话，看近期交易是否存在欺诈，或询问飞机晚点的情况。我们现在通过其他方式获得这些信息，例如短信和电话，因此我们希望测试新工具，使得在WhatsApp上能够更加轻松地实现，同时我们还将提供没有第三方广告以及垃圾邮件的体验。”

目前尚不清楚WhatsApp这款产品距离发布还有多久，但通常只有在有想法的情况下才会招聘相关专业人士。

WhatsApp发言人拒绝进行置评。

WhatsApp在全球范围内拥有12亿用户，其在美国之外的新兴市场受欢迎程度难以置信。印度和巴西的很多商家都已经开始通过WhatsApp向客户发送信息。WhatsApp目前尚未提供相关便利性的客户工具以及管理界面。

Facebook称，其核心创收业务News Feed增速放缓，该公司将在其他应用中寻找新商机。Facebook旗下的另一款独立应用Messenger也试图建立企业和消费者之间的联系，不过这款应用在美国更受欢迎。（编译/李路）