语音助手展开手机圈地大战：亚马逊Alexa“拿下”联想

腾讯科技讯 基于人工智能技术的语音助手，成为当下科技行业最热门领域， 谷歌 ( 微博 )助手、 亚马逊 Alexa等竞争对手，正在尽量覆盖尽可能多的外部硬件，尤其是智能手机，日前亚马逊Alexa取得重要战果，成功进驻了联想旗下手机。

亚马逊之前发明了基于语音助手Alexa的智能音箱Echo，在行业内引起轰动。目前全球一大批科技公司都已经效仿亚马逊推出了智能音箱，而在音箱之外，各家厂商也纷纷和家用电器、智能家居等厂商合作，让自家的语音助手具备更丰富的功能。

据TheVerge等多家科技新闻网站报道，联想旗下的 摩托罗拉移动 公司目前推出一款新手机Moto X4，而其中采用了亚马逊的语音助手Alexa。据报道，联想并不是第一家整合Alexa助手的智能手机厂商，但是“Alexa手机”目前在市场上的确比较罕见。

在今年初西班牙巴塞罗那的世界移动通信大会上， 联想集团 曾表示，未来将会和亚马逊的Alexa展开合作。

在智能语音助手领域，亚马逊Alexa出发最晚，但是目前已经成为占据优势的厂商。不久前公布的统计数据显示，Alexa的功能数量已经超过了一万个，遥遥领先所有竞争对手。这意味着消费者只需要通过“发号施令”，就能完成各式各样的工作。

目前联想这款新手机在Alexa整合方面，深度如何，能够提供怎样的具体功能，是否能够对家用电器和智能家居进行操控，还不得而知。

需要指出的是，联想是亚马逊Alexa获得的一家重要手机伙伴。众所周知的是，联想过去的自有品牌手机和摩托罗拉手机，一直是谷歌安卓系统的用户，其中摩托罗拉采用了官方版安卓系统，最大限度植入了谷歌的应用软件和官方服务，其中也包括早先的语音操控功能。

谷歌助手发布之时，谷歌曾计划将其作为自有Pixel手机的差异化卖点。但是随着语音助手市场竞争加剧，谷歌很快改变了主意。谷歌之前表示，将会在全世界所有的安卓手机中植入谷歌助手（谷歌已经宣布植入了一亿部安卓手机），这当中自然也包括了采用原生安卓的摩托罗拉手机。

在第三方硬件的整合方面，Alexa目前已经是行业第一名，但是目前智能手机依然是用户使用时间最多的计算设备，亚马逊需要让Alexa进驻更多品牌手机。

当年，亚马逊曾经推出自有品牌手机，但是惨遭失败，其推出的3D景深识别技术复杂但并不适用，另外手机定价过高缺乏亮点。遭到失败之后，亚马逊已经退出了手机市场。这意味着亚马逊只能够利用其他厂商的手机作为Alexa“随身便携”的设备。

在让语音助手覆盖智能手机方面， 苹果 具有一定优势。苹果的Siri助手已经覆盖了全球十几亿个iOS设备，也进入了机顶盒遥控器。不过可惜的是，由于人工智能研发水平标的，Siri的智商在语音助手领域处于落后地位。之前第三方统计显示，在理解能力和答案准确率方面，Siri远远落后于亚马逊Alexa和谷歌助手。

九月份，苹果将推出三款新手机、苹果手表和新款机顶盒，外界预计其中植入的Siri也会进行版本升级，能够理解更加复杂的上下文语境。

在占领安卓手机之后，谷歌助手也开始抢夺iPhone用户。之前首先在美国等地推出了谷歌助手的iOS版本，最近谷歌助手在欧洲等更多地区覆盖了iPhone。不过进入iPhone以来，有多少Siri忠实用户转向了谷歌助手，尚不得而知。

在联想之前，Alexa助手还进入了台湾HTC公司的新款旗舰手机U11。另有消息称，亚马逊决定重返智能手机市场，目前正在研发一款中低端高性价比的安卓手机，何时上市尚不详，该产品自然也会植入Alexa助手。（综合/晨曦）