柳青获评《金融时报》2016年年度女性 系唯一上榜企业家
腾讯科技讯 近日英国《金融时报》评选出24位2016年全球年度女性,滴滴出行总裁柳青成为唯一上榜的企业家。同时入选的有德国总理默克尔、英国女王伊丽莎白二世、韩国总统朴槿惠、美国第一夫人米歇尔·奥巴马、美国艺人碧昂斯、欧盟反垄断专员玛格丽特·维斯塔格等。
下文是《金融时报》记者对柳青的专访稿:
两年来,滴滴出行总裁柳青和Uber首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)是你死我活的对手,因为他们所在的公司——全球最大的两家打车应用公司——掀起了一场腥风血雨的市场争夺大战。Uber极力尝试开拓中国市场,但遭到了中国对手滴滴出行的阻击。
为了争夺中国市场,这两家公司每年都要耗掉10亿美元,结果是两败俱伤。这场较量的背后,是一个代表硅谷男性文化的男人,和一个初看上去十分符合中国人心目中的理想女性标准,温柔、说话轻声细语的女子。
在被问到他们之间的竞争时,柳青笑了。她表示,卡拉尼克“是一个有闯劲的商人,也是个好对手。”她说,有个细节很突出,那就是他偏爱红色运动鞋。“我对特拉维斯的一贯品味印象深刻……每一次我见到他,他都穿着一双红色的运动鞋。”她笑道,“从他一成不变的品味,我猜他是一个始终如一、坚持不懈的人,而且目标明确。”
柳青又是如何看待对女性的刻板印象呢?在北京的办公室里,她谈到了她每天都要面对的陈腐落后思维。“在中国,女人应该行动更轻柔、说话更温柔。”她说,“这是从古代就有的中国文化定势。所以,很多时候,如何你说话很大声,别人会认为你很强势。”
柳青的成名恰恰不是因为她的温柔。今年8月,现年38岁的柳青——和滴滴董事长程维一道——赢得了对Uber的战争。Uber向滴滴出售了其中国业务,同时获得了后者20%的股份。Uber是出了名的难对付,但滴滴更难对付——或者至少可以说它更有钱——而且滴滴还有主场优势。在一场不顾一切的市场争夺大战中,两家公司都花了巨资对司机和乘客进行补贴。
胜利需要耗费大量的金钱,也让神经保持紧张。获得数亿美元融资,然后基本上全部用于补贴,需要有对最终成功的执着信念。在2015年9月补贴大战达到顶峰的时候,一向胆大过人的柳青自豪地说:“如果我们不烧钱,就不会有滴滴的今天。”滴滴烧掉的钱可能达到1000亿美元。“烧钱”成为滴滴的口号,Uber最终在这场史诗般的战斗中败下阵来。
柳青一直坚信,这样的结果是两厢情愿、各得其利。“与Uber的战争……”她说道,“其实,我不是说战争,因为这不是一场战争……战争是短期的,但当我们谈到要建立某种东西时,这是长期的。”
柳青办公室的窗外就是中关村的一栋栋水泥混凝土大楼。中关村位于北京北郊,这里驻扎着多家中国顶级科技公司。喝拿铁、骑单车的中关村文化明显倾向于 谷歌 ( 微博 )的科技布道文化:硅谷认为,推动科技是一场没有输家的比赛。“注重输赢只会限制你的潜力发挥。”柳青说道。
跟Uber的较量对柳青来说只是真正考验的热身——滴滴要从一家专车公司变成全球互联网巨头。目前的估值为350亿美元滴滴正在追赶中国的互联网三巨头——腾讯、 阿里巴巴 和 百度 。这三家公司的背后是全球最大的互联网市场。
根据官方数据,在衡量互联网业务的许多指标上,中国都领先于其他国家:中国的电商市场规模大于美国;中国的互联网支付行业处理了全球三分之二的互联网交易额;中国拥有占全球五分之一的智能手机用户。柳青还举了另外一个例子:滴滴目前每天要处理2000万个订单,是全球其他打车公司订单总和的三倍。
让这个数字继续增长难度很大:2000万看似很多,但只要你把它跟全中国人一天的总乘车次数相比,就不会这样觉得了。根据柳青的粗略计算,全中国每天有7亿人次乘车出行。柳青说:“2000万只是百分之二,这意味着巨大的市场潜力。不过,为了挖掘这个潜力,我们需要有重大的技术突破。我们将倾尽我们的能力和人力。”
结束与Uber的战争让柳青和她的团队有时间专注于这些层出不穷的挑战。她刚刚结束一轮会议,从美国回来。她的此次美国之行的目的是招聘大数据 科学 家。她表示,烧钱赢得大量用户,是“从0到1”,为了实现“从1到100”,你需要技术,比如大数据和机器学习技术。
“如果你要下楼打一辆车,这很容易。”她说,“但如果100个人同时下楼打车,有人就会打不到车。现在,你想象一下,如果网络知道这个时候将有100个人下楼打车,如果网络知道他们都要去往哪个方向,如果网络知道有哪些司机在这周围,我们就能完美地进行调配。”
柳青可以说是一名成功的女性商业领袖,但她这样的女性属于凤毛麟角。但她认为,中国的女性在科技圈遇到的阻力比其他地方要小。尽管可能很难到达天花,在客户驱动、私营公司占主流的科技行业,她们的职业上升之路相对比较平坦。据中国国家互联网信息办公室的估计,中国55%的新互联网公司都是女性创立的。相比之下,据《Innovating Women》一书的作者Vivek Wadhwa和Farai Chideya的调查,只有22%的美国初创公司是由女性参与创立的。“我感觉在中国的科技界,女性数量要比其他行业多。”柳青说,“在互联网时代,企业成功的关键在于理解客户的期望——而半数的客户是女性。”
不过,性别歧视在中国仍然大行其道,高级职位招聘广告经常指定只要男性。柳青称她在高盛和滴滴从未遇到性别歧视,但她的经历不属于典型。她的人生道路非常平坦,从精英学校到精英公司,成功一个接一个。
柳青是联想创始人柳传志的女儿。“我的父亲说的一句话一直萦绕在我耳边。他说,生活将会很艰难。”柳青说道,“如果你怀着这样的心态,你会发现没有什么东西是困难的。生活将会很艰难。然后你会开始享受生活。”
确实,柳青让一切都看起来易如反掌。她从北京大学毕业,获得了计算机科学学位,接着又在哈佛拿到了硕士学位,毕业后在高盛工作了12年。她说,2014年离开高盛是“她做过的最艰难的决定之一”,但是加入滴滴是一次不能错过的机会。
滴滴CEO程维当时带她和其他高管到西藏自驾游,在路上把他们招入麾下。手机召车在那时候还是个新生的事物,柳青看到了其中的市场潜力。每次她从香港回到中国大陆之后,她经常发现,要么是自己开车被出租车堵在道路中间,要么是自己不开车带小孩出门打不到出租车。她说:“那还是2012年,我们还没有其他选择。”
但真正吸引她的是,她有机会在一家公司的发展道路上留下自己的烙印。“如果你加入一家成熟的公司,你的职责就是成为一颗螺丝钉。当你加入一家仅仅成立两年的公司时,你不会觉得自己只是一名职业经理,你会觉得自己将改变这家公司,一起培育公司文化。”
她面对的第一个挑战是让投资者把滴滴纳入他们的投资计划中。分析师预计滴滴将获得大约90家投资机构的投资。柳青表示,尽管融资是她的职责之一,但她在加入滴滴之前“从来没有跟我们的95%投资者会过面。她从 苹果 拉来了一笔10亿美元的巨额投资,不过这可能跟Uber退出中国有关系。
柳青去年因患乳腺癌而入院治疗,她现在康复了。“我很幸运,有我的家人、朋友和我的团队支持我。”她说。现在,她专注于攻破下一个业务障碍:北京和上海可能会推出新法规,限制持外地户口的司机成为网约车司机,她要消除,至少是减小这些法规带来的影响。如果这些法规得到实施,滴滴司机数量将大大减少,因为他们当中大部分人都没有当地户口。
滴滴经常要应对充满敌意的监管部门。柳青和她的同事马不停蹄地跟当地市领导会面,说服他们允许滴滴在当地运营。她说:“创新的脚步总是快过监管。”她处理公司面临的挑战的方法一直不变:“相信自己,谦和但要坚定。”(编译/翼飞)