苹果“降速门”全球发酵 在韩国遭遇多宗集体诉讼

腾讯科技讯 据外电报道，苹果“降速门”事件已在全球各国逐渐发酵。除去该公司在美国和以色列遭遇9宗集体诉讼案外，苹果如今又将在韩国面临多宗集体诉讼案。

苹果在12月20日已承认，该公司去年为iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE推出了一项新功能，在特殊情况下，通过消除这种峰值电流的出现，达到防止设备意外关机的目的。在iOS 11.2的更新中，苹果还把该功能同步到了iPhone 7上，并且计划在未来同步到更多的设备上。苹果当时表示：“我们的目标是为用户提供最好的体验，这包括用户设备整体的性能以及使用寿命的延长。锂离子电池在寒冷条件下，能够提供峰值电流需求的能力会有所降低，电池电量不足或者老化时，为了保护电子元器件，设备可能会意外关机。”

韩国律师事务所Hannuri周四表示，该公司未来两周将在官方网站招募原告，计划在明年2月初对苹果发起集体诉讼，寻求获得补偿。Hannuri的律师Cho Gye-chang说，“苹果在未告知用户负面影响的前提下，让用户升级手机操作系统。这种做法带有欺骗消费者的性质，违反了韩国的《消费者保护法》。”

此外，另外一家韩国律师事务所Hwimyoung已经召集了大约20名苹果手机用户，准备对苹果发起类似的集体诉讼。该律师事务所表示，它计划在明年1月初向首尔中央地区法院（Seoul Central District Court）提起诉讼，起诉苹果韩国分公司，并提出索赔要求。该案的诉讼费为每人50万韩元（约合468美元）至100万韩元。

韩国政府也已开始对苹果“降速门”事件展开调查，要求苹果韩国分公司对此作出解释。韩国一位政府高级官员在接受媒体采访时表示：“如果苹果蓄意降低iPhone的性能，这种做法可能给用户构成影响。我们将对这一问题进行调查，并相应的采取行动。”

不过因为诸如苹果这样的跨国公司不受韩国《电信业务法》的监管，因此韩国政府没有直接对它们进行调查的法律依据。自由韩国党的众议员Kim Sung tae目前正在起草一项法案来约束跨国公司，以解决对韩国本土企业的反向歧视问题。

在可能遭遇集体诉讼的同时，业内专家认为此类诉讼不会直接影响到iPhone在韩国市场的销售，以及苹果的市场份额。苹果目前占据了韩国智能手机市场大约20%的份额，为最大的海外智能手机品牌。LG经济研究学会分析师Seo Ki-man说，“苹果‘降速门’不会对其重视的粉丝产生太大影响。他们不会轻易放弃已经习惯的苹果高端品牌形象和iOS操作系统。”

根据市场调研公司Counterpoint的统计，苹果在今年第三季度依旧是全球盈利最多的智能手机制造商。该公司当季占据了全球智能手机产业整体利润的59.8%，三星电子以25.9%紧随其后。

苹果周四发表声明，就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运行速度以保护电池稳定性的决定向消费者致歉。苹果在声明中表示：“我们知道，你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了，我们对此表示抱歉。关于这一问题有许多误解，因此我们愿意澄清，让你们知道我们正在作出的某些改变。首先，我们从未--未来也不会--做任何故意缩短任意一款苹果产品寿命的事情，或是降低用户体验来推动产品的升级换代。我们的目标一直都是创造出顾客喜爱的产品。尽可能提高iPhone的耐用性是这个目标的重要内容。”

苹果还表示，从明年1月底开始，该公司将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。此外，该公司还将在明年年初发布操作系统更新，让用户对电池寿命有更多的了解。（编译/明轩）