Uber半年就被美国执法部门索要400余次数据

腾讯科技讯 4月12日消息，据外电报道，打车服务公司Uber在周二发布了它的首份透明度报告。这份报告显示，在2015年下半年，美国执法机构向该公司索要有关乘客和司机数据的请求高达415次。

其中大多数索要数据的请求与刑事调查案有关，例如诈骗案、盗窃案或性侵案。美国执法机构向Uber公司索要乘客数据309次，索要司机数据205次。

该公司称，对于其中32%的索要数据的请求，该公司给予了“全面配合”；对于其中逾52%的请求，该公司给予了“部分配合”；对于其中大约15%的请求，要么是该公司拒绝提供任何信息，要么是执法部门撤销了其请求。

Uber公司的首份透明度报告还详细说明了它与其他政府机构打交道的情况，例如机场、出租车委员会和公共事业监管机构。这家打车服务公司好斗的名声在这份报告中得到了生动的体现。没有任何一项索要数据的请求没有遭到该公司的抵制。

在这份报告中，Uber公司列明了它接到的政府机构索要数据的次数，它给予配合的次数，以及每次索要的数据涉及到多少个司机和乘客。在有些情况下，该公司还会将相关数据进行相应的处理，略去其中涉及到个人隐私的信息，从而将受影响的乘客和司机数量减少到了零。在另一些情况下，Uber公司还会尽力减少它被迫提交的数据量。但是，在大多数情况下，胳膊拧不过大腿，它还是无力对抗法律的强制力。

执法机构索要数据

Uber公司是如何接到执法机构索要数据的请求的呢？在2015年7月到12月之间，Uber公司被传唤提交数据267次，被索要司机数据138次，被索要乘客数据312次。对于超过82%的这类请求，Uber公司均提交了一些数据。

Uber公司还接到过90次搜查令、30次紧急请求和28次法庭指令。在每种情况下，Uber公司均对于至少80%的请求做出了回应，提交了一些数据。

此外，绝大多数索要数据的请求来自于州执法机构。州执法机构索要数据的请求高达368次；而联邦执法机构索要数据的请求仅为47次。这反映了Uber公司的业务的本质属性：这种打车服务主要在各个城市里开展业务，因此它涉及的案件很少能够达到需要联邦执法机构介入调查的级别。

Uber公司的报告中没有提到国家安全局的信函或FISA（外国情报监听法）法庭指令，这并不令人感到惊讶。它表明大多数涉及Uber公司的调查活动都没有涉及到国家安全或外国情报。与此形成鲜明对比的是， 谷歌 ( 微博 )经常会接到这两种请求。

这份报告证明，Uber公司已将自己与硅谷重量级企业（例如社交网络 Facebook 和 亚马逊 ）相提并论。Uber公司的业务遍布全球66个国家，每天载客300万次，它的估值已达到了625亿美元。一些全球最大的科技公司会定期发布透明度报告，详细阐述它们与执法机构打交道的情况。这种惯例是在大约10年前从谷歌开始的。

监管机构索要数据

在发布首份透明度报告时，Uber公司声称，除了继续报告与执法机构互动的情况外，它还将会进一步发布机场和相关监管机构向其索要数据的请求。这是因为Uber公司与谷歌和Facebook不同，它主要是一家客运公司，因此需要与大大小小的政府机构打交道，包括港口官员、的士委员会和公共事业监管机构等等。

Uber公司声称，在2015年下半年，监管机构向其索要数据33次。这些监管机构包括加利福尼亚公用事业委员会和新奥尔良安全许可机构等等。这些索要数据的请求有一些很宽泛，例如某时段的出车量；有些则很具体，例如接走和放下乘客的GPS坐标。对于其中21%的请求，Uber公司“按照要求”照办了。但是，在大多数情况下，该公司进行了抵制。对于42%的请求，它通过成功的斡旋减少了提交的数据；对于37%的请求，它没有斡旋成功。

Uber公司希望让人们知道它并没有完全服从相关部门索要数据的请求。事实上，它经常会挺身而斗，这反映出了它努力保护乘客和司机安全的责任感。在人们眼中，至少在隐私拥护者的眼中，传统出租车公司在这方面可能更安全，因为当你搭乘的士并支付现金的时候，就不会留下任何个人数据。这也解释了为何Uber公司在抵制这些请求时表现得如临大敌。

隐私问题令人担忧

“为了更有效地进行管理，监管机构总会索要一些相关的数据，这与执法机构一样。”Uber公司在一篇博文中写道，“但是，在很多情况下，它们发送的请求并没有说明为何需要这些数据，以及将如何使用这些数据。虽然这种乘车数据并不包括个人信息，但是它能够揭示出乘客的行为规律。而这远远超过了监管机构为开展工作而提出的正常要求。正因如此，Uber公司经常会据理力争，尽可能地减少提交的数据。但是，我们的努力常常会遭到挫败。”

最近， 苹果 和FBI之间就是否解锁圣博娜迪诺枪手iPhone一案闹得沸沸扬扬。它充分展示了政府机构与消费者科技行业之间的矛盾。而最近有报道称，一名Uber司机在密西根州卡拉马祖郡在接载乘客的时候开枪射杀路人。这个事件也将人们的注意力引到了Uber公司的安全措施以及司机背景审查流程上。而新闻聚合网站BuzzFeed则曝光了Uber公司客户服务网站的屏幕截图，该截图显示在33个月中Uber公司总共接到了1.1万多次有关“强奸”和“性侵”的投诉。（Uber公司强烈驳斥了这些数据失实。）

旧金山民主和透明度中心的政策顾问和主管吉斯-汉斯（GS Hans）称，Uber公司的报告有利于我们更好地理解科技公司与政府和执法机构之间的互动。“我想，改善的空间总是存在的。”他说，“照我看来，这是一份很有用的报告。”

还有一些专家对于这份报告中出现的数字感到忧心忡忡。“其中很多重要的个人数据被用作了不必要的用途。这让我很担心隐私方面的问题。”加图研究所（Cato Institute）的高级研究员吉姆-哈珀（Jim Harper）说，“公共事业委员会能够获得这些敏感的个人数据吗？这些科技公司是准备断然拒绝政府机构索要数据的请求，还是在万般无奈之下提交这些数据呢？”（乐学）