马云谈科技对社会治理的作用：数据时代如何预测未来

以创新为主题的南昌会议刚刚闭幕，会上提出努力实现对各类风险从被动应对处置向主动预防转变，提高预测预警预防各类风险的能力。今天，面向全国百万政法干警的学习讲座，在中央政法委机关主会场举行， 阿里巴巴集团 董事局主席 马云 ( 微博 )以《科技创新在未来社会治理中的作用》为题进行了一场讲座。

长安君（微信ID：changan-j）为你独家、近距离披露马云讲话中“网上没有”的精华——

以下为原文：

最后我想讲的是，社会治理的变革。由 于刚 才所讲的技术、经济、社会方方面面的巨大变革，我们一定要去思考一个问题：“上医治未病、中医治欲病、下医治已病。”整个数据时代最重要的事情，是要做到“事前诸葛亮”，就是有预防机制。

什么叫信息和数据？信息是人可以处理的，数据则是让人看了一头雾水的，换言之，数据是人处理不了的。所以，大数据、大数据，很多人听了说，喔，我们家有很多数据。但这是两回事，这里的“大”，是大计算的“大”。数据和大数据是两个概念，很多部门有很多数据，但中间隔着什么？隔着计算能力。

计算能力，也就是同样这件事、这么多数据到了你手上，你可能要处理三天，可能到了那个人手上，只处理了三分钟，你就基本输给他了。

所以，未来我希望大家记住，数据时代是预测未来的时代。

“事后诸葛亮”谁都会做，如何体现我刚才讲的“事前诸葛亮”？拿公安部门来讲，我们要做的是怎么把坏人找出来，不能放过任何一个坏人。请问，坏人在哪里？现在人长的都差不多，电影上的坏人一看就看出来了，但是生活中的坏人到底该怎么找？我们的大数据，应该怎么帮我们把这些坏人找出来，并且预防这些坏人？

俗话说：“菩萨怕因，凡人怕果”。菩萨看到会说：“哎呀，你这家要倒霉了。”凡人摊上倒霉的事，会“哎呀，很生气。”其实，这就是因果关系的辩证法。大数据就是让你提前发现任何的因会导致这个果，会避免出现什么事情。

大数据怎么帮助我们的公安干警做预判？一个人买高压锅很正常，一个人买钟也很正常，一个人甚至买一个火药也正常，买个钢珠也正常，但是一个人合在一起买那么多东西，就一定不正常了。买火药是一个店，买高压锅是一个店，买其他是一个店，如果没有通过数据的结果，请问你怎么知道他在造炸药？

小偷是以前靠反扒警察一天天地跟着，今后，如果他使用了电子支付，警察发现这个人一天之内坐了50辆不同的公交车转来转去，那这个人就可能很可疑。所以，大数据是种完全的对未来的预判。我们人工是看不到这边是有踪迹的，但是它是有踪迹的。

我们以前的破案，都是利用多少个监控，去事后查一查，出了交通事故就是它。但是每天产生的大量数据，是否可以用于计算或预判所有可能出现的问题？如果这样，这个世界的社会治理，会发生天翻地覆地变化。

其实在政法体系里面，可以与大数据合作的东西很多。我相信很多公安、法院、检察院、安全部门包括反恐部门，都在采用，我觉得这个变化会越来越大。

光在杭州，可能就有几万个摄像头。但是在纽约，可能就一两万个摄像头差不多了。我们这个城市，已经具备了收集获取大量数据的能力，但是，这些数据，人是无法处理的，只有用人工智能才会处理。所以，现在在人工智能处理方面，我们的能力越来越快、越来越强。

各国在技术方面，用大计算促以数据处理的角逐很激烈。这些能力，不是天生就有的，也不是靠实验室的老师们能研究出来的。中国今天在大数据处理上的能力，是在世界上罕见的。我们每一天被全世界各地的黑客攻击平均是两亿次，这意味着什么？如果我们把它看做是一种机会，“警察水平的好坏”就是和“小偷水平的好坏”成正比的，小偷越强，警察就越强，小偷很烂，那么估计警察水平也练不出来。

中国有13亿人，有多复杂！所以我认为，这个工作没有理想主义是做不出来的。强大的理想主义，对于未来的担当和各种方法，我是充满敬仰之情。在今天我们需要思考，在当前中国，我们处理大数据的本领是怎么练出来的？以 阿里巴巴 为例，我为什么要搞“双十一”？银行、交通、物流……听到“双十一”都很崩溃，但是为什么我们就要放在一天？这一天，就在第一秒钟就有5500万人冲进了网站来购物，这在以前是不会想到的——全世界也很难找到五千万人一秒钟做出一样的事情来。所以，“双十一”也是对中国技术的大考、物流的大考、经济设施的大考、银行的大考，这个考还是重要的，没有这种考试，我们的技术是提不上去的。

所以我告诉大家，这个是未来的能力。今天，中国在这个方面，由于有近14亿人，有各种各样的案件，我们今天的处理，就是为未来提升战斗力。

大数据的时代和整个未来组织架构变革，是远远超过大家想象的。“商场如战场”，我们做的就是组织架构的竞争。在美国、在欧洲，一些几十个人的公司，把几千人的公司打得稀里哗啦，这个就是强大的数据处理能力。再举个例子，我曾经问过美国的特战队员：“你们在战争中这么厉害，如果你们两个人在战斗中遇到很多人，你们怎么办？你们是一枪干掉他们20几个人？”他说：“我发现这几个人，我会首先拿出我的IPAD，把坐标输入，让后方的导弹干掉他们。”这就是组织架构的竞争，没有后面强大的高科技，是不可能的。组织架构在数据时代会发生天翻地覆的变化，今天我们就在造航母，它本身不打仗，但它让它的舰载机打仗。

第一次技术革命诞生的商业组织是工厂，第二次技术革命诞生的商业组织是公司，这次技术革命诞生的是什么？是平台型经济。平台经济就像航母，是平台的思想，在支持舰载机远程作战。

所以，大数据时代，大家要记住我们几百万政法干警的组织架构也会迎来变革。未来的政法系统，是离不开互联网、离不开大数据的。这是不同的设计思考，按照这个预防思路，“坏人根本走不进广场”，防弹衣越做越厚、越做越轻。组织的变革后，人的技能也会发生巨大的变化，未来更需要的是想象力和创新能力。公安干警以前抓扒手的高手，现在用机器给你抓，他可能就要转行。所以这个变迁，也许是非常巨大的。

最后我想讲的是，人类进入数据时代，要对未来有担当。中国未来的30年，会成为世界的担当。时代更加开放、更加透明、更加公平、更加懂得共享精神，这是属于互联网时代的。告诉大家一个坏消息，就是机器一定会比人聪明；告诉大家一个好消息，我们人一定会比机器更智慧。我们要让自己敢于迅速地适应时代，今后，你有足够的数据、你有足够的计算能力，你就能预测问题、预测未来、判断未来。

未来的30年，是我们国家重新角逐世界的30年。我们必须把握这次千载难逢的机会。中国的政府体系还是很强，如果政府体系不改变，很难对下面的体系进行改变——尤其政法体系，是公平、公正的象征，那么这里面用怎么样的方法去更有效地处理问题，机会和挑战是极其巨大的。

所以我一直在问：我们做了这么多事情了，我对未来该做什么事情？我们这一代人的机会就是未来三十年，世界变化了，我们有没有准备好？

一百年以后你回过头来看，人类社会这50年、一个国家这50年的努力，如果它不断迎接变化，创造新的体系、新的制度、新的组织、新的观念，这个民族就会起来，这个国家就会起来。

谢谢！

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