专访Rokid祝铭明：我们的智能音箱会从高端市场突围

祝铭明

文/腾讯科技 王潘

智能音箱大热，加入智能音箱大军的公司不仅有 亚马逊 、 谷歌 ( 微博 )和 苹果 等海外巨头，也包括BAT、京东、小米、联想等国内大公司。不过，除了大公司，有一家创业公司同样不容被忽视，那就是由前阿里M工作室负责人祝铭明创办的Rokid。

2010年6月，祝铭明作出决定，把自己创办的小公司猛犸科技卖给了 阿里巴巴 ，他自己也带领团队加入阿里，直到四年后离职创办了Rokid。从一开始，Rokid的目标就是要和亚马逊、谷歌和苹果的产品进行对标，而非国内的廉价智能音箱。

市场上的智能音箱众多，那么Rokid推出的智能音箱若琪o月石的特色在哪里？最直观的感受就是月石比其他音箱都卖得贵，如喜马拉雅FM推出的小雅售价999元，阿里推出的天猫精灵售价499元，小米推出的小爱同学售价299元，只有Rokid推出的月石的售价达到了1399元，这一价格和Amazon Echo 的售价150美元（约合1200元人民币）最为接近。

祝铭明说，Rokid要对标的就是亚马逊和谷歌这样的国际巨头。Rokid曾经做过调研，友商卖的情况和市场准备的情况，那时候价格不是核心因素，而是对这个东西的接受度和好奇心。

“如果你只是想有个智能音箱能凑合着用，那么大可以去买更便宜的产品，而且市场上一定还会出来售价在100多元的智能音箱，但如果你想要更好的音质，更正版的音乐，更自然的语音交互，那就应该考虑月石。”

据祝铭明介绍，月石在很多细节上下了功夫，其中最直观的就是激活词。目前市场上广泛采用的是四字激活词，这样的技术在2014年就已经成熟，如小米智能音箱的激活词是“小爱同学”，天猫精灵的激活词是 “天猫精灵”，联想智能音箱的激活词为“联想联想”等；少数厂商采用三个字激活，如苹果Siri的激活词“hey siri（嘿瑟瑞）”就对应3个音节及3个汉字；但两个激活词全球目前仅仅只有Rokid一家做到。

Rokid产品总监向文杰说，Rokid机器人的激活词从最早的四个字“若琪若琪”，到三个字 “若小琪”、“嘿若琪”，再精简到两个字“若琪”，每减少一个字，其难度都会呈10倍上升，因此从三个字到两个字，花掉的精力是四个字到三个字的很多倍。

为了让音箱的语音更加接近自然人的声音，Rokid团队还从北京找来近百个演员逐一筛选，最终选定其中声音和说话节奏最符合的演员，花费上百万与对方签约，然后由这名演员完成全部语音的录制。此外，为了获取更好的音质，Rokid还购买了正版音乐版权，不过目前还需要不断丰富曲库。

祝铭明还透露，就在本周，Rokid还会针对女性推出限量版玫瑰金颜色，将在线上（天猫和京东）和极少数线下店有售。

以下是腾讯科技对祝铭明的问答实录：

腾讯科技：Rokid之前推出的高端产品以后还会有吗？

祝铭明： 还会有。我们的整体产品会有三个层次，一个是代表高精尖的技术，告诉人们Rokid最前沿的技术能走到哪里，而面向大众市场的产品分两个层面，一个是若琪o月石，一个是若琪o梵星，月石主要是让你拥有第一台，梵星体型更小，售价更亲民，让你家里无处不在，你如果有四个房间可以买四个梵星，他们的使命也不同。

腾讯科技：我记得你们上一轮融资的时候，估值好像是4.5亿美元，那时候也就是出了第一台产品，为什么估值就那么高呢？

祝铭明： 作为一个成建制的团队，从研究到产品设计到生产，到整个架构，再到平台，成建制的团队有多少，国内能做的你可以数的出来，其实这个能力是非常强的，就是它的可塑性其实非常强，如果你看重这个就可以，其他的很多同类型的公司，他根本走不完整个流程，要不然只能有的人提供一些技术，有的人只能做产品，跟别的技术做一个整合，能够完整的把这个做通的其实并不多的。

你可以看看有很多人能力上比我们还是有非常大差距的，所以估值一直不是我特别在意的东西。坦白说，冷门的时候我们估值也不低，热门的时候我们估值也不高，所以是一个相对按照自己节奏在融资，投资人也是相对理性地看我们。

腾讯科技：目前最关心的是什么？销量吗？

祝铭明： 我经常跟大家讲，让我最高兴的几个数据，这几个数据比销量更让我感到高兴。第一个数据是复购率，我可以告诉你超过80%，这个复购率是什么概念，就是我买了一台之后，要么我自己来买第二台，要么就是我推荐朋友来买第二台，我们做了调研，我们客服会问，你如果是被推荐买的也算复购，这个概率高达80%。

第二，我们以天猫为例，最后87%的人上来就是搜索Rokid，就直接去买，而不是说我随便来逛逛，然后看到页面刚好有推荐所以就买了。

第三个数据很有意思，日活超过50%，就是买了Rokid设备的人，日活一半以上在用，周活超过85%，就是几乎所有人每周都在用。

第四，最有意思的是每天平均使用时长超过1个小时，这个真的是非常多。

腾讯科技：你一开始不是说想做机器人吗，为什么现在又做智能音箱？

祝铭明： 其实应该说是做AI，只不过在三年前你跟大家说我做AI是有问题的，太学术了，所以最简单的反而是机器人，包括我们第一代产品造型，它已经有点拟人化的设计，但是本质上Rokid要做的东西是无处不在的，虚拟的智能，它可以在任何一个地方，那个虚拟的人工智能的经理才是我们要做的。

腾讯科技：现在的智能产品在国内市场还没有普及，为什么一开始就推出高端产品？

祝铭明： 我们做过调研，友商卖的情况和市场准备的情况，那时候不是价格核心因素，而是对这个东西的接受度和对这个东西的好奇心，有卖几百块的，那些卖几百块的还没有我们这个卖的更好。不同的阶段要用不同的策略，早期是教育市场，吸引大家的注意力，让大家感觉这是一个与众不同的东西。

腾讯科技：国内大公司都在做智能音箱，如何应对巨头的竞争？创业公司的生存法则是什么？今年有哪些目标？

祝铭明： BAT擅长生态布局教育市场，但在垂直市场的打磨，BAT并不擅长，创业公司的机会和优势在于在细分市场里做出让消费者满意的产品，当然了，大公司的行业优势不可替代，我相信未来两者的合作大于竞争，加上在AI时代必然的产品多样性，大公司和创业公司会是比较和谐的合作共赢关系。

现在市面上大多数企业的短板首先第一是给予消费者过高的期望，其次是以智能为噱头，希望靠噱头来打动消费者，但是又没有耐心打磨产品的每一个细节，这也是Rokid的优势，市面上的绝大多数公司都是在为了追求速度在拼凑产品，要想统一产品体验和细节非常困难，而Rokid是拥有从产品／技术研发／设计／供应链／市场最完整的创业公司，我们可以端对端打磨每一个细节，提供用户最好的体验。

Rokid的自身产品目标人群相比较价格，更看重品质和体验，我相信在AI消费时代，用户会更对品质和体验提出更高的要求。

当然，没有一家公司可以吃透所有市场，而对于更广泛的用户，今年Rokid会通过和其他公司合作，以技术输出的方式提供给更多用户好的服务。

就在这个周，我们还会针对女性推出限量版玫瑰金颜色，将在线上（天猫和京东）和极少数线下店有售。这里有个有意思的事情，我没想到，Rokid居然这么受女性欢迎，这次推出玫瑰金也是为了一直支持我们的女性用户，作为一家把用户体验作为最高标准的公司，针对女性的硬件设计仅仅好看、精致是不够的，我们认为，时尚和功能都很重要。