扎克伯格解读财报：广告是很好的商业模式 与我们的使命一致

腾讯科技讯 全球最大社交网络Facebook今日发布了2018年第一季度财报，随后召开了分析师电话会议，公司董事长兼首席执行官马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席运营官谢丽尔-桑德博格（Sheryl Sandberg）和首席财务官大卫-韦纳（David Wehner）出席了电话会议，介绍了公司第一季度的经营和财务状况，并现场回答了分析师提问。

以下是电话会议问答部分摘要：

摩根大通分析师道格拉斯-安慕斯（Douglas Anmuth）：我有两个问题，一个给马克，一个给大卫。你们专注于把人们聚集在一起，显然这个平台有很强的参与度，能谈谈Facebook平台在广告之外有什么商业机会吗？你最关注的是哪里？

关于资本开支，能不能具体谈一下，就你们在过去的几个月里看到的情况而言，哪些增量成本会下降到你们现在预测的区间范围的低端？

扎克伯格：我们认为，广告是一种很好的商业模式，它与我们的使命是一致的。我们想建立一种能够将全世界的人都联系在一起的服务，所以我们想免费提供这种服务，并让它很实惠，这与我们现在想要做的事情完全一致。

所以，即使我们在做其他事情的时候，比如测试支付功能时，我们的“市场”（Marketplace）服务也在不断发展并且发展良好，我们也许可以考虑通过其他的方式来赚钱，但是总的来说，我们的战略是提供这些服务，并且让企业可以投标竞购他们认为值得的广告位，以便在系统中运行广告。我们认为，这是最有效的经营方式，它为世界上的每一个企业提供我们可能提供的最低价格，它为世界各地的人提供了一种很好的免费服务。

我知道很多人对这种商业模式有疑问，我认为这也正是我们Facebook引以为豪的东西。我们认为，这是建立一种能够将世界各地的人联系在一起的服务的正确方式。

韦纳：如果你回想一下，这和我们之前讲的几个季度的情况是一致的，那就是：开支增长加速其实是由三个因素驱动的。这就是我们在安全方面所做的投资，我们为了支持“观看”（Watch）功能所做的内容投资，以及围绕我们更长期的计划比如人工智能、增强现实、虚拟现实和连网服务等而进行的创新举措。

所以，这就是那三个因素。如果我必须指出是什么导致我们缩小了这个区间范围，那就是第一个因素，也就是在安全方面所做的投资。具体地说，我们比预期计划投入的更多、更快，所以这就是你们将要看到的资本开支增长的来源。

如果看看本季度的业绩，你会发现我们的销售和营销费用在本季度同比增长了51%。推动这些费用增长的其中一个因素是，我们将社区运营投资和支持质量计划和安全措施的其他运营团队进行了分类。所以你们已经看到一些东西在本季度被提取出来，你会在今年看到这个趋势一直持续下去。

花旗分析师马克-梅伊（Mark May）：大卫，你说你认为通用数据保护条例的实施不会对公司业务造成重大影响，然而你也说这里面有一定的不确定性。是什么让你有信心这样说，让你认为它不会对公司的广告业务造成重大影响？

另一个问题我想问马克，最近有一些报道暗示，Facebook连一些看似简单的东西都无法主动识别或解决，我的问题是，这些问题是否并不像它们看起来那么简单？或者这些报道并不准确？这跟某些敏感数据比如社保信息会出现在网上有关系吗？

韦纳：关于通用数据保护条例，我认为，从根本上来说，我们相信我们可以继续建立一项很棒的广告业务，同时保护使用Facebook的人们的隐私。作为通用数据保护条例出台的一部分，我们为人们提供了关于广告设置的大量控制功能，正如谢丽尔和马克所提到的，我们承诺为全世界提供相同的控制功能。

虽然我们不认为这些变化会对广告收入产生重大影响，但确实有一些潜在的影响。任何改变我们和我们的广告商使用数据的能力都会影响我们的优化潜力，这可能会影响我们在长期内推动价格改善的能力。所以我们只需要观察，随着时间的推移，事情会发生什么样的变化。

我认为，值得注意的是，通用数据保护条例将影响到整个在线广告行业。所以，在争取广告预算的时候，真正最重要的事情是我们的广告性能比广告商们面临的其他广告机会的性能更强。这就是为什么观察通用数据保护条例在行业层面上的影响会很重要的原因。

（不断更新中）