苹果就电池门事件道歉 股价盘后走势平稳

腾讯科技讯 据外电报道，苹果周四发表声明，就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运行速度以保护电池稳定性的决定向消费者致歉。苹果股价全天走势平稳，未见大的波动。

苹果在声明中表示：“我们知道，你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了，我们对此表示抱歉。关于这一问题有许多误解，因此我们愿意澄清，让你们知道我们正在作出的某些改变。首先，我们从未--未来也不会--做任何故意缩短任意一款苹果产品寿命的事情，或是降低用户体验来推动产品的升级换代。我们的目标一直都是创造出顾客喜爱的产品。尽可能提高iPhone的耐用性是这个目标的重要内容。”

该公司还表示，从明年1月底开始，将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。此外，该公司还将在明年年初发布操作系统更新，让用户对电池寿命有更多的了解。

苹果股价周四在纳斯达克证券市场常规交易中上涨0.48美元，涨幅为0.28%，报收于171.08美元。在苹果发布道歉信后，该公司股价在随后的盘后交易中下跌0.24美元，跌幅为0.14%，报收于170.84美元。过去52周，苹果最低股价为114.76美元，最高股价为177.20美元。按照周四的收盘价计算，苹果市值约为8784亿美元。

苹果全天股价走势，灰色部分为盘后走势

美国跑分系统Geekbench 4软件的开发者、Primate Labs创始人约翰-普尔（John Poole）此前针对iPhone 6s 、iPhone 7等设备，分别对其在iOS 10.2、iOS 10.2.1以及iOS 11.2版本下进行测试，用数据说明iPhone电池的衰退和处理器的性能一定有关联，并且苹果通过每次改变iOS系统来限制处理器的速度。普尔认为，苹果是故意通过掩盖电池性能让用户误以为是自己的手机应该换了，他们不会想到电池才是触发手机性能下降和意外关机的主因。

苹果在12月20日被迫对此作出回应。该公司在当时的声明中承认：“我们的目标是为用户提供最好的体验，这包括用户设备整体的性能以及使用寿命的延长。锂离子电池在寒冷条件下，能够提供峰值电流需求的能力会有所降低，电池电量不足或者老化时，为了保护电子元器件，设备可能会意外关机。”

“去年，我们为iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE推出了一项新功能，在特殊情况下，通过消除这种峰值电流的出现，达到防止设备意外关机的目的。在iOS 11.2的更新中，我们将这项功能也同步到了iPhone 7上，并且计划在未来同步到更多的设备上。””

在得知这一消息后，许多消费者在社交媒体上发泄着对苹果的不满。已有人代表全美iPhone用户，在加利福尼亚州、纽约州和伊利诺斯州等地区法院提起了8宗集体诉讼，其中最大的笔索赔金额为9990亿美元。在提交给旧金山地方法院的诉讼就指出：“电池无法满足处理器速度所提出的需求，但软件本身没有缺陷。苹果不想为所有受影响的iPhone提供免费电池更换，以弥补电池缺陷，而是试图掩盖事实。”