Uber数据泄露事件带来的影响要比其它公司更严重

图注：Uber CEO达拉·科斯罗萨西

腾讯科技讯 据外媒报道，作为一家创造了历史、成功颠覆了传统守旧出租车行业的科技公司，Uber还在不断努力着。但是目前Uber遇到了大量的问题，显然自己也成为了其中的受害者。如果Uber不再规范自己的行为，那么不仅会被传统出租车行业重新追赶，也会给所有竞争对手可乘之机。

昨天，Uber承认隐瞒了去年被黑客入侵并盗取5700万用户资料的事实，而这一腐败事件已经持续升温。更糟糕的是，Uber还表示向黑客支付了10万美元换取这些数据的安全，并且选择将此事隐瞒下来。

在这样的局面下，Uber已经从一家令人钦佩、颠覆传统行业的创新公司，变成了保护隐私数据不力、同时在处理客户、投资者和公众知情权方面非常糟糕的负面典型，加入到了之前包括Equifax、Target和 雅虎 在内等大规模泄露过用户隐私数据公司的行列。

在某些方面，Uber数据泄露带来的后果将更加糟糕。Uber不仅拥有用户的地址和信用卡信息，同时还掌握了用户的移动和出行路线。黑客则可以通过这些数据找到你的家，或者对我们进行实时定位。

这次数据泄露事件让Uber负面消息的影响发酵到了新的阶段，不仅仅只是之前关于性骚扰和不当行为的问题。事实上从今年秋天开始，Uber的负面消息不断，甚至导致了前首席执行官卡兰尼克被迫辞职。

但与众多好莱坞或名人性骚扰案件不同，我们以看客的身份关注这些新闻，但Uber的性骚扰所带来的影响却发生在每个人的身边。Uber整个公司对性骚扰的处理态度过于松懈，虽然这是个别员工的问题，但是Uber每天却向数百万用户提供面对面的打车服务。

将这些所有问题放在一起，就产生了巨大的影响力，将Uber推向了一场公关风暴中。在Uber的各种案例中，公司习惯性缺乏公开透明度处理问题的方式，对于一家备受华尔街期待、准备IPO上市的公司来说，是最大的麻烦。

没错，Uber依然很有潜力，它的背后是遍布全球的投资家，但这也意味着Uber应更加谨慎对待自己的公众形象。掩盖和隐瞒是最愚蠢的处理方式，这不仅不会让公众更了解Uber，一旦事件曝光，就会带来更大的负面影响。

Uber的命运只是一个缩影，现在很多美国企业都备受性骚扰和数据泄露丑闻的困扰，而这两件事同时发生在了Uber的身上。Uber对此如何回应，将为公司未来在处理类似事件时定下了基调。

我们希望Uber能够做出正确的选择。（编译/音希）