腾讯乐享助力餐饮业降本增效 企业文化让员工“嗨”起来

3月1日，腾讯乐享在深圳举办餐饮行业私享会，聚集奈雪の茶、喜茶、真功夫、四云奶盖贡茶、蛙来哒等20余家餐饮龙头企业，系统分享了腾讯在企业文化建设和人才培养方面的经验和心得。奈雪の茶企业代表也在会上介绍了乐享在企业内部发挥连接作用的运营实践。

腾讯乐享：企业文化的“信使”

餐饮是与人打交道的行业，普遍对企业文化和员工培训有很强的需求。会上，腾讯乐享的行业总监卜嵩山分享了企业文化在助力餐饮行业降本增效上的重要作用。作为一站式企业社区，腾讯乐享除了能紧密连接企业内部，让员工、企业和管理者形成完整闭环，还能通过线上线下培训学习，赋能员工，降低企业成本，提高内部协作效率，进而创建可复制的餐饮管理模式。卜嵩山表示，2019年上半年，腾讯乐享还将在培训的产品功能上有更深层的探索。

腾讯企业文化的沟通传播负责人杨骅用平等、透明、好玩、自嗨来形容腾讯企业文化的互联网范儿，她强调腾讯的企业文化体现在公司制度、员工行为和公司产品的各个方面，而乐享平台是让企业文化渗透员工的尽责“信使”。在乐享平台上，公司的阳光准则宣导、处罚条例，高压线等制度学习文档得以宣导，鼓励员工创新的腾讯微创新奖等进行着每月评选。每到腾讯一年一度的员工大会和圣诞晚会，乐享还会专门建立K吧来沉淀会议信息和抽奖攻略，把大会的热烈气氛推到顶点。杨骅每过一段时间就会去乐享上看看，了解员工最近都在“想什么”，及时诊断企业文化，调整策略，用最佳的方式创造员工的参与感和成就感。

腾讯乐享高级咨询顾问杨超补充道，乐享也是员工表达真实感受、分享独到想法的“聊天室”。在乐享，员工能进行全场景多角度的话题沟通。从社会议题、产品思考，到个人发展、情感难题，只要你问就有人与你讨论。借助这一平台，腾讯发起“瑞雪”项目，通过乐享招募瑞雪使者、宣传瑞雪公约、发现并诊断瑞雪现象，让“瑞雪”文化深入人心，成为腾讯人良好行为的代称。

腾讯乐享：员工培训的“在线校园”

在人才培养上，腾讯学院高级培训经理余毅从腾讯的人力资源管理战略出发，强调个性化设计、“轻”量课程和行业跨界对人才培养的重要作用。腾讯在启动培训计划前，都会在乐享上调研培训需求。培训课程发布后，无论是面向新人、管理者或是专业人员的培训，所有员工都能在乐享在线学习，对课程质量投票反馈，还能与大牛分享讨论学习经验。很多人称在腾讯还有在校园的感觉，就是因为乐享上浓厚的学习氛围。

企业微信餐饮行业总监张宏伟还在会上介绍了以“人店客”为着力点的“互联网+餐饮”行业解决方案，通过智慧餐饮工作台，门店能有效实现运营的流程规范化及标准化。

腾讯乐享：让员工体会“家”的感觉

作为企业代表，奈雪の茶分享了乐享助力企业加强内部连接、增强凝聚力的运营实践。奈雪引导员工使用乐问解决日常业务问题，用文档沉淀知识。同时，公司也设立了定制头像及logo的官方K吧，用于发布信息，发放员工福利，以及征集活动反馈。

春节期间，恰逢乐享视频祝福功能上线，品道员工每天都能收到高层领导的祝福视频，大大拉进了员工和管理层的距离。

未来，腾讯乐享将持续开放能力，从员工需求出发，助力企业打造紧密连接员工、组织与知识的交流平台，帮助每一家企业打造独特的文化基石。

关于腾讯乐享：

腾讯乐享，是凝聚腾讯10年企业管理精华的一站式企业社区，致力于通过课堂、论坛、考试、活动、投票等应用，满足企业培训学习、文化建设，知识管理等多元化需求，为企业提供全行业全场景的解决方案。目前，乐享已经服务了超过三万家企业，涵盖了零售、制造、教育、金融、餐饮等行业。