【一线】专访人人车李健:与滴滴生态对接是业务重点 无合并意愿
腾讯《一线》作者 相欣
3月2日消息,在去年9月获得来自滴滴出行的战略投资之后,人人车正在加快与滴滴在产品、技术、运营、业务规划等领域的深度合作。
合作的重要落地表现之一是,人人车与滴滴达成合作协议,双方将联手为滴滴平台上的车主提供包括二手车、新车在内的高性价比车源和用车解决方案。
新车交易领域,人人车方面称,滴滴拥有超过4亿出行用户和超过2100万车主,对于新车交易而言,这是规模最大同时也是最为精准的目标客户。人人车与滴滴携手开发新车市场,将发挥双方的交易运营和用户资源优势。
汽车售后服务领域,滴滴“小桔车服”今年计划在全国范围内落地汽车维修保养店,人人车将全面对接小桔车服的维保服务,成为国内首家打通“交易+服务”的电商平台。
就在昨天,车好多集团宣布完成8.18亿美元C轮融资。看起来,二手车行业在2018年将引发全新一轮竞争。除原有的二手车业务外,竞争核心也将向金融、新车等领域延展。
今天,人人车创始人、CEO李健在接受腾讯《一线》等媒体采访时称,人人车今年发力的重点是金融以及与滴滴在整个生态上的对接合作。李健透露,从今年全年来看,滴滴从人人车处采购的二手车交易占将达到15%-20%,人人车将于今年底达到月销8-10万辆的目标。同时,李健也明确表示,并没有与其他家合并的意愿。
以下是经腾讯《一线》整理的采访实录:
金融、与滴滴的生态对接是今年业务重点
提问:金融在人人车布局里充当什么样的角色?目前金融业务数据表现如何?
李健:金融对于我们交易非常重要,因为金融是唯一可以更快去提升收入的(业务)入。另外有很多用户确实如果没有金融就拒绝消费了,会刺激我们交易规模的达成、输出率的提升。所以金融是非常重要的业务,从去年开始我们已经在大力发展自己的自营金融,到目前为止,已经是一个从产品、从风控、从业务流程充分理顺的阶段,今年会随着功能增长,把金融渗透率这个核心指标,也是最后待发展的指标,把这一块再提升上去。未来预期金融渗透率能做35%以上,今年要把这个量做起来。
金融方面和滴滴合作的偏少,主要是我们自己搭建产品,去找钱。与滴滴的合作,比如我们有些金融业务是放贷给司机的,也会共享滴滴平台已有的一些数据去打通、做监控,这个层面是有合作的。
提问:这次我们跟滴滴合作,开始做新车业务,这一块合作的方式具体是什么样的?
李健:可以理解我们共享主机厂资源,因为滴滴之前也积累了一些主机厂的合作关系,我们会把这样的合作关系继承过来,现在我们不是从0开始做,已经在滴滴铺了两三年之后,有一个非常好的基础,做新车意味着有没有能力拿到更多的车、价格更有竞争力的车,我们如果跟滴滴联合,向主机厂提供采购的需求,这个竞争力比较充分。在这一点上我们有非常好的助力。
提问:人人车在做新车方面,和瓜子等有什么差异化?
李健:差异在于,首先我们不是从零开始,是和滴滴平台一起共享了对主机厂的影响力,这个概念我希望大家不要有任何误解,就是说对于新车而言,谁对主机厂影响力最强,谁就能把这个事情做成。车是一个标品,而标品的竞争力就是在于对供应链的影响力。所以我们是继承了滴滴对这些主机厂的影响力,而这是最核心的竞争力。
滴滴是“超级战投”
提问:滴滴去年的战略投资对于你们来说会在业务上起到很强的战略作用?
李健:滴滴是一个超级战投,因为主要这个平台里有巨大的高价值、高相关性流量,这是其他任何平台比不了的,现在从全世界范围找一个和二手车的流量价值最匹配的品牌,发现这是出行品牌,没有别的,它(滴滴)就是最好的选择。
提问:与滴滴和程维的沟通会比较频繁吗?
李健:现在平均每一个多月沟通过一次。程维作为一个创业前辈,滴滴做得非常好。首先有很多经验可以去分享,帮助我们解决遇到的一些困难,所以我也乐意跟他去讨论类似的话题,我们一起分析下一步怎么做、怎么赢这些话题。因为滴滴是打出来的,一直处在一个非常残酷的竞争环境,比我们残酷多了,所以有非常多的竞争经验,我也非常乐意去学习。
人人车作为滴滴这么重要的投资,也需要有这样一个定期沟通交流的机会,了解我们现在进展情况怎么样,以及滴滴到底下一步还能提供什么样的支持。前天,之所以与滴滴有战略合作的落地,也是基于这样日常的沟通交流,逐渐发现这样的合作方向,而且发现之后,很容易达成一致。
提问:过去程维有给你一些很重要、很关键点的建议吗?
李健:我觉得有一点是滴滴做得非常好的,就是“开天眼”。首先滴滴这个体系里老“开天眼”,这一招我们学得还不错。会发现每个人突破自己都是非常困难的,每个人都很容易迷失自己,外面看人缺点这么明显,但自己看不清楚,大多数人都是这样的。
我们会议室每个人有一些非常确定的短板,这个短板是透明不可见的,只能感知到。这就意味着我们要通过“开天眼”这样的方式,把这样的短板打破,开出一个窗口,接触到外面的世界,让我们的块短板和外面有能力在这方面做得比较擅长的联结在一起,使得整个组织能力不断优化。我相信滴滴在一开始时没有那么强,在它不断竞争过程中,随着自身业务规模不断壮大,它自己“开天眼”、自身组织能力不断加强,所以能跟业务规模匹配,如果没有这样一个非常快升级的速度,是很难匹配的。
没有任何合并意愿
提问:未来一段时间之内,这个行业会出现通过合并同类项目减少选手、资源更集中的现象吗?
李健:我觉得短期一两年内不会出现。
提问:车好多明确表态不会和人人车合并,您怎么看?
李健:这个行业里面赛道很宽、很长,每家都在做自己的事情,不同的业务类型之间合并可以变得更有竞争力,所以这个行业存在合并的基础。这是从一个维度来说存在合并的可能性,从理性客观角度分析。
另外一方面,人人车现在有没有合并别人的意愿?现在没有,我们也不想跟任何人去合并、收购,也不想被合并。因为现在人人车自己发展的非常顺利,有最强大的战投支持,过去几个月增速非常快,所以我们自己也没有任何意愿。
提问:关于新一轮融资,有消息吗?
李健:应该比较快,会在近期对外公布我们最新的融资情况。