亚马逊高管解读财报：广告业务成为强大的“贡献者”

腾讯科技讯 亚马逊今日发布了该公司2018年第一季度。财报显示，亚马逊第一季度净销售额为510.42亿美元，同比增长43%；净利润为16.29亿美元，较上年同期的7.24亿美元增长125%，每股摊薄收益3.27美元。

此财报发布之后，亚马逊首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)等高管出席电话会议，回答了多位分析师的问题。

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以下就是此次电话会议问答内容摘要：

瑞银分析师埃里克-谢里丹（Eric Sheridan）：请谈谈广告业务的最新动态，与广告商谈判的最新动态，你们在“市场”（Marketplace）上看到了什么样的产品动态？去年年底到今年年初的这段时间里，整个平台的情况如何？

奥尔萨夫斯基：我认为，广告仍然是一个亮点，无论是从产品的角度还是在财务上来说。它仍然是第一季度盈利能力的强大贡献者。它现在是一个价值数十亿美元的项目，你可以看到，在我们的补充收入披露中，它被归入其他收入中，它占了其他收入的一大部分。

所以，我们的理念是继续致力于寻找有价值的方法，让我们的广告机会更好地为客户服务，向他们展示他们可能没有看到的新产品，也为新老品牌提供帮助，帮助他们接触到客户。我认为，广告商通常各有特色，彼此并不相同，但是他们有一个共性，那就是都想接触到我们的客户以提高他们的品牌知名度，让客户发现他们并最终购买他们的商品。

在我回答第二个问题之前，我想对Prime服务作一个评论。正如你在过去几年里看到的那样，Prime服务继续为我们的营收增长提供巨大的动力。我们将继续增加Prime会员服务的价值，包括加快选择和数字娱乐服务。我们一直在扩大免费当日送达服务和一日送达服务的覆盖范围。我们的两日送达服务现在已经覆盖了超过1亿种商品，而在2014年时它只覆盖2000万种商品。我们还将继续增加各种数字福利，比如Prime Video等。

Prime会员服务的价值从未像现在这么大。当然成本也很高，正如我们所指出的，送货服务和数字福利都是有成本的，我们预计这项会员服务背后的成本还会增长。所以从5月11日开始，我们就爱了个提高美国Prime会员服务的收费标准，把新会员的年费从99美元上调至119美元。老会员续约将从6月16日开始执行新的收费标准。

Prime会员服务提供了一组独特的福利，我们将继续投资，让Prime会员计划对我们的会员更有价值。提醒一下，我们自2014年3月份以来从未上调过Prime会员服务的年费标准。

摩根士丹利分析师布莱恩-诺瓦克（Brian Nowak）：当你谈到美国Prime会员服务的渗透率时，有一些数据显示你们在吸引中高收入家庭方面做得很好，现在你们要提高价格了。请谈谈你们在接触某些低收入家庭甚至那些还不是Prime会员的家庭时需要解决的主要问题是什么？这些人没有购买Prime会员服务的主要原因是什么？

第二个问题是关于Prime Now与全食超市整合的，请谈谈你们看到了什么样的购买行为？你们在决定以什么样的速度将这些服务推广到美国更多城市时，观察和参考的主要指标是什么？

奥尔萨夫斯基：对于你的第一个问题，我不想详细披露关于渗透率的具体统计数据和各国的统计数据。我想说的是，我们还有其他的选择，还有包月服务，这显然给那些想要试用Prime会员服务的人提供了更多的灵活性，试用之后，他们才会决定是否购买包年服务。我们还为学生会员提供了优惠，费用打折。对其他一些特殊群体，我们也提供了打折优惠。所以我们觉得，它仍然是零售交易中的最佳选择，我们只是努力让它一天天变得更好。

你提到的第二个问题是一个很好的例子。所以，能够在10个城市享受Prime Now送货服务，将你在全食超市购买的商品送到你的家中，这给那些城市的Prime会员增加了额外的价值。所以就全食超市来说，特别是就我们在扩大商品配送方面关注的问题而言，我们将用这10个城市来做一项测试，看看客户的反应如何，就像我们一直做的那样，并且确保我们的送货服务令这些人满意。一旦我们消化了我们从客户那里获得的反馈意见，我们将宣布扩张计划。

（不断更新中）