Twitter数据保护官：隐私是一项基本权利 而不是特权

腾讯科技讯 美国参议院商务委员会主席约翰·图恩（John Thune）于美国东部时间周三10时（北京时间26日22时）召开主题为“审查保护消费者数据隐私措施”的听证会，重点审查顶级科技和通信公司的隐私政策，消费者数据隐私的现状，并为成员提供机会讨论更有效地保护隐私的可行方案。

Twitter数据保护官达米安·基兰出席听证会，并表示：“我们相信隐私是一项基本权利，而不是特权。Twitter希望能够让所有使用我们服务的个人就他们与我们共享的信息做出最好的决定。这是至关重要的，因为我们居住的数字世界在不断地发展变化，并以重要的方式影响着我们的生活。现在是科技行业、民间社会和政府部门共同努力开发一个强有力的隐私框架的时候了，这个框架应该通过确保透明度和问责制，同时保持创新自由来保护个人权利。我们随时准备协助委员会继续探讨各种办法，以确保美国人的隐私得到有效保护。”

以下为Twitter数据保护官达米安·基兰(Damien Kieran)的证词：

尊敬的图恩主席、纳尔逊副主席和委员会成员们:

感谢各位今天给我机会出席委员会会议，讨论消费者数据隐私这一重要问题。

Twitter的目的是为公众对话服务。我们通过关注使用我们服务的人来服务于全球受众，我们在每一步行动中都把他们放在第一位。全世界的人都把Twitter当作一个“城市广场”，来公开、透明并自由地交换意见。我们必须是一个值得信任和健康的地方，以便继续通过这种方式交流思想和信息。

为了确保这种信任，使用我们服务的用户隐私对Twitter来说至关重要。我们认为隐私是一项基本权利，而不是特权。隐私是Twitter骨子里的一部分。自从十多年前创建Twitter以来，我们为人们提供了一系列的方式来控制Twitter体验，从创建假名账户到让用户控制谁可以看到他们的推文，此外还有各种细致入微的隐私控制功能。这种经过深思熟虑的设计让全世界的人都可以使用Twitter来保护自己的隐私。

同样的理念指导我们如何保护人们与Twitter共享的数据。Twitter授权用户就他们与我们共享的数据做出明智的决定。对于自己的何种数据被收集、如何被使用、何时被共享，我们相信每个人都应该知道，并且能够有效控制。我们认为，现在是时候让整个行业、民间社会和政府共同努力，建立一个强有力的隐私框架。这个框架应该通过确保透明度和问责制来，同时保持创新自由来保护个人权利。

本证词提供了关于Twitter服务的信息，包括(1)人们如何在Twitter上交流;(2)我们收到的信息;(3)概述Twitter如何使用数据以及Twitter为个人管理数据提供的工具。

一、人们在Twitter上的交流

Twitter的构思和设计都基于成为一个公众对话的平台。这是该服务的关键特性，也是Twitter有别于许多其他互联网公司的地方。当一个人创建了一个Twitter帐户并开始使用Twitter时，他或她的推文是公开的。

1.无论是否拥有Twitter账户，世界各地的人都可以查看和搜索推文。相应地，当一个人关注另一个Twitter帐户或喜欢另一条推文时，其他人可以看到他所关注的帐户和他喜欢的推文。人们理解Twitter的默认公共性质，来到Twitter就期望看到并参与他们感兴趣的公共对话。因此，当个人发出一条推文时，其控制着所共享的内容，其中也包括内容的私密性。这就是Twitter的设计方式，也是该平台向客户所提供的吸引力和价值主张的主要组成部分。

虽然大多数人来Twitter是为了加入公众对话，Twitter也提供了一些非公开交流的方式。例如，个人可以通过改变他们的设置来保护自己的帐户。如果一个人对自己的帐户设置了保护，他们的推文默认不会公开。相反，来自受保护账户的推文只对个人准许的关注者可见，不会出现在谷歌搜索等第三方搜索引擎中。此外，人们还可以通过Twitter平台的直接信息功能进行交流，而不用公开发推文。

二、关于Twitter平台的信息接收

虽然人们在Twitter上分享的信息通常是公开的，但Twitter平台也能够接收非公开的个人信息。例如，创建Twitter帐户的人必须向平台提供他或她的电子邮件地址或电话号码。Twitter还将接收标准的日志信息，比如正在使用的设备和IP地址。使用该服务的人也可以选择与Twitter共享其他信息，比如说他们的地址簿联系人，以便通过Twitter与他们认识的人联系，帮助其他人找到并联系他们，或者是更好地向他们和其他人推荐推文。

此外，与几乎所有其他在线平台一样，Twitter使用cookie和其他类似技术(比如像素或本地化存储)来运行其服务，并为平台上的用户提供更好、更快、更安全的体验。cookie是网站在用户个人浏览网页时在电脑上生成的小文件。像许多网站一样，Twitter使用cookie来发现人们如何使用这些服务，并使其能够更好地运作。Twitter还使用cookie为用户提供更相关的内容，并提供有针对性的广告服务。Twitter为用户个人提供了额外的控制权，以决定他们的数据是否可用于这些目的。

为了向人们展示最有趣和最相关的内容，Twitter可能会根据用户在平台上的活动和其他信息来推断个人信息。这包括人们可能感兴趣的话题，一个人的年龄，一个人说什么语言，以及一个账户的内容是否会引起平台上其他人的兴趣。例如，Twitter可能根据个人关注的账号来推断出某人是篮球迷，并推送与美国国家篮球协会相关的内容。这种推断帮助Twitter为用户提供更好的服务，并个性化Twitter显示的内容，其中也包括广告。

2.Twitter使用它接收到的数据以各种方式提供、衡量和改进用户服务，其中包括:保护服务;身份验证和安全;记忆偏好;改进分析和研究，包括Twitter广告以及Twitter按钮和小部件;个性化Twitter服务，为用户提供诸如个性化的趋势、故事、广告等更相关的内容;协助投放广告，衡量广告表现，并使其更具相关性。

三、透明度和控制

Twitter认为，个人用户应该了解并有效控制关于他们的哪些数据被收集、如何被使用以及何时被共享等平台行为。Twitter一直致力于提高数据收集和使用的透明度。Twitter不断设计和改进其服务，以便于用户能够控制通过服务所共享的个人数据。使用我们服务的人有工具来帮助他们控制数据。例如，如果一个人注册了一个帐户，通过他们的帐户设置，他们可以访问、更正、删除或修改与他们帐户相关的个人数据。

A.数据透明度

Twitter最近更新了隐私政策，包括标注、图形和动画等多种表现形式，旨在让人们更好地理解我们接收何种数据、如何使用数据以及何时共享数据。

Twitter还提供了一个名为“您的Twitter数据（Your Twitter Data）”的工具集。“您的Twitter数据”工具集提供了个人对Twitter存储数据类型的可访问权限，其中包括用户名、电子邮件地址和与帐户创建详细信息相关联的电话号码。如果用户之前已经提供给Twitter平台，那么个人的生日和位置也会显示在工具中。

使用该工具集的个人还可以查看和修改Twitter所推断的关于帐户和设备的某些信息，如性别、年龄范围、语言和兴趣。Twitter上的用户可以查看推断信息、采纳个性化信息的广告商，以及来自外部广告合作伙伴的人口和兴趣数据。“您的Twitter数据”工具还允许拥有Twitter帐户的用户从Twitter下载相关数据的副本。我们最近更新了“您的Twitter数据”工具的下载功能，以包含更多的其他信息。自2018年5月25日更新以来，我们已经看到全世界大约有586000人使用该工具下载了560TB的数据。

对于那些没有Twitter账户的人，或者那些注销了账户的人，可以使用这个工具集的特定版本。

B.管理数据的工具

当个人在Twitter上登录自己的账户,他们立即获得一系列工具和帐户设置，从而能够访问、更正、删除或修改提供给Twitter并与账户相关联的个人数据,其中包括公共或私人设置,市场偏好,以及可以访问他们账户的应用程序。这些设置可以更好地个性化用户对Twitter的使用，并让用户有机会对Twitter是否收集特定数据、如何使用数据以及如何共享数据做出明智的选择。

例如，个人可以更改其Twitter帐户的个性化设置和数据设置，其中包括:

●是否向Twitter平台内外的个人展示基于兴趣的广告;

●Twitter如何个性化个人在不同设备上的用户体验;

●Twitter是否收集和使用个人的精确位置;

●Twitter是否根据个人曾经去过的地方个性化用户体验;

和

●Twitter是否跟踪个人通过Twitter内容所浏览的网站。

Twitter上的个人可以禁用所有个性化设置和数据设置功能，只需在屏幕顶部显著位置进行一次操作即可。

平台上的用户也可以注销他们的账户。已停用的Twitter帐户，包括其显示名称、用户名、推文和公共配置信息在Twitter.com、Twitter (iOS)和Twitter (Android)上都不再可见。

C.第三方访问Twitter数据

为了在Twitter上尽可能广泛地共享公共内容，我们通过应用程序编程接口(API)向公司、开发人员和其他客户提供通过编程方式访问公共Twitter数据的方法。Twitter只会根据个人指示或个人设置来披露个人数据。此外，只有为保护任何人的安全，保护我们平台的安全或完整性，并解决欺诈、安全或技术问题时，Twitter才会披露个人的私人信息。我们亦会在合理需要的情况下披露资料，以符合相关法律要求。

1.开发者和合作伙伴

Twitter 的API提供了对公开Twitter数据的广泛访问。Twitter还允许平台上的个人通过API管理自己的非公开Twitter信息，并将这些信息提供给已授权的开发人员。

新的企业和高级API客户以及数据合作伙伴在被授予访问Twitter数据的权限之前会经过审核流程。该过程会审查该公司的历史、数据可能的用例、隐私和安全考量，旨在防止滥用数据。Twitter经常拒绝不符合我们规则的用例，我们经常要求客户修改和重新提交应用程序，以确保它们符合我们的策略。

此外，我们的开发策略对所有开发人员(企业合作伙伴以及我们的高级API客户)如何使用Twitter数据设置了一些限制。如果有正当理由，Twitter将对违反开发者协议和政策或Twitter规则的应用程序采取强制措施。

2.执法

在必须要向执法部门披露私人个人数据的有限情况下，Twitter这样做只是为了响应适当的法律程序，比如传票、法院命令以及其他有效的法律程序，或者是响应有效的紧急请求。

最后，我们相信隐私是一项基本权利，而不是特权。Twitter希望能够让所有使用我们服务的个人就他们与我们共享的信息做出最好的决定。这是至关重要的，因为我们居住的数字世界在不断地发展变化，并以重要的方式影响着我们的生活。现在是科技行业、民间社会和政府部门共同努力开发一个强有力的隐私框架的时候了，这个框架应该通过确保透明度和问责制，同时保持创新自由来保护个人权利。我们随时准备协助委员会继续探讨各种办法，以确保美国人的隐私得到有效保护。