互联网消费下半场：聚焦“数据赋能商业”

《人类简史》作者赫拉利提出，数据宗教可能在下一个时代降服世界。

互联网消费下半场大幕开启，如何借助数据连接的力量，将不同领域的信息和数据进行整合、共享？如何从互联网消费大数据的角度连接整个互联网生态圈，挖掘更大的数据商业价值，预判互联网消费发展最新趋势？

2016中关村大数据日消费大数据论坛如约而至，该论坛活动以“数据赋能商业”为主题，瑞金麟集团、普华永道、腾讯、德勤、德成鸿业、博加信息等众多知名企业、数据专家、传媒风云人物汇聚一堂，共话大数据时代下的消费趋势，共论数据赋能商业的前沿观点，逾300位嘉宾出席会议。

瑞金麟集团联合创始人、云像数字CEO安士辉代表论坛致开幕辞，作为数字技术和商业解决方案领导者，瑞金麟集团在过去七年经历从零到一高速蜕变后，开始了从1到N的发展，走在数字化剧变时代最前沿，以创新者的姿态锐意推动中国的商业数字化变革，专注产业互联网的时代机遇，加速构建强大的数据处理平台能力，利用产融结合，加速裂变，帮助企业构建互联网+闭环生态，以数字连接商业，共同构建数字世界的商业未来。

只有数据整合，其价值才真正体现

人民币贬值、国际政局动荡、国内系列经济重组，以及日韩企业相较以前更为激进的销售策略，本土企业、传统企业所面临的压力前所未有。

如何用数据赋能商业，成为所有企业、品牌共同面对的问题。

安士辉表示，在“无所不数据”的世界里，用户的行为不仅能够被量化搜集、被预测，而且用户的观点还能够改变商业世界和社会的运行，个性化客户主导商业需求的时代到来了，企业需要借助大数据的力量，把各种数据资源进行整合，打造完整的消费者资产。毫无疑问，未来一切的公司都是大数据公司，一切公司都是互联网公司，一切公司都是人工智能的公司。

马云 ( 微博 )一直在讲，我们现在的时代是DT (Data technology)的时代，大数据是土壤、大数据是新能源。每时每刻都有不计其数的数据产生，只有数据整合，其价值才真正体现出来，通过BI数据讲故事的时代已过去，最终数据一定要落地到营销或用户的互动环节。

云像数字数据运营中心负责人王峰( 微博 )就此给出了策略和建议：首先，要梳理自己有哪些第一方数据，有没有可能通过技术手段、通过网站埋点的方式获取这些数据，想清楚获取数据的目的，是做漏斗转化率的哪一个环节；其次，数据是否要向外延展、是否要拓展数据宽度，去找哪些第三方合作？预算成本又如何确定？用户画像、用户内容个性化推荐、门店运营等环节的数据整合运用，才能够凸显数据价值。

可见，大数据不仅是长远的战略布局，也是当下必须要落地的商业策略，通过产品、工具、技术、平台、生态连接数据，才可能最大化激活企业与品牌。

新消费模式下数据驱动的运营决策

互联网上半场的本质是数字用户红利期的低成本用户获取，未来互联网的下半场应该是数据的应用，是打通线下行业。下半场要解决的是和传统产业、和更多用户需求场景的结合。到底提供什么样的工具和服务能够获取这部分用户的数据，是考核企业未来竞争力的重要标准。要把大数据应用在改善用户体验，提升产品竞争力的过程当中，没有大数据思维的企业最终会被淘汰。

在云像数字数据场景中心负责人韩莹看来，互联网消费下半场也意味着消费升级，我们在选择过程中判断事物价值、判断商品价值的角度已发生很大变化，从一个“我需要”的时代到一个“我想要”的时代，这就需要基于消费者画像给他推荐适合的需求。

大数据为企业营销跨越时空、跨越场景提供了更多可能性，也是其所赋予商业的“能量”所在。在此次论坛中，参与嘉宾也分享了前沿数据应用模式与趋势，为企业带来更多启示与思考，如反向O2O与全渠道会员管理、从优惠券到营销生态圈的构建、如何通过大数据优化线下门店布局、线上线下客户行为总和分析洞察和营销应用等。

此外，演讲嘉宾还分享了系列大数据应用案例：欧莱雅这类快消品牌可以通过数据进行换位思考，与消费者从“交易关系”转换到“交互关系”，提高用户忠诚度；房地产行业对于数据的利用，不只停留于“卖方交易”这一层面，完全可以纵向延伸至“智能物业”，后续的租赁、维护、服务等与房子相关的场景都可以与之打通；网咖行业可以利用数据分析进行有效的用户激活。

可见，数据应用正在应用于企业运营的各个环节、应用于各行各业，而且呈现多元化模式，不同细分消费行业的数据应用程度不尽相同，但有一点是相同的——大数据可以解决企业的实际问题，带来直接的成本降低或收益提高。

所谓数据链接共赢，就是数据价值共享

企业越来越重视数据价值，但很多企业却没有从中获益，中国整体的数据商业应用还处于成长阶段，远没有达到成熟阶段。数据安全、数据隐私、数据合作、数据共享等议题都还值得仔细思考。

无论是不同领域之间、不同企业之间的数据打通，还是企业内部各个部门、线上线下之间数据的打通，效果都还不尽人意。所谓数据链接共赢，就是数据价值共享，如果互联网消费数据的“聚变”以数据连通的方式产出，可能产生的就是更大的商业价值。如社交、电商、金融、娱乐等行业都能够将各自数据的价值进行连接，那么从澳洲麦片、YSL口红到电影、汽车、房地产等品类都会创造更大的商业价值。

不只是数据间的连接，从卖到买，从交易到交互，数据正在重构品牌与消费者之间的关系。人与人、人与信息、人与产品之间的连接都将愈发紧密，而这其中的粘合剂就是数据。

互联网消费下半场，将是一个更注重开放与分享的时代，是一个技术和艺术充分结合的时代，在这样的一个世界中，数据也将变得更为神奇与魔幻，将赋予商业更多的想象力。

在接下来的战略创新与实践中，云像数字还将继续通过对大数据的深度洞察和分析，做到让商业更智能、更高效，以数据创造更大价值，探索出一条商业和社会价值兼备的不凡之路，致力成为一家伟大的科技公司。