微信小程序发布新“玩法” 四大规则体系规范小程序运营

在2017年微信公开课小程序平台开放以来，在一年的时间里，小程序已经上线小程序58万个，覆盖100万开发者、2300个第三方平台，日活跃用户数1.7亿。面对海量的用户，以及多种多样的小程序类型，如何保护小程序开发者和用户的权利，如何有效管理小程序合规合法运营，成为小程序平台生态健康发展的关键因素。

1月15日，在2018微信公开课PRO版在广州举行。微信法务团队在小程序课室，详细介绍了小程序运营过程中涉及到了四大规则，即小程序平台服务条款、运营规范、常见拒绝情形以及特殊行业建议资质，与平台用户一起构建良好生态。

同时，发布“微信规则中心”小程序，将微信产品涉及的协议内容和服务规范等规则体系集中在一起，通过小程序入口，让微信平台中的所有用户随时随地、方便快捷地了解微信产品涉及的协议规范，以及具体条款。

微信小程序法务负责人梁博文表示，我们希望透过“微信规则中心”小程序，使微信规则真正变得触手可及，成为用户和开发者手边的“法律顾问”。

四类小程序规则 构建平台良好健康生态

据统计，小程序开放的一年里，行业类目已经发展到282个，所牵涉到的法律已经达到了120多部，涉及的地方性法规多达2000多个。微信法务团队将这些巨量法律法规的要求，结合小程序平台的运营管控需求，将小程序规则汇总为四类，即小程序平台服务条款、运营规范、常见拒绝情形以及特殊行业建议资质。

服务条款和运营规范，对用户来说，相对熟悉。《微信小程序平台运用规范》在小程序的注册提交、基本信息、功能设置、主体、行为、信息内容、附近的小程序、微信小程序内嵌网页、用户产生内容、商标与商业、可用性和完整性、用户隐私和数据、小程序支付、技术实现、小程序UI等15个方面，进行了详细了规范。

《微信小程序平台服务条款》中，对小程序的注册、审核、认证，用户的个人信息保护，知识产权保护进行了详细的说明。

除了服务条款和运营规范外，由于小程序平台的特殊性，以及小程序开发涉及到的行业类目的多样性，“常见拒绝情形”、“特殊行业建议资质”这两种小程序开发运营过程中涉及到的问题，小程序规则也有明确说明。

小程序类目选择和资质提交，是所有小程序开发者需要解决的首要问题。“我们会根据小程序所从事的活动类目来判断，是否需要小程序提交经营资质”，微信小程序法务负责人梁博文表示，小程序所提供的各类能力足以支撑起各行各业的丰富需求，跟开车驾驶一样，我们希望每一个小程序都能“持证上路”。

不仅如此，对于小程序在发布审核以及运营过程中经常出现的一些问题，小程序规则也有明确说明，让用户和开发者明了相关规则，合法合规运营。

当然，需要说明的是，微信小程序的四大规则，不仅存在于初始的发布审核中，而且也存在与小程序的日常运营过程中。微信法务团队会根据投诉、使用量等实际情况，去关注个别小程序有没有遵守这些规则。

比如某个金融类目小程序在上线的时候提交的是小额贷款的资质，上线之后一直以自己的资金对外发放贷款的。但由于他们的业务运营过程中，这个小程序又上线了一个功能，一方面连接了投资人，另一方面连接了贷款方，撮合一起实现交易，显然构成了法律上的P2P平台，根据相关的规章，是需要补充提供相关备案和证照的。

“无规矩，不成方圆”，规则是小程序庞大生态健康良好运行的“自然规律”，无论是开发者还是用户，只要你身在其中就须遵守，只要遵守规则就能享受规则带来的红利，梁博文在公开课上表示。

“微信规则中心”小程序上线 成为平台用户的“法律顾问”

近年来，随着微信平台的不断发展，平台产品不断丰富。微信个人用户、微信公众平台、小程序等多个产品，为平台用户提供着各类服务的同时，秉持着“一切以用户价值”为归依的理念，通过服务协议与规则体系，保护各类用户的权利。

微信法务团队秉承微信追求用户极致体验，崇尚极简的宗旨，化繁为简，在2018微信公开课PRO版现场，发布“微信规则中心“小程序。该小程序将微信平台涉及的各种规则、协议集中到一起，方便用户知悉，了解。

“微信规则中心”小程序功能非常简洁，主界面主要包括了小程序、公众号、个人帐号与开放平台四大类目，点击其中一个类目，与其密切相关的规则一目了然。

用户关注进入小程序，即可随时随地查看微信平台所有的协议规则。同时，用户可以通过搜索关键字，查询特定的协议条款。比如，对微信个人用户来说，如果帐号被投诉，想了解申诉途径，在小程序搜索框输入“申诉”关键词，就可以查看涉及的协议以及对应的条款内容。

未来，“微信规则中心”小程序还计划加入更多的功能。例如，对公众号、小程序的侵权投诉和申诉，可以直接通过小程序发起，维权更加便捷；同时，在一些规则的草拟、修订过程中，征求用户意见，让开发者、用户真正参与到规则的制定中。