“网购+自取”让黑色星期五和网购星期一走向融合

[ 摘要 ]在黑色星期五实体店客流下滑的背景下，零售行业开始将实体店业务和网上购物业务进行整合，比如沃尔玛、塔吉特以及科尔士等百货公司和超市都推出了网上购买、店内取货的服务。

腾讯科技讯 和中国的双十一类似，美国在每年的感恩节前后有两个重要的零售促销大日，分别是黑色星期五和网购星期一，这两个消费者的节日分别关注店铺销售和网络销售。不过据外媒最新消息，随着零售行业逐步推出网上购买、店铺取货的新模式，这两个节日出现了合并的趋势。

黑色星期五指的是感恩节之后的星期五，美国百货公司往往会推出一年当中最大的折扣，消费者也会在大清早甚至提前一天排队争抢特惠商品。而网购星期一指的是感恩节之后的第一个周一，许多上班族会在公司利用网络抢购特惠商品。

近些年，黑色星期五和网购星期一也开始从美国向部分欧美国家延伸。据美联社报道称，黑色星期五的实体店购物和网购星期一的网上购物出现了融合趋势。

根据Adobe旗下市场研究部门周六出台的报告，越来越多的消费者会在网上进行购物，然后到实体店自行取货。这种模式本周五的购物金额高达62.2亿美元，同比增长了24%。

过去，网上购物主要集中在网购星期一，但是今年美国感恩节当天（周四），美国的网上购物金额实现37亿美元，同比增长了28%。

美联社指出，在黑色星期五实体店客流下滑的背景下，零售行业开始将实体店业务和网上购物业务进行整合，比如沃尔玛、塔吉特以及科尔士等百货公司和超市都推出了网上购买、店内取货的服务。

据Adobe统计，感恩节周末美国消费者通过智能手机完成了21亿美元的购物，另外在黑色星期五当天，有三分之一的购物也是通过网络完成。显然，实体店铺已经不再是黑色星期五的唯一主角。

另外一家零售行业市场研究公司ShopperTrak表示，今年美国黑色星期五实体店的客流人数同比下滑了1.7%。不过这家公司也表示，零售行业今年还有全年最火爆十个零售日中的八天尚未到来，其中今年12月在圣诞节之前还有四个星期六。

另据外媒报道，全世界最大的超市沃尔玛是网络购买、店铺取货的积极推动者。在电子商务领域，美国亚马逊公司占据了垄断性优势，为了利用遍布各地的超市店铺展开差异化竞争，沃尔玛推出了消费者在网上购买、各地超市自提货的服务。

2017年，沃尔玛还推出了自提商品折扣服务，即消费者如果能够自行取货，则会在一百多万种商品上享受优惠。如果选择沃尔玛发货则将无法享受优惠。

沃尔玛今年初也表示，将会在美国的超市店铺内增加500个自动取货站，专门服务网上购买的消费者。

亚马逊过去主要依靠快递公司配送商品，不过随着收购美国全食超市，亚马逊也获得了数百家实体店铺。据悉，亚马逊也开始在实体店设立储物柜，让消费者更快捷提取亚马逊官网购买的商品。（腾讯科技编译/晨曦）