竞争与焦虑：国内互联网企业进入“996”工作制？

本报记者 汪传鸿 北京报道

一名从事Java开发的工程师告诉21世纪经济报道记者，由于京东云实行“996”制度（上下班时间为早9晚9，每周工作6天），其于近期从京东离职，去了58同城。但令人哭笑不得的是，在他即将入职58之前，58赶集集团以开会通知形式告知员工，公司将在整个9月同样实行“996制度”。

这一真实故事下，互联网公司员工的工作体验似乎正变得越来越糟糕。事实上，大量科技公司虽然没有将“996”作为一项口头通知下发给员工，但超负荷工作的现象普遍存在。

互联网资深分析人士洪波( 微博 )告诉21世纪经济报道记者，加班程度在每个互联网公司甚至每个部门的情况都有所不同，从时间长度来看，加班几乎和国内互联网企业的诞生一脉相承。

有一位直播行业从业者告诉21世纪经济报道记者，大量员工不断投入时间和精力，本质上是企业缺乏赢下市场的信心，产品彼此同质化，需要员工付出大量的时间和精力，利用其他方式从对手手中抢占市场份额。这种情况下，“996”成为追求生存的创业企业的标配。

而对于活在焦虑之中的大企业来说，新业务部门的员工同样面临着较大工作压力。

“996”时间

在知乎，58赶集增加员工加班时间一事，已经引发了超过200条回答和数千条由此衍生的评论。此外，58赶集掌舵者姚劲波( 微博 )的微博，遭到公司员工和家属的“围攻”。58赶集此举被广泛质疑，即员工加班时间过长，但缺乏相关的资金补助。

“996工作制是否违反法律规定，关键看是否强制实施，若要求所有员工必须遵守，则不仅加班总时长超出法律规定，而且也没有经过工会和员工协商这一环节。”律师赵占领告诉21世纪经济报道记者，如果是员工自愿的形式，关键看是否真的自愿，若不自愿遵守，是否在奖金、考核、职务晋升等方面给予不同待遇。如果通过间接方式迫使员工不得不遵守，也涉嫌违法。

诸多业内人士指出，58赶集此举是在变相裁员。因为裁员将增加企业的成本、投资者担忧和面临负面报道等不利因素。但一位58赶集高管近日在接受21世纪经济报道记者采访时称，58赶集并未有裁员的计划。

事实上，这并非是58赶集首次推行996制度。曾有一位58同城员工向21世纪经济报道记者抱怨，“996”制度当中最令人难以接受的是周末仅能休息一天。换言之，员工还未缓解完一周的疲倦，次日又要再次踏上一周的上班行程。

值得注意的是，大量互联网企业并未出具相关文件或者通知，但长期都让员工以“996”的形式加班。企业对外称并不对企业员工进行KPI考核，但员工在公司实际的加班时间无疑符合“996”。

由“996”引发的问题是，互联网公司员工的工作体验是否在变得越来越糟糕？

作为中国互联网最早的一批行业观察人士之一，洪波告诉21世纪经济报道记者，早在web1.0时代的明星企业当中，加班已经是常态。“只不过那时候互联网从业者人数少。”眼下，互联网领域的竞争不断提升，加班也就成了家常便饭。

若员工执意起诉企业，则加班证据显得尤为重要。“若员工遇到强迫加班，或者变相强迫加班的，员工可以拒绝并保留必要证据。”律师赵占领告诉21世纪经济报道记者。

竞争与焦虑

“创业公司可能不得不加班，否则难以生存。但有些大公司也有很浓的加班文化，比如微信。”洪波告诉21世纪经济报道记者。

此外，目前采取“996”加班制度的京东云和 百度 金融，均不属于集团原有的核心业务。但从公司管理层公开的言论来看，其又迫切希望将这些新业务打造成未来的支柱业务。因此，在这些部门当中，员工的压力较大。

即便在同一个公司，不同部门所采取的加班策略也有很大的不同。一位业内人士指出，大量互联网企业的“收入部门”基本长期处于加班状态，但大量职能部门则可能难以迅速适应这一节奏。和加班相关的还有公司具体业务在不同季度的忙碌程度，例如硬件公司的新品发布前后；而对于销售主导的公司，加班则取决于公司的传统淡旺季。

一位360的员工告诉21世纪经济报道记者，公司并未对上下班时间做出严格规定，不少部门一般习惯性工作到晚上七、八点之后。但其认为，加班本身也应具备“平衡”，例如在早间上班时间过早的部门，下班时间则相对提前，而加班至晚间十一、十二点的员工，则可以选择在中午开始上班。

但早出晚归的“996”制度，打破了这种所谓的平衡。其根本原因在于互联网领域的激烈竞争。

众所周知，在过去20年左右，中国互联网行业的竞争在不断加剧和升级。如今在任何一个创业领域，同时存在上百位竞争者实属常态。最终，仅有数家幸运儿能够从中脱颖而出，被收购或走向IPO。

竞争中存在的另一问题则是同质化。一位大量法定工作以外时间在加班的直播领域的从业者告诉21世纪经济报道记者，行业早期仅有数家平台角逐，但在2016年，这一市场涌入了上百个玩家，与此同时，几乎所有的直播平台在产品设计等方面高度一致。

“只有极少数互联网企业通过创新来建立竞争壁垒和达成垄断，绝大多数企业依赖资本、人力、扩张渠道，来迅速建立市场规模。”上述业内人士向21世纪经济报道记者总结道。这直接导致，大家将目光全部聚焦于不断强化的执行力，以及反复投入的人力物力。

在大量的互联网相关企业当中，依赖技术、专利和产品设计赢得市场的案例少之又少。大量企业需要投入到市场的争抢当中，逐渐形成规模，掌握对于行业的话语权。

这也形成了外界长期以来对于国内互联网企业的一项整体评价：即尤为擅长商业模式方面的创新，同时也较为缺乏底层技术能力的创新。这种情况下，加班文化也就“一发不可收拾”。

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IT奇葩们是如何拒绝加班的

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