【一线】金沙江朱啸虎：在思考新零售，最讨厌自我封闭的创业者

腾讯《一线》作者 孙宏超

12月20日消息，今天在由第一财经、第一财经商业数据中心主办的“未来狂享曲o2017第一财经数据盛典”活动上，近日引发争议的金沙江创业投资基金董事总经理朱啸虎与CBNData首席运营官王洋畅谈关于“消费升级时代的下一只独角兽在哪里”的话题。被誉为“独角兽捕手”的朱啸虎，曾成功投资滴滴、饿了么、ofo小黄车等项目，他在现场坦言，最近对新零售很着迷，“我在反复思考新零售应该怎么投资。”

新零售存在轻量级和重量级两种落地模式，朱啸虎表示，轻、重量级的新零售模式各有优势，重量级模式可以明显提升用户体验，但对资本要求比较高，早期投资人很难撬动这样的商业模式。所以从回报的倍数来说，更希望投轻量级的公司，“这个行业也需要轻的模式，才能发挥互联网的优势和力量。”

新零售崛起并不意味着传统零售败北。在朱啸虎看来，传统零售也可以借助互联网技术，创造更多的商业机会。“在传统的信息系统之上嫁接一层智慧中间层，这可能是未来很好的趋势方向。” 这也意味着，除了直接投资一个完整的价值链之外，链条当中任何一个环节，包括上、下游，都有成为投资项目的可能。

除了投资方向的选择，朱啸虎也谈到了自己选择投资对象的标准。对于“最讨厌的创业团队”，他表示，不是特别喜欢“认为自己什么都是对的，把自己封闭起来”的创业者，他们“是很难成长的”。他认为，向别人学习是对创业者非常重要的能力。他还在现场透露，吸引他做出投资决策的重要元素是——一个团队是不是清楚地知道想解决什么商业问题。

商业发展的核心来自于需求，朱啸虎坦言，在投资时，有时候很难看出是增量需求还是存量需求，但不希望创业者一开始就教育市场，要先抓住用户，再开始做升级。

以下为部分对话实录：

王洋：很高兴今天能和朱先生进行力量对谈，今天的主题是《消费升级时代的下一只独角兽在哪里？》，朱啸虎先生是业内非常知名的投资人，人送外号“独角兽捕手”，当我们CBNData与朱总的领域相逢，当数据遇到投资哲学，让我们聊一聊今天消费升级能够给我们带来哪些不一样的想象，刚才我和朱总伴随着DJ音乐上来的，很多人觉得朱总很神秘，一开始满足一下现场所有参会的朋友们，我们来一个快问快答，第一个问题是您平时最喜欢什么类型的音乐？

朱啸虎：我喜欢的音乐都比较老，像80年代、90年代的香港流行歌曲。

王洋：您最近对什么最着迷？

朱啸虎：最近对新零售，我反复思考新零售应该怎么投资。

王洋：我把关健词描绘一下，朱总最近对新零售很着迷。第三个，您最快决定投资的项目是什么？用时多长时间？

朱啸虎：差不多20分钟，只要把核心的点讲清楚就可以投资，投资的时候是一见钟情。像滴滴出行就是20分钟左右投资的。

王洋：下一个问题，您最讨厌什么样的创业团队？

朱啸虎：不是特别喜欢的认为自己非常了解自己，认为自己做得对的，我觉得最大的要点就是学习能力，他认为自己什么都是对的，把自己封闭起来，他是很难成长的，把自己打开，向别人学习是对创业者非常重要的能力。

王洋：您最后会放弃，错过的项目是哪个？

朱啸虎：我们错过很多个项目，比如像头条、美团、快手等，我们都很遗憾错过了。

王洋：我们刚才进行了五组快问快答，一个项目可能会了解大概的情况，下面的朋友，如果你们想找类似的早期投资，请记住中间还有很多精髓。

今天其实是CBNData发布2017中国互联网生态大数据发布，我们从消费者的消费观念和业态发展结构中洞察消费升级的变化，前两天看见在上海星巴克第二家开业，很多人排队购买，同时拍照，很多人问这是什么？这可能是细枝末节所谓的消费升级，您作为投资人，围绕消费升级，您认为2017年消费升级的关健词或者是主题是怎样的？您阐释一下您的理解。

朱啸虎：我们也是会看数据，我感觉消费升级最明显有三个数据，一个是中国方便面消费额一直在下降，第二是啤酒（音）销售额一直在下降，第三是中国大卖场的销售也在下降，这三组数据后面都是代表消费升级，便利店的发展带来新的消费趋势，都是消费升级的核心点。

王洋：通过CBNData数，据我们发现，普通消费者或者普通商业人士会认为方便面下降是不是被优质的产品替代？方便面是被另外一个外卖市场替代，刚才您提到零售，中国有600多万家的零售小店，中国新零售的市场空间不仅仅是停留在大卖场，可能未来的想象更多是在千千万万的零售小店，后面还会继续探讨。业内对朱总有一个称呼是独角兽捕手，我相信每一次投资都是心与心的交流和碰撞，包括您投资的企业，比如像小黄车、滴滴出行和饿了么，这样的企业都具备独角兽的气质和规模，当您建造第一个团队的时候，吸引您决定投资这家企业的重要元素是什么？

朱啸虎：最核心的一点就是一个团队是不是清楚地知道他想解决什么商业问题，这是非常重要的分水岭，如果一个CEO在几分钟内能够讲清楚他的商业问题。

朱啸虎：企业是有很清晰的定位的，我们可以看一下饿了么，还有滴滴，还有ofo，都是非常小的点。ofo就是解决1到3公里的出行，还有外卖。这些都是非常小的这个点，但是这个点是非常强的刚需。

王洋：第一个打动的就是解决怎样的商业问题，可能在它的背后，我们看到的这个需求是怎样的，你刚才提到的这个刚需，我想问的是，其实我们在看一个商业形态发展的时候，最后面的核心仍然是来自于消费者或者是这个市场的需求，那么这个需求在你做投资的时候，它一定是一个增量的需求吗？是从来没有出现过，还是说它可以是存量的需求？在这个优化过程中，在你的投资过程中是如何看待的？

朱啸虎：有的时候很难看到是增量还是存量的需求，比如说ofo自行车，我们这个短途出行一直是有需求的，但是因为没有方便的工具，而现在ofo 3000多万单，18个月涨了3倍多，这个需求点是存在的。我们唯一一个关键点就是千万不要去“教育市场”，比如说最开始滴滴是租车，而Uber在美国是做的专车，在美国是非常成熟的市场，美国所有消费者都知道，但是出来的时候，没有中国消费者知道什么是专车，首先不要教育市场，这是需要很长的时间的，需要很多的资源，不希望创业者一开始就教育市场，要先抓住用户然后再开始升级和服务。

王洋：没有从专车的这个角度，而是从老百姓的这个需求的角度迅速打开这个市场。

朱啸虎：就讲的非常的清楚，我必须把出租车的这个市场占到90%以上的份额之后，才开始这个专车。

王洋：我记得你以前的言论当中，包括需求，哪些需求是真正市场存在的，现场是否可以告诉大家，哪些是真正的需求？哪些是泡沫的需求？

朱啸虎：实际上很简单，就是我们判断很简单不需要烧钱的这个需求就可以起来的这个需求就是真需求，很多人问我们投的都是烧钱的这个东西，但是投的也是不烧钱的，包括滴滴也是我们投的，我们差不多在2012年12月份给一笔钱，需求点太痛了，商业竞争没有然后才补贴，然后再烧钱起来的时候，都是不烧钱的。如果你需要靠钱、靠补贴才能起来的这个需求，一般都是伪需求。

王洋：所以朱总给大家一个策略，在我们进入市场最开始的阶段，首先我们看待自己的这个问题，是不是一个核心的这个商业问题，是不是有一个核心的需求，并且你要知道如何通过手段来判断是真需求还是伪需求。我们刚才说到，其实说到很多企业，我们可以看到的初创的公司，独角兽，甚至未来成长为商业巨头，除了你刚才谈到的这个部分，你觉得还有哪些其他非常重要的因素，让它实现这样的发展路径？

朱啸虎：实际上我觉得这个学习非常的重要，学对了之后，成长速度是非常快的，滴滴从很小公司，然后到500亿，ofo18个月从一两千单到现在3000多万单，成长非常惊人的。过去我们的经验来看，驾驭每年3倍的增长是可以的，超过10倍的增长是非常少，所以对于CEO来说，能不能跟着企业一起成长这是最重要的考虑，所以这个需要，你有非常开放的心态，然后不断的去学习，抓住任何一个经验去学习，学习才有可能跟着企业一起成长。

王洋：学习能力还有成长的伴随性，无论是对企业而言还是企业核心的领导、企业家的这个精神素质来看，也是非常重要的。说到这个成长，我想转到下一个话题，我们今天发的这个报告，有一个点可能会注意到，共享的这个领域，因为共享本身也是这两年很热的一个领域，包括你也投资了共享的这个行业，我们会发现除了头部的这些企业发展会更加的壮大之外，像滴滴还有ofo小黄车，共享需求也非常的长，包括共享雨伞，服装，KTV，健身房，出现了这个共享的泛化，已经成为头部企业，我想在未来会不会在这些长尾的泛化当中会不会吸引你的注意力，会不会出现下一个共享车？

朱啸虎：共享服装，包括共享充电宝，像衣二三现在刚刚拿了这个阿里的这个投资，同样的这个项目对很多年轻女性来说，刚刚从学校出来，上班的时候，每个月要几千块钱的，每个月花三四百块钱，购买新衣服，但是不拥有这些新衣服，但可以花三四百块钱换衣服不用洗，直接把这个衣服寄给衣二三，他们有非常好的这个洗衣连锁店的合作，我觉得这是一个非常好的这个方法，线上发展也非常好。

包括小店也是，现在也有四五十单，这确实都是一个非常重要的点，包括现在的这个iPhoneX，还有华为mate10，目前还是非常的耗电，对这个电还是非常的紧迫的，所以这个小店也是开得很好。

我也看过很多其他的共享模式，我发现如果对于一点特别依赖的共享模式，并不是说这个不好看，会把这个收入给房东给地主，这个时候你做企业的时候，做的很大的时候，就会想买企业。

王洋：刚才你提到这个服饰还有充电宝，我记得你在其他的场合，别人问你的时候，你投资的行业的时候，你是不是体验过，包括提到的服饰还有充电宝，你在做投资之前是不是体验过，比如说我在餐厅手机没有电了，包括你作为一个男士，女性的是主要的这个客群，你会体验这种共享服装吗？

朱啸虎：充电宝确实体验过，这个耗电很大，我基本上每天都要充好几次电。服装的话，但是从商业逻辑来判断这个模式是可行的，也确实是有这样的需求。我们办公室的很多的女孩子都很喜欢。

王洋：我的同事也有，所以服饰和充电宝有可能成为我们共享模式泛化的下一个热点领域。其实我们在开场的环节当中，你今年对什么最入迷的问题，你说是新零售，新零售是今年2017年绝对的王者，比如说盒马，他这个新的一供应链模式，我知道其中也有很多新模式，你也提过你关注新零售的时候会以相对较轻的模式为主，比如说一种是技术，传统的这个模式，还有打造这个轻量的千万级的这个铺点的零售网络，但是你也提过这样的模式做不了，因为现在确实是很厉害，在资本驱动下，有些也是做的非常的成功，在2017年年末的时候，关于你说的新零售的这个机遇，在现在你的判断会选择哪种方式，未来会选择千万级的还是说有这样一个配比？

朱啸虎：我觉得轻重会有优势，我们投不起，像盒马开一个店就需要千万人民币，所以对早期投资人很难撬动这样的商业模式，但是重量级的有这种模式，可以提供这个用户体验，包括提升的这个质量，这都是非常明显的，对于资本来说要求比较高一些，所以对早期的这个分享经济公司，回报的倍数来说，更希望是轻量级的公司，尤其是线下零售店的时候，去开很多的店，对行业的影响的话很难说有影响力，比如说开1000个店，像小米号称3年开1000店，在银行业这个人均GDP也很强，也是杯水车薪，如何从根本上改变一个行业，也是需要轻的这个模式才能发挥互联网的优势和力量。

另外一种我发现可能零售这个产业链很长很长，那么传统的零售，如果到今天，他们取得的这个成就，那么如何通过这个互联网的基础，帮助传统零售赋能，这是非常好的这个切入点，这里面有很多的商业机会。

王洋：所以除了直接投资一个完整的这个价值链之外，这个链条当中任何一个环节，上游和下游可能都会成为你投资的可能。

朱啸虎：对，我们觉得尤其是接下来这个趋势比较明显，传统的零售做得很成功，那么我们看到也有做的很落后，也很难去实现的。在传统的这个信息系统之上嫁接一层智慧中间层，这是非常好的方案，这可能是未来很好的趋势方向。

王洋：像云计算、大数据的应用，今年在整个互联网消费中的渗透率越来越高，您投的企业当中，有很多是面向非端用户的互联网企业和平台，在您的投资当中，是不是也很看中企业的用户数据，包括未来您会不会投数据服务型或者数据分析这样的企业？

朱啸虎：数据不断积累形成一定的门槛，历史数据是重要的点。

王洋：我想挑战您一下，因为在我们公司理念当中，数据对于企业来说是非常核心的资产，确实没有时间交换，某种商业场景之下我们是不是可以通过某种模式实现数据的价值共享？

朱啸虎：把一些数据跟一些公司合作，双方提供更好的服务，这是一个明显的趋势。

王洋：下一个问题，下午我们会围绕消费业态的多元化展开讨论，比如会围绕技术对城市智慧项目提升，还有包括IP、内容制作等议题，在这些相应领域当中，比如IP和科技型企业，还有C端消费使用习惯等等，是不是也有您非常关注的领域，或者您是不是给现场朋友们分享一下2018年的互联网风口在哪里？

朱啸虎：互联网永远不缺创新，游戏上有王者荣耀的成功，消费者对娱乐永远是需要新的娱乐方式，永远要有很多种惊喜。用户手机端以及人工智能芯片，以前在用户端没有进行人工智能部署，随着拥有人工智能芯片的普及，未来会给我们很大的惊喜。

王洋：所以人们日常生活，包括人工智能对整个消费者的赋能提升，可能都会是未来的一个风口，是这样吗？

朱啸虎：是的。

王洋：今天跟朱总做的一个简单的交流，通过几个问题勾勒出2017消费行业的变化，包括朱总投资过程中的经验。其实我们一直认为，数据它并不是简单的概念，数据贴近每一个消费者，每一个数据都是来自消费者，消费者是数据最好的承载者，所以数据是有温度的，每个人都是数据的记录者，贡献着自己的温度，我们一起期待下一只独角兽。