三星加倍押注虚拟助理：2020年每款家电都将连接Bixby

[ 摘要 ]三星电子每年售出约5亿部家用电器，预计到2020年，与Bixby连接的产品将达到数十亿。

腾讯科技讯 据外媒报道，三星电子计划到2020年将公司每一款家电产品都与其智能语音助理Bixby连接。此外，三星将扩大Bixby的开放性，让非三星产品也可以使用它。为此，该公司已经成立了规模500亿韩元（约合4500万美元）的投资基金。

11月20日，三星电子在韩国举行了首次Bixby开发者日活动。移动部门副总裁Chung Eui-suk在会上发表了主旨演讲，称非三星产品也可以连接到SmarThings平台或植入Bixby。

三星电子每年售出约5亿部家用电器，预计到2020年，与Bixby连接的产品将达到数十亿。

在本月7号和8号，三星在旧金山召开了2018年三星开发者大会，开放了其软件开发工具包（SDK），允许更多的开发者创建Bixby服务，同时宣布Bixby将新支持五种语言，包括英式英语、法语和德语等。

三星电子正加倍押注Bixby，计划到2020将它安装在公司所有的电子产品中。该公司将互联技术视为其增长战略的核心。

三星在去年推出了Bixby，迄今仅在三星高端智能手机上亮相，但很快它扩展到其他移动设备以及电视、冰箱和空调等家用电器。

Chung Eui-suk同时还负责三星电子的AI开发工作，他在周二举行的开发者大会上表示，三星还将推出Bixby开放平台，以便将其植入到第三方设备。

“如果消费者能在电视、冰箱和烤箱上使用Bixby，将带来完全不同的用户体验，”三星无线业务副总裁Lee Ji-soo在会上说。

今年8月，三星阐述了未来三年的投资计划，包括向AI、汽车电子元器件和生物制药等技术投资逾220亿美元。

面对竞争对手的不断蚕食，该公司正希望寻找新的增长引擎。有鉴于此，它正试图将声控智能技术引入数字设备，以在AI领域占据优势。

然而，在去年3月和Galaxy S8一同推出的Bixby却因为功能有限而招致用户批评。在试图在移动服务领域赶上主要竞争对手苹果之际，三星一直难以在软件方面取得进展。

与美国竞争对手相比，Bixby的功能更加有限，只能用于有限的应用，如打电话等。相比之下，苹果的Siri、谷歌的Assistant和微软“小娜”已经发展地十分完备，能够响应搜索指令并执行各种任务。

“在家电上安装软件并不难，问题是这些软件的功能怎么样。这是关键的区分点，”野村证券分析师CW Chung说，“三星能否在该领域取得进展仍然值得怀疑。”

SK证券分析师Kim Young-woo指出，三星的种种举措“都是为了扩大其生态系统，但三星以往在软件和服务方面的表现并不好。”他说，他仍然对Bixby理解语言的能力以及对消费者的吸引力表示怀疑。（综合/弘艺）