亚马逊高管解读财报： 期待着与全食超市团队合作

腾讯科技讯 亚马逊 今日发布了2017年第二季度财报，随后召开了分析师电话会议，公司首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）出席了电话会议，介绍了公司第二季度的经营和财务状况，并现场回答了分析师提问。

以下是电话会议问答部分摘要：

高盛分析师西斯-特里（Heath Terry）：请谈谈第三季度的投资计划。在此之前，你已经提供了关于最大领域的投资排序的一些定性指导，能否结合第三季度的指导和第二季度的投资情况谈些具体的东西？

奥尔萨夫斯基：首先，我想提醒大家的是，第三季度通常是营业利润较低的一个季度，因为我们正在为第四季度的假日高峰期做准备。另一个动态情况是，与去年类似的是，我们新物流中心有很大一部分是在今年下半年上线的，其中很多是在第三季度完成的。因此，为了让大家有一个清楚的认识，亚马逊已经完成的物流网络或者说零售和FBA从我们的仓库中发出的货物组合占比已经接近40%。这是去年的情况，今年还在继续。去年，我们增加了30%的仓库面积来处理额外的发货量，其中大约80%是在去年年底投入使用的。这就是我去年这个时候提到的。

今年呈现出类似的动态，我们的物流仓库面积将增加80%左右，大部分会在今年年底上线。所以，这是一个很大的增长。我想谈的另外一点是视频内容。在去年的视频内容中，我强调了一个事实，即2015年下半年至2016年下半年期间视频内容会大幅增加。今年上半年的大部分时间仍呈现出这种状况，第三季度的视频内容同样会实现环比增长和同比增长，这也包括在这份指导中。

除此之外，我们不能给出更具体的信息了。只能说大投资领域仍然在不断增加物流能力，以满足FBA业务的强劲增长。我还要指出的是，AWS使用率的强劲增长促使我们加大了对基础设施的资本投入，我们将在未来12个月里建立更多资产租赁业务。到第二季度末，资产租赁业务较去年同期增长了71%。这就是服务业务的状况，我们最大的AWS服务使用率加速提高， 地理 扩张的速度也越来越快。

Robert W. Baird分析师科林-艾伦-塞巴斯蒂安（Colin Alan Sebastian）：我提一个关于食品杂货分类的问题，我们最近听说了一些消息。具体来说，这是否意味着亚马逊的生鲜战略已经发生了变化？我们是否应该增加更多不同的模式比如增加更多的取货点和实体店以满足边远客户群体的需求？或者努力降低家庭送货的成本瓶颈？

奥尔萨夫斯基：首先，正如达林提到的那样，如果把全食超市考虑进来，情况就不同了。这项收购交易尚未结束，因此我们在制定业绩指导时暂时没有将全食超市的因素考虑进来。但是我们对这项收购交易感到兴奋并期待着与全食超市团队合作。我们认为，他们跟我们一样以顾客为中心，他们建立了一项伟大的事业，关注质量和客户。因此我们很高兴能与他们合作。关于亚马逊生鲜战略的问题，我要说的是，它与Prime Now和我们其他的业务一样，我们相信解决方案不止一种，因此我们正在尝试很多不同的模式，从Amazon Go的取货点到在线订购配以Prime Now和Amazon Fresh提供的送货上门服务。

我们将密切关注客户的反应。到目前位置，我们看到的客户反应令人满意。我们认为这是很有价值的，这些都是宝贵的服务，Amazon Go还没有完成测试，但是其他服务都已经正式运营了。最重要的是，我们期待着将整个全食超市团队以及他们在优质客户服务方面的良好声誉添加到我们的服务中来。

（未完待续，更新中）