亚马逊开设实体食品杂货店 无需排队结账

腾讯科技讯 据路透社报道，电商巨头 亚马逊 周一宣布已经在美国西雅图开设了一家实体食品杂货店，该店的特色在于无需排队结账。分析认为，这是亚马逊向连锁超市发起的新一轮挑战。

亚马逊旗下这家名为Amazon Go的店门占地1800平方英尺(约合167平方米)，使用感应器追踪消费者从货架上取下的商品。如果消费者最终未将商品放回货架，则系统默认已经购买，并自动将费用记在用户的亚马逊账户上。

开设Amazon Go标志着亚马逊向食品杂货行业发起新的冲击，而这也正是该公司尚未征服的最大零售产品类别。目前，亚马逊通过AmazonFresh服务将食品杂货快递至消费者家中。

技术研究与咨询公司Jackdaw Research分析师简•道森(Jan Dawson)说：“非常难得亚马逊意识到其电商模式并不适用于所有产品。”道森认为，实体店对于AmazonFresh服务将起到补充作用。

道森说：“如果在美国有数百家这样的实体店，这对于连锁超市来说则是一个巨大的威胁。”

亚马逊称，Amazon Go目前仅供亚马逊员工使用，预计明年对外开放。

目前尚不清楚Amazon Go是否会扩展到西雅图以外的地区。

零售研究公司Conlumino总经理内尔•桑德斯(Neil Saunders)表示：“结账通道一直是商店购物体验中效率最低的部分。省去这一流程，不但能够节省大量人力成本，而且能使消费者更加结账更加满意。”

不过，桑德斯指出，这种“拿了就走”的购物体验还需要时间适应，一些消费者总觉得有点偷东西的感觉。

亚马逊称，Amazon Go除了牛奶、面包等食品外，还提供速食的早中晚餐，而这些速食食品都是店内厨师或是当地厨房和面包房现做的。

这使得Amazon Go有潜力成为Chipotle Mexican Grill等连锁快餐店的竞争对手。

Amazon Go并不是亚马逊开设的首家实体店，该公司在西雅图还经营一家书店，并在一些商场中设有临时店面，用于展示Kindle等亚马逊硬件设备。（编译/李路）

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