一线|ofo发布退押金政策:现场退与线上无异 推荐线上申请

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腾讯新闻《一线》 李思谊

12月17日晚间,ofo小黄车官方发布了ofo小黄车退押金政策提醒。

ofo提醒所有用户,自2018年12月18日起,凡在app内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款。

ofo表示,“如有用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中; 如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。”

17日上午,在ofo总部所在的中关村互联网金融中心大厦,上百名ofo用户在这里排队,现场申请退还押金。现场一位ofo用户告诉腾讯《一线》,并非外界所说的“秒退”,现场只是登记相关身份与联系方式,ofo承诺1-3个工作日会将押金退还至账户。

以下为公告原文:

一线|ofo发布退押金政策:现场退与线上无异 推荐线上申请

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