业界分析师：亚马逊追逐低收入用户战略或难奏效

腾讯科技讯 6月10日，纵观整个零售行业，各大零售商都在使出浑身解数，竞相争夺客户，这种竞争一直蔓延，而且愈演愈烈。

在这样的形势之下，电子商务巨头 亚马逊 也在追逐那些不太富裕的低收入购物者，不过，华尔街却对亚马逊的这种战略持怀疑态度，认为亚马逊的这种赌注将难以获得应有的回报。

本周初，亚马逊宣布，该公司将按照每月Prime会员率，对那些领取政府救济的购物者提供打折优惠服务，此举被认为是针对那些一直在沃尔玛、一美元商店(Dollar Store)以及一元连锁(Dollar Tree)等折价连锁商城购物的低收入购物者。

亚马逊公司表示，那些持有有效优惠卡（主要针对“补充营养援助计划”项目）或发给失业者或贫民的粮票的购物者，如今每月只要支付5.99美元就可以享受Amazon Prime会员的优惠。亚马逊Amazon Prime的目前的会员每年交纳99美元的会费，或者每月交纳10.99美元。

市场分析机构Gordon Haskett的分析师曲克-格洛姆（Chuck Grom）近日在致客户的一份研究报告中表示，值得注意的是，在一项调查中，大约有80%的受访者“不愿支付当前的每月10.99美元的会费”，甚至不愿意支付更低的5.99美元费用。

格洛姆表示，他调查了500位购物者，这些购物者每年收入不超过4万美元，询问这些购物者是否愿意利用亚马逊的新交易优惠政策。

格洛姆还表示，本周在接受Gordon Haskett调查的购物者中，只有26%的受访者是Prime会员，这比2016年相关机构预计的全美46%的家庭成为Prime会员的比例低得多。

根据Gordon Haskett的调查，Amazon Prime会员的平均家庭年收入约为9万美元。

Gordon Haskett在另外一次调查中，对369位当前非Prime会员用户进行了调查，结果显示，只有78位用户表示愿意每月支付10.99美元，成为Prime会员；291位受访者表示不愿意加入；只有21%的用户，约61人表示愿意考虑按照5.99美元的优惠价格成为Prime会员。

分析人士认为，导致这种状况的一个重要因素可能就是消费者必须运用他们自己的资金，而不是使用政府补贴来支付Prime会员费用。另外，缺乏互联网连接也可能是造成这种状况的问题之一。

当然，亚马逊目前只是初步在几个选定的市场试验这些服务。对此格洛姆表示，“要想让这些服务在全美推广，可能还需要几年时间。”

不过，从目前的趋势来看，随着Target和Costco之类的零售商都在努力采取优惠措施来吸引更多的购物者，因此，零售行业的这种竞争还将迎来另一番火热的景象。（编译/金全）