圆通积压快件全部派送完毕 快递员陆续到岗后正常运营
北京晨报讯(记者 陈琳)近日,有网友在贴吧贴出了自己在圆通花园桥站点拍摄的一张照片,照片中大小快件被杂乱地扔在地上。这位网友称自己有8件快件在北京花园桥站点停了半个多月,一直没有找到,去该站点后发现,有几万件堆压。随后,圆通“快件积压、欠薪、倒闭、大面积走人”等传言在网络上开始蔓延。昨天,圆通速递相关负责人向北京晨报记者回应称,圆通花园桥站点确实经营不善,在此之前已被圆通华北管理区监控,并于2月10日派遣专人善后调整。而圆通北京区域其他站点的快件派送正常。
这位网友在贴吧发帖的时间是2月11日晚间。圆通速递相关负责人介绍说,事实上,在此之前,花园桥站点经营不善的情况已经被圆通华北管理区监控,并于2月10日派遣专人善后调整。随后,圆通速递北京运转管理部和网管部组织了40余人的团队赴花园桥站点解决问题,将积压的快件转移到了新场地,并组织人员分拣、派件,“所有积压件17日全部派送完毕,并保证在此期间新到快件每天都能正常派送。
据介绍,圆通速递与花园桥站点之间是加盟关系。目前圆通速递北京区域的快件派送正常进行。上述负责人表示,春节之后,电商快件大量发货,加上日常快件的正常收发,恰好和节后部分员工未及时返岗叠加,对局部区域的快件派送时效性产生影响,一些区域内快件有延误,但随着元宵节后快递员陆续到岗,快递派发的时效性将有保障。
北京晨报记者了解到,春节期间快递延误或派送不及时比较常见。市民张女士表示,已经连着有五六个快递都被中通快递员直接扔到丰巢快递柜里,自己明明在家,快递员也没有敲门,“这种现象在春节前从未有过”。对此,中通快递相关负责人表示,春节后头几天快递员人手确实不足,不过现在基本都回来了,快递业也将进入节后的正常运营。此外,有消息称,春节后大量快递员转行送外卖。对此,记者从部分快递企业了解到,确实有快递员转岗送外卖的现象,但“现在还是极个别的情况,大批量转岗的情况并没有出现”。