Facebook扩张至办公聊天市场：推出PC聊天工具

腾讯科技讯 在智能手机时代，移动聊天成为最热门的网络应用， Facebook 凭借着旗下的WhatsApp和Messenger，成为拥有20多以用户的移动聊天霸主。而Facebook正准备在聊天市场进一步扩张。据外媒最新消息，该公司已经在测试面向企业办公人员的聊天工具。

据美国科技新闻网站AppleInsider报道，Facebook推出的这一产品名为“办公聊天”（Workplace Chat），将面向Windows和 苹果 macOS个人电脑推出。

目前，Facebook的团队已经开发出了测试版的聊天工具，已经面向企业社交网络服务Workplace的付费用户提供试用。

除了常规的文字聊天、媒体内容分享之外，这款聊天服务专门提供了面向职场人士的功能，比如用户可以分享自己的电脑屏幕，以便展开工作协同。

Facebook的发言人Vanessa Chan对一家科技媒体表示，屏幕分享是之前企业用户建议推出的最热门功能，因此Facebook团队此次开发了功能。这位发言人表示，PC版本的聊天服务进入了测试阶段，正在采集用户的反馈意见，在对产品进行进一步完善之后将大面积推广。

这一聊天工具支持私聊以及群聊功能，支持视频通话，另外也能够主动推送信息。

Facebook已经成为全世界用户规模最大的社交网络，几个月前，全球活跃用户突破了20亿人，几乎是地球人口的四分之一，Facebook也成为比较成熟的产品，用户增长日趋困难，为了公司业务持续增长，Facebook瞄准了企业社交网络市场。

去年底，Facebook推出了面向企业办公的社交网络“Workplace”，用户界面和功能和传统Facebook类似，但用途专门面向企业场景进行开发。过去许多企业规定上班时间禁止访问Facebook，而Facebook希望能够提供提高办公效率的功能，另外包括动态信息流等产品将不再显示广告。

Workplace属于付费服务，企业根据用户规模大小需要为每个员工每月支付1美元到3美元。另外Facebook也面向学校和非营利机构提供免费服务。

并未购买Workplace包月服务的外部企业用户，是否能够免费使用这款基于个人电脑的聊天工具，目前还不得而知。

在面向企业的聊天市场，目前已经出现了一大批产品，其中包括 微软 旗下的Team。目前Slack在企业社交领域占据主导地位，Facebook等公司推出上述的社交网络和聊天服务，也是以Slack为挑战对象。

Facebook在移动聊天市场已经获得了主导地位，Messenger和WhatsApp的各自用户都超过了十亿人，Facebook正在把过去的平台模式嫁接到聊天工具上，推出丰富的第三方服务，让聊天工具实现更丰富的功能。据报道，WhatsApp也准备推出部分面向企业的功能，比如成为企业品牌和消费者沟通的渠道，但是预计WhatsApp将不会发展成为企业内部员工的聊天工具。（综合/晨曦）