一线｜打造体系化知识服务 知乎“知识市场”升级为“知乎大学”

腾讯《一线》作者 相欣

6月6日，知乎正式宣布将“知识市场”业务升级为“知乎大学”。升级后的“知乎大学”，将基于由“课”+“书”+“训练营”共同组成的产品体系，为大众消费者提供涵盖通识知识、专业知识和兴趣爱好等维度的综合知识服务。当天，知乎还宣布“超级会员”启动正式售卖，标价348元，购买者可一站享有精选知识服务以及多项权益。

截至目前，知乎已提供15000个知识服务产品。生产者达到5000名，国博讲解员河森堡、心理学博士“动机在杭州”、生活方式红人“葛巾”、HR从业者“小红拖拉机”等知乎各领域优秀回答者；作家马家辉、社会学家李银河、时事评论家老梁、著名主持人方宏进等专家名人都参与提供知识服务；目前，知乎付费用户人次已达到600万，每天，有超过100万人次使用知乎大学。

知乎副总裁、知乎大学事业部负责人张荣乐表示：知乎未来将聚焦于打造知识服务平台；“知乎大学”一端连接内容生产者，一端连接消费者，为双方提供更深入细致的服务。后续，知乎除不断提升匹配效率外，也将更专注于品质的把控与引导，从而更好满足消费者学习成长的诉求，并让知识生产者获得应有收益，实现知识服务生态的繁荣。

张荣乐介绍，互联网的普及让知识传播发生了新的变化，也对人类知识传授方式产生影响。调查发现，现代的年轻人更愿意接受启发式、互动式的学习。因此，知乎希望通过知乎大学，让内容更规范，提供综合知识服务，帮助用户主动学习、进行启发式互动式讨论，最终为全社会提供普惠的知识服务。

据了解，“知乎大学”的知识服务矩阵由“课程体系”、“书的体系”和“训练营”共同组成。课程体系包含Live小讲和私家课，完成从音频到视频，从小体量到大体量、从短时分享到长期体系化的初步覆盖，同时将更有针对性、更强调互动与反馈；“书的体系”包含“知乎书店”的电子书、有声书，及近期上线的“知乎·读书会”，以书为基础帮用户构建完整的知识逻辑；训练营则更加深度，旨在提供轻型培训服务。

内容上，知乎大学将打造丰富有趣、多元实用的知识库，覆盖通识知识、专业技能、兴趣爱好三大类别，让不同个体都能在知乎快速找到所需要的内容和产品。其中，通识知识让大众了解世界的运作本质；专业技能助力大众提升生活和职业技能，从容应对不断变化的世界；兴趣知识则聚焦提升大众精神生活品质。

值得一提的是，知乎大学目前已覆盖音频、视频、图文等所有媒介形态，如音频读书会、视频私家课等，使各种优质内容全面转向数字介质、

张荣乐表示，知乎作为中文互联网知名知识分享平台，将依托自身在生产者挖掘，消费者需求匹配，大数据挖掘，调研等方面的综合优势，为行业提供参考，为用户提供优质选择。后续，知乎还将通过对平台基础建设和对知识服务内容的品质把控，让“知乎大学”为大众持续提供有价值的知识服务，也帮助知识生产者更好获得收益。此外知乎还宣布将引入更多讲者和机构，开放合作，为知识生产者提供更多机会。