苹果证实：老款iPhone换电池终于不用等了

腾讯科技讯 去年底，苹果公司发生了在全世界闹得沸沸扬扬的手机降速门丑闻，在外界抨击下，苹果宣布将降价更换用户手机的电池，不过更换的消费者一直需要等待多个星期，据外媒最新消息，苹果公司已经通知零售渠道，电池已经具备充足备货，消费者已经无需等待。

面对外界的质疑和批评，苹果表示如果用户更换了旧款手机的锂电池，则iOS操作系统的降速操作也将失效，手机将恢复到过去的性能。作为一个补偿措施，苹果将更换电池的价格降价三分之二。

随后，全球的苹果手机用户掀起了更换电池的高潮，导致苹果和供应商陷入了供应紧张，过去消费者往往需要等待三四个星期，甚至更久才能够换到电池。

据国外科技媒体报道，近期，苹果已经向直营零售店和授权经销商发出了通知，指出提供更换的手机锂电池已经有充足的备货，可以取消消费者的等待期规定。

这一通知意味着苹果零售店或者外部经销商可以快速从苹果公司获取锂电池备货，消费者也将更快获得更换服务。不过具体到不同的苹果零售店或授权经销商，消费者是否可以当天在店内立刻更换电池，目前还不得而知。

此前，苹果曾经表示，部分手机的锂电池，可能到三月末期或是四月初，仍然处于供应不足的情况，目前看来，苹果已经基本解决了锂电池供应不足的问题。

苹果降价更换电池的措施，获得了消费者的积极响应，全球大量用户前往苹果零售店更换电池，导致工作量猛增和电池存货不足。据报道，苹果不得不邀请了外部承包商来帮助完成这项工作，另外苹果还从售后服务部门抽调了一部分员工，前往零售店帮助更换电池。

之前在欧洲地区以及中国香港，苹果的一些零售店发生了手机锂电池爆炸事故，店内烟雾缭绕，消防队员紧急到场救火。据媒体分析，这些事故并非苹果手机质量问题，而是由于更换电池的工作量猛增，以及工作人员技术不熟练，导致在更换过程中出现电池爆炸，所幸并未造成人员伤亡。

去年四季度，苹果公司发生了震惊世界的降速门丑闻，这是苹果公司诞生以来最糟糕的消费者差评事件。消费者认为，苹果公司故意在新手机上市之前，通过操作系统升级降低了处理器的频率，导致性能全面下降，苹果此举目的是让消费者购买新手机。

苹果辩解称，此举是为了保护电池和旧款手机。不过苹果的说法遭到了行业强烈质疑。三星、HTC等安卓手机厂商均表示，从来没有对旧款手机进行降速，这表明苹果的说法站不住脚。

在官方公布的清单中，苹果也列出了处理器降速对用户手机造成的一系列负面影响。

迄今为止，苹果因为降速门丑闻在全世界遭到了六七十宗消费者诉讼，多个国家的政府展开了苹果是否违法进行强制产品报废的调查。在美国，60多宗消费者集体诉讼已经合并为一个，在加州一家法庭进行审判。

未来，苹果有可能因为降速门丑闻，面临巨额的消费者经济赔偿。（综合/晨曦）