科技猎徐玉玉离世两年，电信诈骗真的缓解了吗？
[ 摘要 ]电信诈骗层出不穷，背后是技术和手段的不断变化。以往技术类骗子软件是一人开发，如今由独立几个模块拼成，软件开发技术难度降低；同时，提供非实名手机号短信租赁的黑平台超过数百个，网络犯罪越来越平民化。
来源： 人物
文|秦雯子
编辑|宋函
图|秦雯子（除署名外）
两年后的8月，家乡人似乎已经遗忘了徐玉玉。邻里没人能具体描述，她是单眼皮还是双眼皮，声音甜不甜，爱不爱笑，一切化成模糊的标签，乖、成绩好。对于因她而起的轰动事件，一些关键的细节也被时间冲淡。骗了有两万块钱吧？一位村民耸着眉，声音调高几度。对徐玉玉来说最重要的录取通知书，化作他们嘴里另一个关心的问题，那是重本吗？
徐玉玉的父母已经有一年没见过小女儿的照片了。
两年前，18岁的徐玉玉把9900元学费打到骗子账户后，突发心源性休克去世。这两年，在闭塞的临沂市中坦村，单纯的一家人为接纳和消化小女儿的去世做了各种努力。家里没有她的照片、从不聊她，父母把时间投入到一切重复繁琐的劳动中。同时也隔离电信诈骗里的一切，不用银行卡，不听陌生电话，主动远离人群。每当问起小女儿，夫妇俩会默契地说，‘都过去了。’
今年8月，当我走进徐家，家里找不出一个多余的杯子，已经太久没人来过了。其实，徐玉玉的照片在网上俯拾即是，不过夫妇俩不会上网。我用手机搜索到一张徐玉玉的照片，递给徐连彬——她的父亲，他坐立难安，接连几次开门出去，又折返进来。他抱着头，过了很久说，‘没有哪天不想念玉玉。’
‘2016年8月21日那天，我记得很清楚，准大学生徐玉玉去世了，在如花的年龄，因为诈骗。我们应该为她做点什么，虽然这件事跟阿里没有关系。我们主动联系了警方，彻夜用技术协助分析案情，很快，诈骗徐玉玉的嫌疑人被锁定了。’阿里巴巴一位安全反诈资深专家说。
徐玉玉过世后，类似悲剧并没有停止。2016年，广东19岁女大学生蔡淑妍被骗9800元后，跳海身亡。甘肃一位教师被骗23万，心理压力过大，选择上吊身亡。最近的一起案件发生在上个月，吉林一名女士在被骗8万元后服毒自杀。
电信诈骗层出不穷，背后是技术和手段的不断变化。以往技术类骗子软件是一人开发，如今由独立几个模块拼成，软件开发技术难度降低；同时，提供非实名手机号短信租赁的黑平台超过数百个，网络犯罪越来越平民化。
徐玉玉离世两年来，情况已有不少变化：一张身份证只能办4张银行卡，24小时内转账可以撤销；公安部门建立6个研判中心，阿里一直革新技术，让技术与诈骗者赛跑，2017年至今，阿里巴巴配合全国各地执法机构破获各类涉黑灰产案件8022起，公安机关抓获1000余个黑灰产犯罪团伙共6799名犯罪嫌疑人。
‘至少（徐玉玉的死）对社会还是好的。’徐连彬感叹了一句。
‘都过去了’
中坦村的马路很像纵横相交的井字，葡萄架在两边屋顶勾连，向日葵与鸡冠花开得灼热。封闭平静的村庄闯入任何陌生人都打眼，有村民告知我是今年第一个来拜访徐玉玉家的记者。
两年前的8月，18岁的徐玉玉以568分的高考成绩被南京邮电大学录取。需要交的9900元学费，其中8300元是家里刚借的。打款前一天，父母还为她考取大学办了酒。在钱被骗子取走4小时后，徐玉玉因心源性休克，倒在报警回家的路上。
她的死，让公众群情激奋，对电信诈骗前所未有的痛恨。警方投入成本高达2000万元，案子前后只花了7天就告破。阿里巴巴安全部反诈专家也主动联系警方，第一时间提供帮助，准确锁定疑犯。而在此之前，电信诈骗破案率只有3%，同时期一起被骗1700万元的案件花了半年时间才破获。
两年后的8月，家乡人似乎已经遗忘了徐玉玉。邻里没人能具体描述，她是单眼皮还是双眼皮，声音甜不甜，爱不爱笑，一切化成模糊的标签，乖、成绩好。对于因她而起的轰动事件，一些关键的细节也被时间冲淡。‘骗了有两万块钱吧？’一位村民耸着眉，声音调高几度。对徐玉玉来说最重要的录取通知书，化作他们嘴里另一个关心的问题，‘那是重本吗？’
敲开一处漆得火红的门，徐玉玉母亲李自云开一丝门缝，身后世界捂得严实。‘都过去了，都过去了。’她得知来意后，摆着手。
‘都过去了’也是徐连彬的口头禅，讲到不想回答之处，都用这句话做结尾。
两年来，徐玉玉在这个家里是个禁忌话题。房间里的一切摆设，都在说明她已经‘过去了’。徐玉玉的房间有一个书柜，装着《圣经》、《唐诗三百首》，但她的书都被一本本挑出，剩下的是姐姐徐敏的。曾被视为珍宝的录取通知书、校徽都没了，连她睡过的床也搬走了。屋子里也找不出徐玉玉的一张照片，客厅最显眼处，李自云贴上大女儿的毕业旅行照，并排着一共三张，大女儿与同学们站一起，笑面如花。在客厅另一边，挂一个不协调的巨大的‘福’。
一提起就会吵架，会掉眼泪，李自云发现徐玉玉的一切痕迹，都是家庭矛盾的导火索。‘不提就没事。’最初，因伤心不想再提起女儿，家人甚至不想请律师打官司。时间久了，‘徐玉玉’三字成为家里缄口不谈的黑洞。
‘干着活心里踏实，没时间想别的事’
为了不再触碰伤心事，徐家人想尽了各种办法。
女儿过世后，李自云大病了一场。病好后，她以加倍的精力投入到家务之中。一个人接一根长水管，在离家100米之外，垦出一小片菜园，种上花生、西红柿、高粱和苹果。每天赶在太阳下山前，将每个苗子淋个透湿，再一个人呼啦骑车回家。
家里地板上的灰，留不过半天，她每天都要洁癖似地擦上两遍。家里每样东西都擦出了精神抖擞的模样，一股自爱的气质。‘干着活心里踏实，没时间想别的事。’她此时端着脸盆，麻利地给地上洒水，说是降温。
李自云两条腿不一样长，走路时摇摇晃晃，这是很早前落下的残疾。她不识字，但性格不错，邻居间招呼还没打，浅浅的笑已在脸上。
与她的开朗不同，丈夫徐连彬显得拘谨寡言，透着农村人不易察觉的害羞。他聊天时不太看人眼睛。打半个小时电话，‘嗯’就说了30几次，每句话最长不超过10秒。如今白天很难在家觅到其踪影。小女儿去世后，他大半年没有出门，后来在朋友劝说下，他去城里工地上做粉刷匠。早上6点骑上电动车出门，一定要到晚上7点踏着暮色才回到家。
徐家大女儿在城里租房住，周末偶尔回家。妹妹没去世前，她从中国海洋大学毕业后，在新加坡一家实验室工作，如今为陪伴年老的父母，她回临沂找了一家培训机构教书。‘也不算正式，待遇比新加坡差不少。’李自云总希望她能找一份机关单位的工作，‘难找啊’。她摇头。大女儿也并不常回家，怕触景伤情，‘她最伤心，妹妹刚走的那段时间，她看到记者就撵，现在也都不接受采访。’
徐连彬干活很卖力，每天150元工钱，不再负担女儿们的学费后，家里日子宽松一些。一个表现是，之前的脸盆坏了，会拿去补，贴上一条黑色的长胶。如今补丁脸盆旁边多了几个新买的盆。电视和空调也都是去年买的。
对这家人来说，晚上是最不好打发的。李自云不太能在家久呆，要么去村里走走，要么去串门。她喜欢人多。徐连彬也一样，晚上不常在家。
心理阴影
2016年之前，一家四口生活过得单纯无比，他们的全部生活经验都来自中坦村。
一家人都没去过省城济南。李自云最远到过临沂罗庄区集市，徐连彬唯一一次出远门是送大女儿去青岛上学。对于新事物，一家都接触得缓慢。徐玉玉直到高中毕业才用上手机。人人都用微信时，徐连彬让大女儿教过一次，学不会就此作罢。如今他的手机，只保证能接电话，夫妻俩都不会发短信、上网。
两年来，除了要消化情绪上的悲痛，一家人还要与电信诈骗带来的心理阴影做斗争。
女儿被骗去世后，徐连彬做的第一件事是注销唯一的银行卡，虽然卡上并没存一分钱。之后，他减少一切与银行卡接触的机会，工钱从不存银行，在网上支付全面渗透生活时，他坚持只用现金。‘国家发的新农合’成为他唯一的储蓄方式，纸质本子让他有点安全感。万一要用到大笔钱时，他说可以去‘新农合’上取，但他并不知道那只能用于医疗。
徐连彬还给手机买了一个壳，接电话时，把壳一掀，盯屏幕看半天，迟迟才敲一下。很多时候，他看一眼手机，就把壳‘啪’的一声盖上了，任铃声怎么挠人都不看一眼。‘看到陌生电话，我就是很反感。’这时他眉头高高皱起，一反之前的温吞。
最近，律师袁椿晖专门打电话告诉他，广东有记者要电话采访，让他接电话。在平时，手机上显示福建、广东等地的陌生号码，他会摁掉。这次广东的电话拨来，他接起，但还是找了个没时间的借口，匆匆挂了。
对于不识字的李自云来说，她不出远门，也从来没填过自己的个人信息。但对于大部分人来说，需要公开信息的场合无处不在，坐火车、住酒店、上网购物，不交换信息，相当于自绝于社会生活。
徐连彬感到应付吃力，最后采取的办法是，远离人群，除了待在工地，他不逛街，不主动结交陌生人。最近一次填写个人信息，还是今年3月村里让他填家庭人口变化表。
电视上播出电信诈骗的新闻，徐连彬看过，没过多的情绪，也没留下多少印象，毕竟隔得远。但眼下与人发生的利益纠缠，并不可避免。工友们常常向他借个三五十块钱，他也出了，但多的也没有。一次，一个没有脚的乞丐向他要钱，他掏了五块，比一般人都多。
想念无处不在
中坦村不大，熟人环绕，延续着传统的人际交往方式。李自云种的丝瓜藤盖到邻居的桃树，她亲自挑了三条最肥美的丝瓜，给人送去。单车在村里骑到哪就停在哪，也不讲究上锁。村里屋前屋后的石榴和无花果，不设栅栏，没人偷摘，‘家家都有嘛’。
不再谈论徐玉玉的一家人，偶尔也会收获难得的愉悦。
8月初的村子里，傍晚凉风卷走倦怠。徐家屋前石榴饱满可人，无花果甜丝的香浸透小院。 徐连彬要等到太阳沉透了才回来。李自云在院子里摆着晚餐，烧一盘自己种的茄子，一道咸菜和解暑的西瓜。
9岁侄女颖颖整个暑假都泡在他们家，一会要骑单车，一会用水泼湿整个院子，一会宣布要一块滑板。院子里的沉默被划开，活泼起来。吃饭时，徐连彬忍不住给颖颖夹菜，夹完他都会看着颖颖吃完。李自云嘴上总念叨着‘颖颖’，‘颖颖，快坐下’，‘颖颖，多吃点’。颖颖在方言里听起来是玉玉，徐连彬说，因为有颖颖在，两口子也不总想着往外跑。
徐玉玉生前留下的最后一个视频，是她自己拍摄的高中毕业典礼。放飞气球时，她说了一句‘哇哇，它们都飞到哪去了啊？’视频中徐玉玉并没有露脸。但这也被徐连彬看了无数遍。被大女儿发现后，立即删了。
采访这天，我把搜到的徐玉玉的照片递给了徐连彬夫妇。一年了，鼻梁上架着塑料框眼镜，左手比着‘耶’，笑得一脸憨态的徐玉玉出现在他们面前。
李自云拿过手机，确认是女儿后，讲起照片背后的故事。徐玉玉身上穿的白T恤，是从她那拿70块钱买的，毕业典礼学校要求统一着装。那时是女儿最开心的时候，得知考上理想的大学，她做什么事都是蹦蹦跳跳的。
这时聊到徐玉玉，夫妇俩不再用‘都过去了’搪塞。他们讲起许多细节，比如她很能干，洗碗、晾衣服，上上下下都做得麻利。她喜欢白色和粉红色，衣服大多是这两个颜色。吃饭完全不挑食，有馄饨、水饺、西红柿炒蛋就很满足。她也从来没有提过过分要求，夫妻俩讲不出给她买过什么贵东西。
当年得知被骗，徐连彬带女儿去报警。做完笔录后骑三轮回家，担心女儿被淋雨感冒，回头想嘱咐她披好衣服，但女儿紧闭双眼，身子瘫软在车上。这个画面一直停留在徐连彬的脑子里，永远不会忘记。
徐连彬有时感到想念无处不在，在砌墙、运灰、打水泥时，都会想。越想念，他手里的活就做得越快，赶紧做，想着快点快点就都过去了。