一线|支付宝出海见成效 韩国版交易量一年增八倍

腾讯《一线》作者 孙宏超

在9月17日的阿里巴巴投资者大会上，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋公布了成绩单：国内年度活跃用户增长2亿、协助韩国版“支付宝”交易量一年增8倍……

井贤栋将增长动能归结于蚂蚁自主创新的BASIC技术战略，他表示，“蚂蚁金服致力于打造开放的生态系统，从业务开放、能力开放、技术开放三方面助力合作伙伴，帮助他们向商家和消费者提供更好的服务。”

今年5月，蚂蚁金服完成140亿美元的最新一轮融资，估值达到1500亿美元。

井贤栋以技术在信贷、保险、财富管理方面的落地应用为例介绍了技术如何提升效率，重构金融服务的体验和流程。

在信贷领域，蚂蚁金服旗下的网商银行利用大数据和人工智能，解决了无抵押、无信用记录、无财务报表的电商平台小微商家的融资难题，并开创了310模式（3分钟在线申请、1秒钟到账，0人工干预的贷款流程），这一模式现在已经服务了约1100万小微商家。

在保险领域，支付宝内保险平台创造了“212模式”（用户2分钟在线提出索赔、1秒钟获得批准，2小时内即可获得报销款）。和过去相比，AI技术将核保的时间从2天变为1秒，大大消除了用户对于理赔的不确定性，也为保险公司全流程提升了理赔的效率。

在财富管理领域，AI技术正运用到投前、投中、投后智能化的全场景中，在蚂蚁财富号上“521模式”为机构触达用户的精准度提升了，运营也更加智能化。（机构5秒钟可获得每日运营自动化策略和方案，2秒钟识别关键问题，1秒钟即可获得优化建议）。

井贤栋表示，目前在产品层面，蚂蚁已经实现100%自营业务的开放。包括像花呗、借呗，到余额宝这些大家熟知的国民级应用，这些已经完全开放给金融机构，蚂蚁联合更多的金融机构一起服务广大用户。

同时蚂蚁也与全球合作伙伴合作，井贤栋介绍，自2015年起，蚂蚁金服通过向当地合作伙伴技术输出和赋能生态，打造出当地版本的“支付宝”。过去一年，蚂蚁在马来西亚、孟加拉国、巴基斯坦新增了3个本地钱包，目前支付宝在境外已有9个本地钱包伙伴，覆盖36亿人群。以蚂蚁入股的韩国KaKao Pay举例，投资以来，KaKao Pay的年活跃用户同比增长了2.5倍，年交易总量同比增长了8.3倍。

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