私密本土化社交网络Nextdoor崛起：蛰伏的独角兽

腾讯科技讯 6月24日消息，据外电报道，两年前，笔者曾撰文介绍过私密社交网络Nextdoor。它要求用户注册时提交身份和住址证明。一旦被接受成为会员，你就属于一个社区，就能够看到在附近的任何用户并与他们聊天。现在，它已悄悄变成了美国最大的社交网络之一，拥有分布于美国10万多个社区的逾1000万个注册用户。

软件工程师克里斯-雷克（Chris Lake）称，这个社交网络能够让你很快地了解到小镇的各种新闻和政治动向。“我很喜欢它。它最近就有很多新闻线索，例如当地选举、是否应将人们喜爱的本地公园变成泛洪区的讨论，耗资大约1700万美元的缓解交通阻塞计划闹出的风波，在人家院子里大便的狗，被盗的自行车以及某人从当地披萨店的沙拉中发现了钢丝绒。”

其他人则并不怎么看好Nextdoor网络新闻动态中涉及的话题。“我很高兴地获悉我新搬进来的这个社区中的其他居民也注册了这个网络。”芝加哥地区一家银行的数据专家威尔-迪尔曼（Will Dearman）说，“但是，我也失望地发现，在这个网络上活跃的人都是一些很疯狂的人。”说到底，这涉及到你对于这类人的容忍度。这些人过去经营过社区协会或在当地报纸上发过文章。

这个社交网络具有多样化的特点，至少从年龄上来说是如此。“年轻人和老年人都在上面。”圣迭戈结构工程师克里斯-特纳（Chris Turner）说，“网络上的新闻故事大都是有关交通、罚单和狗屎的。不过，它很适合做本地化推荐。”雷克也认同这种看法，称这个社交网络“很适合获得有关牙医、医生、合同商或园丁的推荐信息。”

这是Nextdoor网络的一个很重要的方面。该网络现在正准备尝试围绕其高度活跃的用户来做文章，打造赚钱的业务。信息推荐自然就是这种业务之一。浏览下笔者所在的布鲁克林区，你就会发现很多用户要求获得各种推荐信息，例如用户会征求各种意见，包括如何雇到好的保姆以及如何控制病虫害。

据Nextdoor网络创始人兼CEO尼拉夫-托利亚（Nirav Tolia）称，这个网站上26%的帖子都与信息推荐有关，这相当于每天大约400万条推荐信息。

最近，Nextdoor网络进行了一项调整，它将邻居们相互之间就本地企业给出的所有建议都放到了一个名为“推荐”的标签中。在不远的将来，它将会允许本地企业注册，创建自己的页面，就像现在的居民和当地政府机构所做的那样。

它将会允许本地商家付费在其新闻动态中投放广告性的帖子。事实上，Nextdoor网络目前正在与一小众广告商测试这种做法。企业的客户评价将自然而然地来自于这个社交网络的用户。广告帖子将会被清楚地标出。

本地化水平高于 Facebook 和Twitter

“在Nextdoor网络上，你结识的当地人要比你在Facebook或Twitter结识的当地人多。”托利亚说，“我的意思是，即使在你所在的社区，你在任何其他平台上都不可能认识到160个本地人，因为你无法锁定某个社区的居民。”

笔者曾在Facebook和Twitter上创建了广告账户来测试这一点。结果，我发现他的说法是对的。我能够将一个广告瞄准Facebook上某个地址方圆一英里半径的范围，但是这可能已覆盖了好几个社区和大约9.2万个居民。Twitter只能精确到邮编代号级别，这就已包含了多个社区了。这两个社交网络均提供了移动广告，当用户查看更具体详细的位置信息时，就会激活广告。但是，这些广告并未因为访客和 地理 位置的不同而有所改变。

克里斯托弗-格里芬（Christopher Griffin）是Nextdoor网络上的亨廷顿伍兹社区的创办人。这是底特律市的一个郊区，方圆大约1平方英里，只有3300多个居民。格里芬称，这个社区每天会发布大约75条信息，这使得整个社区凝聚到了一起。

“当某个人丢了一条狗的时候，他们就会发出手机警告信息，这样一来，所有的居民都能够参与进来，给予适当的帮助。”当笔者问起在这个社交网络上打广告的事情时，他说这是好事，只要这个广告是针对本地人的。“如果镇上的披萨店给附近的居民提供优惠价格，那么这就是很棒的广告。”他说。

这个社交网络也有阴暗的一面，例如多疑或种族形象定性。这个社交网络有一个标签是专门报道犯罪活动的。一些人权组织担心这个栏目会让人们对有色人种产生怀疑或偏见。这个网络于是进行了一些调整，包括改变了报道犯罪活动的形式，在发布犯罪报道前先给出警告信息，对于种族形象定性的言论进行标注，以及更新用户使用指南。该社交网络的发言人称，在进行调整后，种族形象定性的现象减少了40%。

蛰伏的独角兽

随着它准备推出首款盈利性产品，该公司还计划进行首次大规模国际扩张。现在，它一直在荷兰进行测试。而且，它将会在今年下半年在英国正式开放。如果说它在美国的巨大吸引力能给我们什么启示的话，那就是这个社交网络更可能在人口更稠密的小国家获得成功。

它的迅猛发展并非没有得到投资者的注意。尽管该公司现在尚未挣到一分钱，但是它已融资了逾2亿美元，获得了大约10亿美元的估值。

“作为职业社交网络LinkedIn和社交网络Facebook的早期投资者，我很清楚打造大型社交网络需要什么。”Nextdoor网络的投资者兼董事会成员大卫-施（David Sze）说，“如果你把LinkedIn看做是‘企业图谱’，Facebook看做是‘社交图谱’，那么Nextdoor就是打造‘本地图谱’的平台。我发现了这些大型社交网络与Nextdoor网络的发展之间有很多相似之处。”

Nextdoor可以说是一个蛰伏的巨兽。它并未公开宣称它拥有多少用户，只是说它的用户数量已达到了“千万级别”，而且38%的用户与附近2000多个邻居建立了联系。

“打造社区是需要很长时间的事情。”托利亚说。在它的社区数量尚未达到一定级别的时候，它不会尝试创造营收。现在，它准备开拓当地不断增长的广告市场，尽管当地服务于这个广告市场的本地传统媒体已经萎缩。

“从使用率的角度来说，我们的渗透率已高于报纸。”托利亚说，“我们拥有四年的用户对话数据，我们可以将这些数据转变成结构化的推荐信息。因此，我认为，到今年底，我们将会成为全美国最大的本地企业推荐目录。”（乐学）