微信人脸识别技术接入医疗系统 精准识别有效遏制 “黄牛党”

[ 摘要 ]微信人脸识别技术正式接入多家医院，并与公安系统对接，能够实时校验患者身份，从源头打击霸占号源的现象，响应了国家卫健委等8个部门联合制定的“关于开展集中整治‘号贩子’和‘网络医托’专项行动督导检查工作的通知”。

腾讯科技讯 “号贩子”让每家医院都深恶痛绝，仅借助实名制、预约挂号等传统手段，难以有效打击。为此，微信人脸识别技术正式接入多家医院，并与公安系统对接，能够实时校验患者身份，从源头打击霸占号源的现象，响应了国家卫健委等8个部门联合制定的“关于开展集中整治‘号贩子’和‘网络医托’专项行动督导检查工作的通知”。

人证合一：从源头打击 “ 号贩子 ” 利益链

“原本专家号只需要30块钱，号贩子开口就要价3500块。”一位前来医院就诊的患者反馈。热门专家号源几乎都被“号贩子”霸占，急于就医的患者却一号难求。

微信人脸识别技术通过对接公安系统，实时校验患者的活体人脸与系统内预留的身份信息的匹配度，能确保挂号者“人证合一”，维护公平有序的就医环境。

通过人脸检测、特征抽取和特征比对，微信人脸识别技术就能“认识”用户，并具备唯一性、非强制性、非接触性、并发性和操作简单、速度快等优势，能有效推动就医效率及体验的优化升级。

（图：微信人脸识别过程）

效果显著： 热门专家号源 抢号时间由 30 秒 增 至 65 分钟

中山大学孙逸仙纪念医院、四川大学华西第二医院、广东医科大学附属第二医院、广东省中医院等医院成为广东省第一批把人脸识别技术应用在就医流程的单位，让优质、稀缺的医疗资源得到优化释放。

以中山大学孙逸仙纪念医院为例，借助人脸识别技术，某热门专家的抢号时间由原来的不到30秒增至65分钟。而每周产科释放号源约300个，“号贩子”要收取所谓的“服务费”100至200元不等，引入微信人脸识别技术后，医院每周能为患者节约3000至6000元。

用户只需关注医院的微信公众服务号，在服务栏点击“我要挂号”，按照指示选择挂号医生、开启人脸识别功能，确认挂号信息后就能付款完成挂号。

（图：使用微信人脸识别技术挂号流程）

而在四川大学华西第二医院，用户除了可以使用微信人脸识别技术办理健康卡和挂号，还能在人脸识别就诊报到终端“刷脸”进行分诊报到。同样，采血身份核验和部分办公室门禁等系统也接入了微信人脸识别技术，患者就医时间缩短数倍。

（图：四川大学华西第二医院微信人脸识别就诊报到终端）

从“跑腿”到“动动手指”，再到如今的“刷脸”，微信人脸识别技术的发展，为广大用户带来更高效率、更有科技感的就医体验。微信团队表示，未来将在取药、付费、报告领取等多个就医流程上运用微信人脸识别技术，逐步实现就医全流程覆盖微信能力，并将与更多医疗机构合作，共同打造便民高效的微信智慧医院。