BAT后京东开启大规模组织架构调整 组织架构首次突出“中台”

[ 摘要 ]有分析指出，“中台就是为了提炼各个业务条线的共性需求，并将这些打造成组件化的资源包，然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用，最大限度地减少‘重复劳动’。

本报记者 贺 骏

年终岁尾，继BAT、小米、美团等纷纷调整组织架构之后，京东也开始动手了。

日前，京东集团人力资源部的一份公告，正式启动了京东有史以来的最大规模的组织架构调整。

公告表示，为了迎接新的挑战和变革，京东商城将正式进行组织架构调整，将围绕以客户为中心，划分为前中后台，其中：前台是指离客户最近，最理解和洞察客户需求和行为，最终实现和提升客户价值的职能，其核心能力是对市场和客户行为深刻洞察，服务客户的产品创新和精细化运营；中台是指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能，其核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化；后台是指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能，其核心能力是专业化、服务意识与能力。

在业界看来，这种划分方式，尤其是突出腰部力量（中台），与阿里集团此前的组织架构调整颇有异曲同工之处。

有分析指出，“中台就是为了提炼各个业务条线的共性需求，并将这些打造成组件化的资源包，然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用，最大限度地减少‘重复劳动’。比如阿里巴巴业务中台，会提供搜索、共享组件、数据技术等模块，不需要再每次去从底层开始进行研发。”

在划分为前、中、后台的同时，各大事业群也按业务模式和业务场景进行了调整。调整后，平台运营业务部、拼购业务部、7 Fresh事业部、新通路事业部、拍拍二手业务部等归属到前台。3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群、技术中台、数据中台、商城用户体验设计部、商城市场部等归属到中台。

值得一提的是，此次新增设的拼购业务部备受业界瞩目，被视为京东进一步发力社交电商的重要布局。京东最新的市值为285.74亿美元，而拼多多的市值为235.96亿美元，两者已相差无几。

“拼多多的模式已经对京东和阿里造成了很大的威胁，两大巨头在社交电商方面必然会强力反击”，有不愿具名的分析人士指出。

除了在组织架构上首次突出“中台”作用之外，在人事调动上的也首次出现了“中枢”人物，即京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷。

公告现实，前台、中台各业务线的负责人将全部向徐雷汇报，而这些业务负责人中，不乏此前直接向刘强东汇报的高级副总裁。

作为京东老人、老北京人，徐雷曾顶着大量的反对声，一手创办了“京东618”。在这点上，与一手创办“双11”的阿里集团CEO张勇可谓不分伯仲。此外，作为军队大院的孩子，徐雷的战斗力和执行力也是可圈可点。

“徐雷身上有种北京人，尤其是大院子弟‘不吝’的劲。京东在当前环境下，需要的不是守成，而是比以往更加的进击”，上述分析人士指出。