【一线】Rokid祝铭明：AI产业爆发，我们要“收割”用户

腾讯《一线》作者 王潘

人工智能公司Rokid已于近期完成了新一轮融资，融资规模约为1亿美金，由淡马锡领投，瑞士信贷、CDIB、IDG资本等机构跟投，除了老股东IDG之外，其他三家都是新加入的投资方，瑞信和CDIB更是首次在国内人工智能领域的融资交易中出现。

Rokid创始人兼CEO祝铭明在与腾讯《一线》对话时表示，此轮融资对行业来说是一个不一样的信号，因为目前AI行业主要还是找新钱，找一些比较容易投的，但是Rokid相反，反而是挑战极限，去找那种非常严谨的、对行业判断各方面不冒进的投资机构，这是Rokid的风格。

祝铭明告诉腾讯《一线》，大部分投资人主要关注Rokid三方面的东西：第一，未来是不是这样的，这个团队认同的方向是什么，比如说AI、AR这些东西；第二，这是不是一个靠谱的团队，能不能把所说的东西按时、按量、按目标的做到；第三，有没有能力不断的在未来保持领先性，这个团队会不会不断地成长。

Rokid方表示，新一轮融资将主要用于研发、人才引进以及战略推动，另外，还计划在产业链上做一些投资布局。在此之前，Rokid旗下已经有了第一代家庭机器人产品Rokid Alien和第二代智能音箱产品Rokid Pebble。在2018CES展上，Rokid又发布了一款消费级AR眼镜Rokid Glass，除了三条产品线，Rokid还在尝试推出一站式语音解决方案，面向智能家居、车载、机顶盒等应用场景。

语音交互之后纵深发力

祝铭明是一个极讲究的人：为了让保持专注，自己一个人在家做木工；为了让自己从忙碌中抽身出来思考，他在公司附近开了一家咖啡馆，让自己随时有地方歇脚。

Rokid团队对产品的要求，几乎是被祝铭明一手逼出来的。他招聘产品经理主要看重对方是否有品位和想象力，经验反而不是最重要的。他总是给团队设定很多几乎无法达到的目标，即便是消费者看不到的内部构造，也很少妥协。他的理念是，只有不断逼迫团队前进，才能让优秀成为一种习惯。

但有时候，这样的方式也会让其他管理人员难堪，当觉得要求太过分时，各业务线负责人甚至直接跟他拍桌子翻脸，争执到不可开交，最后只有双方各退让一步，才可能达成某种共识。

在Rokid内部，一度被人吐槽最多的一件事，就是祝铭明非要将激活词从三个字缩短到两个字，这看起来是很细小的改变，却让数十人为此忙碌熬夜了大半年。要知道，三个字的激活词已经与国际巨头站在了同一起跑线，目前国内大部分厂商推出的智能音箱仍然采用四个字的激活词，如“联想联想”、“小爱同学”、“小雅小雅”等。

你也许不同意祝铭明在某些方面的固执，但在轻易找个方案公司就能做出一款成本在100元左右智能音箱的市场大环境下，他依然坚持打磨每一个细节，由内而外让产品朝着精致、有品位的方向迈进，也应该被看到。

祝铭明表示，Rokid的坚持也开始收到市场不错的反馈，其智能音箱产品销量最近一直保持持续增长的趋势，而且增长比例比较大。“总体来讲我比较满意，对于我们现在正在销售的产品，只会越卖越好，而且我们也会不断地在上面推出新的产品，有几个新产品也会在不久的将来跟大家见面。”

Rokid即将推出的新产品还是围绕语音交互，但在设计形态上和交互方式上会做一些改进。祝铭明说，Rokid人机交互到这一阶段在语音交互本身已经不错了，接下来要向纵深做一些开拓，比如在内容合作，IoT接入，在音乐、有声书等方面发力。

不过，当被问及自己对2017年整个公司的表现，祝铭明觉得只是及格。主要的问题是这一年Rokid本身还在摸索，在这之前除了Rokid自身并没有其他人探路和摸索市场，虽然海外有一些比较成熟的公司做得不错，但是国内的行情还在逐渐变好过程中。

线下渠道将升级

祝铭明透露，如果以渠道论，目前Rokid智能音箱销量线上与线下占比大概是1：2，即主要仍通过线下渠道售出。“这个跟我们的策略也有关，也跟线上对价格的敏感度有关，我们的产品也是非常需要做一些体验对比之后才更好卖的，所以在这方面我们线下的优势更明显一些。”

接下来，Rokid将在渠道建设方面做两件事：第一，让销售网点数量成倍地增加，服务更广的用户；第二，升级线下体验方式，打造全新的体验点、体验区，从装修到服务到场景建设都会升级。

不过，Rokid目前并不考虑直接去线下开店，因为Rokid当前产品数量不多，SKU还不足以支撑自己开店，所以目前主要精力仍然是做好合作店以及合作店里的体验区。

今年销量要翻十倍

祝铭明表示，自己对2018年中国AI产业的发展很乐观。他认为AI产业即将出现这样的特点：产业头部企业将会越跑越快，有好的产品和场景落地的公司会迎来好年份，而一些没有产品或者场景迅速落地的公司则会比较危险。

据悉，2018年的Rokid将主要专注在三件事上：第一，最重要的是让更多的人知道Rokid的产品；第二，做精品合作伙伴战略，不会像其他公司一样找一大堆合作伙伴以数量取胜，而是希望以质量取胜；第三，在新的方向上希望能够夯实落地。

祝铭明说，Rokid在2018年不会把营收作为一个非常重要的指标，但是对于销量和用户数会有一个心理目标，至少2018年要比2017年翻10倍。

为何有信心在销量上做到如此大规模地增长？祝铭明表示，自己的信心主要来自销售渠道方面，根据目前的销售情况和用户反馈，销售网点已经进入到一个可以复制的阶段。此前能够体验到Rokid产品的网点很少，接下来会让大部分一二线城市的人都能体验到Rokid产品，这将会促使销量产生巨大的变化，再加上整个行业也在变得成熟，所以有信心做到这样的增长。

祝铭明认为，2018年会是整个行业共同教育用户的关键之年，语音识别方面会有爆发式增长，不管是以什么方式，这个市场一定会被教育起来。这包括一些大公司的进入，新的技术厂商和品牌的进入，一定会对这个市场进行一次大的激励。

“去年下半年有些大公司也进入智能语音市场，他们整个对市场会形成非常大的冲击。不管生产，还是销售，大家都会对这个产品本身有一个新的认识，市场的教育会截然不同。原来如果还是行业内或者是好奇者会关心这个产品，我相信2018年这个市场会被比较充分的教育，也相信2018年整个智能语音产品的量将会比2017年上升10倍以上的规模，这时候我们要做的就是比较冷静地‘收割’高质量的用户就好。”

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