Facebook书面答复美议员 承认从第三方网站收集用户数据

[ 摘要 ]对于那些拥有Facebook账号的人来说，来自第三方网站上的“点赞”、“分享”和“评论”内容，可以让Facebook能够收集大量关于用户网络浏览习惯的信息。

腾讯科技讯 6月12日消息，据外媒报道，今年4月份，Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在美国国会作证时，回答了很多问题。但在长达10小时的盘问过程中，有几次他称其团队随后会以书面形式“回复”议员的提问。美国当地时间周一（11日），国会公布了Facebook对这些问题的书面回应。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)

Facebook表示，该公司总共收到了2000多个问题，包括听证会前的问题。这些问题包括要求Facebook解释所谓的“影子档案”，以及该公司对要求向用户通报数据泄露事件的立场。

有关泄露数据的问题来自明尼苏达州民主党参议员埃米·克罗布查尔(Amy Klobuchar)，他询问Facebook是否支持“公司在数据泄露事件发生后72小时内通知用户”的新法案。

Facebook对此的回应是，它“总体上对此类要求持开放态度”。但该公司也表示，美国的情况很复杂，因为它不像欧盟，美国没有中央机构报告数据泄露事件。

Facebook写道:“这种复杂性使得在发生数据泄露的情况下，人们很难做出适当和迅速的反应来保护自己。我们认为，这是一个重要的问题，也是一个成熟的、值得深思的监管领域。”

扎克伯格在美国参议院和众议院作证时，正值这家社交网站曝出涉及剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的滥用数据丑闻。这家数字咨询公司与特朗普的总统竞选活动有关联，被指对多达8700万Facebook用户的个人信息进行了不当访问。这一事件引发了人们对Facebook能否被信任以保护其20亿用户个人信息安全的质疑。

此外，Facebook还因未能采取足够措施防止在平台上发布虚假信息和分裂内容，试图干预选举，并在选民中挑拨离间。

从第三方网站收集数据

Facebook还就其如何收集用户和非用户数据的问题受到质询，这与亚利桑那州民主党参议员马克·尤德尔(Mark Udall)提出的“影子档案”问题有关。

今年4月份，Facebook发表了一篇博客文章，介绍如何在第三方网站上收集用户数据。该公司表示，它从嵌入Facebook “点赞”或“评论”按钮的网站收集非用户信息。但Facebook没有办法识别没有Facebook账户的网络用户身份，也没有创建他们的个人资料。

该公司在回应尤德尔的问题时表示:“我们没有创建非Facebook用户的个人资料，也没有为非Facebook用户创建使用浏览器和应用程序的日志，以便向他们展示我们的定向广告，或寻求个性化他们所看到的内容。然而，我们可能会借此机会展示一个与用户属性无关的普通广告，或者鼓励非用户注册Facebook账号。”

对于那些拥有Facebook账号的人来说，来自第三方网站上的“点赞”、“分享”和“评论”内容，可以让Facebook能够收集大量关于用户网络浏览习惯的信息。

首先，它可以了解用户访问过的第三方网站。然后，正如Facebook在回复尤德尔问题时澄清的那样，每个网站都可以免费向该公司提供关于用户在其网站上活动的额外信息，比如你是否完成了购买。

Facebook还使用一种名为pixel的技术，为广告商收集用户点击Facebook广告后的信息。Facebook表示，他们并不是唯一一家这样做的公司。该公司称:“这是互联网的一个标准特征，大多数网站和应用程序在人们访问它们时，都会与不同的第三方分享相同的信息。”举例来说，谷歌也是具有类似数据收集行为的公司。

Facebook的收集能力非常强大。该公司在书面回复中表示，在截至4月16日的一周内，“点赞”按钮出现在840万个网站上，“分享”按钮出现在93.1万家网站上，覆盖了2.75亿个网页，而网站上安装的Facebook pixel数量达220万个。

这家社交网络还表示，它根据第三方数据提供商的数据向用户投放广告。这些数据提供人们的“线上和线下行为和购物”信息，这有助于解释：为何你删除了自己的个人资料，Facebook也能很快锁定你的原因。

上周，苹果宣布将在Safari浏览器中提供新的隐私功能，屏蔽Facebook周一描述的那种数据收集能力。

从Facebook上删除内容

就Facebook删除违反公司规定内容的政策，来自德克萨斯州的共和党参议员特德·克鲁兹(Ted Cruz)向Facebook提出了数十个书面问题。

克鲁兹询问了该公司是否有具体的政策，可以基于内容封杀发布它的组织，列出了几十个来自不同政治派别的组织。他还询问了Facebook删除或不删除的政治帖子的几个例子，并询问了Facebook在每个例子中的理由。

在书面答复中，Facebook没有提供克鲁兹列举的每个实例的具体细节，只说它在删除部分内容时犯了一个“错误”。

当涉及到从其平台上删除的内容时，Facebook一再强调其总体政策。该公司表示:“一旦有什么东西越界成为仇恨言论，它在Facebook上就没有立足之地，一旦我们意识到这一点，我们就会把它从我们的平台上移除。”（编译/金鹿）