提高客单价 手机维修O2O平台业务扩充

北京商报讯（记者 王晓然 王维祎）手机维修O2O行业正在经历“寒冬期”，平台企业试图通过拓展新业务寻求更大的增长空间。北京商报记者近日了解到，如闪修侠等手机维修O2O平台正在加速拓展电脑维修业务。据了解，电脑维修收费水平较手机维修收费水平高出数倍，凭借这一新业务，维修平台的客单价也将得到提升。

北京商报记者从闪修侠工作人员处了解到，闪修侠已在北京上线了电脑维修业务，可维修的品牌包括苹果和戴尔。闪修侠将电脑维修分为14个故障类别，其中苹果macbook主版烧毁维修标价为3800元，清灰除尘服务标价为98元。对比之下，iPhoneX的主板维修标价为1500元，维修内屏价格为1950元，电脑维修业务中的高标价业务基本是手机维修业务收费水平的两倍。尽管电脑除尘的服务收费相对较低，但与手机偶然性损坏而维修相比，电脑除尘的需求较为高频。相关资料显示，如果工作环境较差，消费者希望电脑更加干净，可以每月清理一次电脑。

一直以来，维修平台都在扩充产品线以提升客单价。此前，极客修也上线了笔记本电脑维修业务。闪修侠在拓展电脑维修业务前还推出过无人机维修服务，其中部分维修服务标价上万元。

据悉，闪修侠自2015年初上线后，一直主打苹果手机维修，直至2016年下半年才引入安卓手机维修服务。在扩充产品线的同时，闪修侠还在拓展服务城市。去年11月，闪修侠宣布获得1亿元B轮融资时，其创始人王源表示，未来三年公司将投入3亿元，将服务的城市拓展至70个。截至2017年11月，闪修侠服务已落地北京、上海、广州、深圳等20个城市。