一线|对话500彩票网董事长张永红:彩票新零售要适合新消费者
500彩票网董事长张永红
腾讯《一线》作者 孙宏超
在任何资本市场上,500彩票网看起来都是一个异类。
2014年巴西世界杯后,500彩票迎来了一个销售高峰,根据其财报显示净营收同比增长185.4%,净利润同比增长544.4%。这本来是个美好故事的开端,可没想到,一年后由于财政部暂停了所有网络售彩,自2015年4月4日起500彩票网未从体育彩票销售中取得任何收入。
不过即便如此,资本也并未抛弃500彩票网。在紫光集团注资后,其股价一路上涨,在2015年6月8日涨至30美元,随后股价有所下滑,但在2015年10月后,500彩票网的股价一直维持在17美元至19美元之间。2018年开始,不停有消息称世界杯期间互联网售彩将解禁,500彩票股价得以进一步上扬,但即便这个消息最终被无情打破,500彩票的股价也稳定在了正常水平。
更重要的是,在和新零售相结合后,500彩票或许将不用再等待那个不知道会不会来的“戈多”,自主造血将成为这家公司的必然选择。
近日,紫光集团执行副总裁、500彩票网董事长张永红接受了腾讯《一线》的专访,在专访中张永红表示彩票新零售行业未来会有很大的空间,500彩票已经做好了准备。
数据是核心
2015年6月,紫光国际作价1.24亿美元购买了500彩票网63500500股A类普通股,成为500彩票网第一大股东,数据显示紫光集团目前在500彩票网的持股比例已接近30%。
2017年1月,500彩票网创始人、董事长罗昭行和公司董事、紫光集团董事长赵伟国离任公司董事会。同时任命紫光集团董事、联席总裁齐联为公司董事和董事长。同年年底,齐联离任500彩票网,紫光集团执行副总裁张永红被任命为500彩票网董事和董事长,同时,张永红加入薪酬委员会,以及战略委员会并担任该委员会主席。
《一线》:有外界认为,以紫光的体量,投资500彩票称不上布局,那么500彩票网在紫光的体系里扮演什么样的角色?
张永红:中国的很多互联网企业喜欢做简单快捷的事,但紫光集团选择的方向是做未来有价值的事。
紫光的战略是从芯到云,芯片包括移动芯片、存储器、智能芯片、安全芯片、身份证和银行卡芯片等。而云这方面是紫光另一个重要的企业战略,是正在快速布局的产业方向。2015年收购500彩票网,最重要的还是看它在体育资讯、彩民、体育爱好者方面的数据。500彩票网现在的注册用户超过6000万,这是一个非常重要的数据来源。另外,当时也是一个很好的机会,让我们能够拿到机会去投资进去。
《一线》:有没有想过围绕体育大产业去做一些布局?
张永红:客观讲,我们需要一步步看,未来500彩票网一定会自己造血的。未来如果发展更大的话,应该围绕体育方面多布局一些业务。500彩票之前成立了战略投资部,一直在进行多元化布局,比如游戏、社交、广告等,在互联网彩票未恢复的情况下给公司带来了一定营收,也能丰富公司的业务版块。将来我们依然会留意适合投资的项目,但目前最主要的精力还是彩票新零售的业务上。
《一线》:所以我们在数据这部分,和其他公司达成了合作吗?
张永红:我们现在还是主要聚焦在线下,新零售一定要做好。另外就是线上的一些优化,跟体彩中心的合作,更新体育方面的资讯消息,这些我们都在做。
和其他公司的数据方面的合作可能要等到互联网售彩开始后再考虑,比如和体育、健康领域等等。
《一线》:怎么看彩票新零售的未来?
张永红:我这里有一组数据:世界第一彩票大国——美国,大部分的销售点都设在便利店、超市、加油站等地,甚至酒吧、俱乐部都设有销售点,平均每1000-2000人便有一个彩票销售网点,而我们国家差不多4000多人才有一个销售网点。美国购买彩票的主力军是那些生活富裕的中产阶层人士,极富有和极穷困的人所占比例很小。所以显而易见,渠道和人群的差异,线下终端的布局密度差异,意味着我国线下彩票市场发展空间巨大。
我国目前的年彩票销量世界第二,仅次于美国,但2016年美国人均彩票消费已经高达1700元左右,而我国同年的人均彩票消费仅有280元左右,不到美国的1/5。
我觉得,新零售这种模式,将会引领行业的未来发展,也会给500彩票带来商业上的成功,并奠定一个优势基础。此外,也能通过线上和线下两个渠道的数据积累,完善我们的大数据布局。
未来500彩票会自己造血
在500彩票网上市前,曾遭遇过一波停售期。
当时由于缺乏监管,市场极为混乱,很多网站都是以代购为幌子,做着"地下庄"、"吃票"等灰色甚至黑色交易。2012年2月,《彩票管理条例实施细则》正式实施,整个网络售彩被叫停,这也直接导致500彩票网在2012年3月到11月处于主动停售状态。
而在上市时,500彩票内部人士曾对《一线》表示,正是这种勇于放弃灰色利益的主动,使得500彩票网最终获得财政部认可,成为被许可开展在线体育彩票代理销售业务的两家试点单位之一。
熬过了这次劫难的500彩票网顺利上市,这让一些坚守在岗位上的老员工坚信,互联网彩票销售一定是未来发展的大趋势。
《一线》:投资前,有没有想过500彩票网会长期不盈利的问题?
张永红:在投资之前已经做了准备。不过从我们的观念来看,互联网彩票,一定是一个方向。所以对于国家政策如何安排,重新让互联网彩票变成一个合法合规的渠道,我们还是有信心的。
我们现在在积极推动新零售,不管是信息打通,还是用户打通,现在是互联网公司大力推进实体店建设,国美、苏宁积极向互联网转型,所以,线上和线下的结合一定是发展方向。
《一线》:在下一个世界杯周期里,500彩票会做些什么?互联网售彩有可能解禁吗?
张永红:政策性的东西,业内一直在期待,但是我们没有进一步的信息。500彩票会一直聚焦在公司自身的发展上,无论是多元化布局,还是新零售。相信在互联网售彩的政策出台之前,这家公司仍然可以很健康地去生存下来,这个是我们的目标。
彩票新零售要抓住场景
今年,500彩票网在线下动作频出。
5月17日,500彩票方面表示,将在天津协助天津市体育彩票管理中心拓展体育彩票实体销售渠道,同时天津市体育彩票管理中心同意该协议公司公司设立若干体育彩票实体销售点开展试运营;几周前,500彩票网还宣布向深圳穗彩采购不超过10000台彩票终端机,具体以每次执行订单为准。
这些线下动作将成为500彩票在新零售领域的重要布局。
《一线》:彩票新零售和其他的新零售相比有什么特质?
张永红:新零售首先是要突破原来实体店的模式,要把店开到和现在的消费者消费习惯一致的地方,我们希望能够在一些新的年轻人爱去的场所、消费者能够呆下来的场所去布置彩票终端,这些人才能真正成为你的用户。这就是让终端和客户去直接接触。第二个是彩票的产品特殊性,资讯和购买的便利性都很重要,另外还要让不同的用户在不同的方式上体验到不同的效果。
这是我们能看到的彩票新零售的趋势,如果国家能够开放网络售彩,还是会有很多人在线下场景去买,我们要抓住那个场景。
《一线》:怎么看新零售这种模式?
张永红:过去几十年的零售,都是量变,没有质变。消费者可能会发现体验越来越好,但是并没有惊喜的感觉。比如信用卡,刷了几十年了,当然体验越来越好,但直到有了微信、支付宝,才是有了巨大的改变。
现在的新零售,大家还是希望能够有巨大的突破。所以我认为对于今天的彩票来说,就是一定要改变终端,把终端放到一些热闹的地方,而且是彩民或者说消费者有时间去的地方。
《一线》:500彩票现在做的线下的终端是什么样?
张永红:现在的一种模式是,线上把所有的事情做了(资讯、数据、和投注辅助),然后通过扫码在线下去支付,最后是取票。所以就不存在说是线上付款的问题。而且,购彩行为是直接在售彩终端上进行,资金信息也是直接跟国家的中心系统相联,这就解决了国家和用户的资金安全问题
目前天津那个其实就是在手机上做完了以后,在终端上扫码,然后支付并取得纸质彩票。这样就至少解决了几个问题,第一个就是选号,不用在线下终端机前去琢磨这个事儿,那太复杂了,所以你可以利用碎片化的时间,形成一个二维码,但是这个二微码只是代表一个信息。那你再去机器刷,这时候就把一个在终端机前需要手动完成的方式变成二维码了,机器这时候完成了所有跟中心的通讯和出票。
《一线》:500彩票帮助线下的彩票进行改制升级,政策层面上会不会有问题?
张永红:目前来看政策层面不存在问题,但是传统彩票专营店面临的压力很大,以前店租和人员成本都可以接受,但这几年成本非常高。
而且还要就买彩票的人群进行分析,买足彩或者说世界杯的人群一般都在18到50岁之间,但福利彩票或者双色球这样的彩民就会更广泛,也更愿意去实体店进行购买。这是因为体育彩票给人的感觉更潮,有竞技,有猜球,而不仅仅是一个幸运数字的问题。这些人喜欢去哪里呢?如果终端布局在一个能喝酒看球的场景,一个人一晚上不消费50块钱才奇怪呢,这就是我们要推动的场景销售的方向。
我们希望能够帮助原来的彩票网点,一些原来的体彩和福彩也是把生意交给一些需要帮助的群体,500彩票App可以帮助他们,把我们的流量导向线下渠道,为他们做引流,这本身也是一个社会责任。但是中国彩票销售的点比较分散,真正要帮助到十几万的终端群体,我们还有很多东西需要思考。
《一线》:500彩票网是中国互联网体彩代销的两家试点单位之一,现在和各地彩票中心的合作是否也算是后续?
张永红:不完全是。首先是500彩票的团队很专业,对互联网体育彩票的销售和用户运营很熟;第二个,我们对技术很熟,这一两年一直都是在与国家体彩中心合作开发在线体彩销售管理系统,所以跟体彩中心从技术合作,到大家对未来彩票的看法,一直都有很多的合作和交流,保持紧密的业务关系。
《一线》:各地彩票中心和我们合作的时候,自己最大的困难是什么,对500彩票最关注的点是什么?
张永红:各省彩票中心以前跟500彩票就有很好的合作,这也奠定了一个基础。他们更希望500彩票能够带来新的渠道,新的业务成长,以及销量。彩票中心也相信500彩票网的专业,对整个省中心的业绩和对整个中国的体育彩票的公益事业,相信都是有帮助的。
目前,这个行业的公司,要么做线下终端机,做设备;要么就做线上资讯,而500彩票网是唯一一家提供线上辅助购彩和线下终端售彩相结合的公司。这件事,只有500彩票网在做。
《一线》:在我们和彩票中心沟通的时候,能否看到这个行业未来的一些想法?
张永红:体彩中心还是希望能够看到销售网络是从线上到线下的结合,对于他们来讲,既要把线下发展好,也要把线上发展好。但线下是不是按照原有的模式去继续推动,还是有新的模式,我相信大家都在思考。但是最终来讲,不管是线上还是线下,在体育彩票这一块都要有大的发展,只是说今天线上还不成熟。今天大家着力去把线下做得更好。同时也要看到,体彩中心在在线销售这一块有很多准备(指国家体彩在线销售管理系统),在政策出来的时候,我相信体彩中心的系统已经全准备好了。
《一线》:会否针对开售做一些提前布局?线下是不是最重要的?
张永红:线下是我们非常重要的组成部分,我们希望能够先行一步。互联网售彩开了以后,依据我们线上和线下的整体优势,我们仍然可以在这个行业里面成为一个佼佼者。
另外,没有任何相关机构希望参与者就是想搞一票走人,因为这本身就是一个公益事业。你挣到的应该是你合理的利润,投入进来发展这个事业,是一个社会责任。
这符合我们最初投入500彩票网的动机,我们要做好这件事,这是一件需要坚守的事。
投资要契合主营业务
在紫光投资后,500彩票网进行了多笔收购或融资。
2017年5月26日,500彩票网宣布收购The Multi Group Ltd.(下称“Multi Group”)约93.0%的股权,Multi Group是北欧地区领先的在线彩票投注和博彩平台之一,拥有可观的市场份额。仅仅3天后,500彩票网宣布入股新濠环彩(后更名为乐透互娱),持股40.65%,这是一家为中国体彩中心提供彩票销售终端机及部件的公司,当时一度被认为是500计划进军线下终端市场的一个信号。
《一线》:在投资方面500彩票还有什么布局?
张永红:主要是要跟我们的主营业务契合。对于500彩票网来说,它是一家和其他互联网公司不一样的互联网公司。我们也一直在思考如何成为一个更强更壮的多元化互联网公司。
我们投资的方向也不会局限于国内还是海外。在整个彩票行业来说,中国跟世界上有很多东西是可以交流的,也是一步一步向前发展的。只是说在中国需要更多的法规制度,去把这样一个业态真正地规范化。
《一线》:美国资本市场是怎么看500彩票的?我们有没有考虑回到国内资本市场?
张永红:我们现在没有考虑回到国内资本市场。
从整个趋势上来说,互联网售彩还是一件对的事情,大家还是充满着期待的。另外500彩票网是为数不多的在美国上市的互联网彩票公司,是一个稀缺资源。而且从去年开始,我们做了大量的工作,不管是收购,继续优化我们内部的管理,还有到现在推动新零售,这几件事会让这些投资者看到500彩票网不是停售了什么都不做,关于这一点资本市场是认可的。
为开售做好充分准备
近年来,一直没有主营业务的500彩票网维持了人员的稳定。
一位500彩票网离职员工对《一线》表示,由于从事彩票行业,在500彩票网公司里,会充满“博弈“氛围,大家经常会组织一些德州比赛,玩的好的员工还会获得奖品。而一些博彩业中的小游戏在这家公司也屡见不鲜,甚至在上市庆祝会上抽奖也采用了”Bingo“模式。现在,这些员工小“福利”都依然存在,一些时候,500彩票网的大老板还会卷起袖子下场陪玩。
但主营业务没有收入并不意味着500彩票网的员工就会变得清闲,最忙的自然是技术相关部门,因为除了售卖彩票之外,500彩票还要做一些咨询、分析类工作。所有部门都瞄准了一个目标:如果明天就开售,要做好充分准备。
《一线》:网络售彩被禁后,很多彩民已经流失了,我们有没有针对这些不习惯线下购彩的彩民回归做一些提前布局?
张永红:在我们看来,铁杆彩民是不会流失的,他们会找各种方式去购买彩票。但最大一批用户是看购买彩票的便捷性的,这批用户的丢失还是很可惜的。这个可惜不仅仅是对500彩票网,而是整个彩票销售行业。
在新零售模式之前,500彩票的销售虽然已经暂停,但并没有降低服务的质量,体育资讯的数据更新依然是国内最快最翔实的。相信只要恢复销售,老用户一定还会选择500彩票网,同时合规和便捷的优势会吸引到更多新用户来体验互联网购彩。