Apple Watch智能手表才真正代表苹果的未来
BI中文站 9月16日报道
苹果的摇钱树是iPhone,但是分析师和媒体忍不住猜测这家万亿美元市值公司的下一棵摇钱树是什么。是无人驾驶汽车?还是智能眼镜?
但是,苹果的未来产品已经出现在市场上,而且每年的销量达到大约1800万。你的手腕上可能就已戴着这款产品。它就是苹果在2015年首次推出的智能手表Apple Watch。
本周在苹果园区举行的iPhone发布会上,这一点再清楚不过了。是的,苹果推出了三款新的iPhone。但是,它花了大约一个小时来介绍新款Apple Watch。在参加此次发布会的1000个记者和分析师当中,Apple Watch获得的反响甚至超过了新款iPhone。
Apple Watch 4是苹果推出第一代智能手表以来首次对其工业设计进行更新。它变得更薄了,屏幕变得更大了,而且它还配置了改进的扬声器和麦克风。(值得指出的是,它的起步价为399美元,比前几款智能手表略贵一些。)
而且,Apple Watch 4还有很多新的表盘,它的操作系统也有了新的设计。这款智能手表的变化是很大的。
新款Apple Watch 4使得苹果老款智能手表显得笨重和过时。基本上,Apple Watch 4算得上是隆重出场。这清楚地表明了苹果的技术梦想所在,因为iPhone的回报越来越少,每款新的iPhone相对于上一代iPhone来说只有渐进式的升级。
这就是说,Apple Watch迎来了发展的拐点。“这将是人们理解和使用智能手表的一个更为明显的拐点。”苹果首席设计师乔纳森-伊夫(Jony Ive)说。
消费者的反响似乎也很强烈。周五,也就是消费者开始预定苹果新产品的首日,人们发现这款智能手表的出货日期要等到10月,而两款新的iPhone XS在发布当天或之后不久就会出货。
诚然,智能手表市场现在仍然比智能手机市场小很多。据市场研究公司IDC的统计数据显示,今年全球智能手表的销量将会达到4600万,而全球智能手机的销量将会达到15亿。这样的对比是非常悬殊的,它让人觉得智能手表业务相对于智能手机来说显得微不足道。
但是,苹果并不这样看Apple Watch。
Apple Watch将瞄准以前从不戴表的人
周三,苹果首席运营官杰夫-威廉姆斯(Jeff Williams)介绍了新款Apple Watch的各种功能和设计。威廉姆斯经常被描述为CEO蒂姆-库克(Tim Cook)的得力助手。
与苹果推介产品的其他人不同,威廉姆斯不是工程师或营销员,而是一个经营奇才,一个擅长于确保数百万台复杂电脑按照计划生产出来和出货以及上架销售的商业天才。
他还负责领导苹果方兴未艾的卫生医疗部门。威廉姆斯在周三的推介活动主要是讲述Apple Watch如何帮助佩戴者过上更健康的生活。
但是,这款智能手表的新功能不仅仅是为了帮助你跟踪健身活动,或提醒你进行深呼吸,就像当前的几款Apple Watch一样。相反,苹果准备更进一步,让Apple Watch甚至在你还没有意识到的时候就监测到你身体的毛病。
例如,新款Apple Watch现在具有跌倒监测功能。很多老年人会佩戴特制的手环,当他们重重跌倒爬不起来的时候,这种手环就会自动拨打911紧急电话或亲朋好友的电话。现在,新款Apple Watch也能够做到这一点。
现在尚不清楚老年人是否愿意使用iPhone——因为用户还必须配合iPhone来使用Apple Watch,或者他们是否愿意经常给Apple Watch充电——使用专用的监测设备就不需要这样做。但是,现在的跌倒监测功能让老年人有了购买Apple Watch的理由。他们购买Apple Watch不是为了跟踪健身活动或从iPhone应用程序中接收通知信息——这样的功能是年轻用户的最爱,但是老年人或不懂技术的人并不在意。
新款Apple Watch还有一个新的功能,那就是内置了ECG心电图检测仪。或许是因为来自监管方面的压力,苹果很谨慎地说Apple Watch的ECG心电图检测仪只提醒用户去看医生,而不提供诊断。但是,这仍然是大多数人希望健康监测产品能够做的事情:尽早提出预警。
这就是说,苹果Apple Watch不仅仅位于新兴的智能手表市场,它还位于3.3万亿美元规模的卫生医疗市场。这是少数几个值得市值过万亿美元的苹果关注的市场之一。
苹果面临新的营销挑战
这并不是说Apple Watch就没有任何挑战了。
威廉姆斯在台上的一句玩笑话就揭示了Apple Watch面临的一个挑战:“人们往往不喜欢与医疗相关的东西。这让你觉得你需要检测心电图。”他在谈到Apple Watch内置的ECG心电图检测仪时说。
他的话是对的,没有人希望联想到死亡或疾病。
正如一名参加发布会的风险资本家所说的:如果你看一看苹果为Apple Watch推出的广告,它们讲述的全是年轻佩戴者的各种有趣的事情。但是,如果Apple Watch要成为苹果未来的摇钱树,那么它就必须被各种不同的人群使用,包括体弱多病的人。而这可能会损坏苹果耗资数百万美元打造的炫酷和时尚的形象。
而且,卫生医疗行业是一个高度管制的行业。如果一家公司在其产品营销过程中夸大事实,那么这可能就会违规。在广受关注的主题演讲中,当人们用“神奇”和“最棒的产品”来描述卫生医疗设备的时候,美国食品药品管理局(FDA)可能会皱起眉头。
然而,就苹果的科技梦想而言,Apple Watch显然是帮助它圆梦的产品。在这个小小的产品上,苹果在材料、感应器、用户体验和新的用户群体方面都有极大的进步空间。
Apple Watch代表了苹果作为一家科技公司的未来。(乐学/编译)