错过中国肠子悔青 亚马逊不计成本抢占印度市场

【腾讯科技编者按】外媒称，美国电商巨头 亚马逊 在错过中国市场之后，其创始人贝索斯表示要不计成本地征服印度市场。以下为文章概要：

亚马逊创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)因其公司未能征服巨大的中国市场而耿耿于怀。于是，在2014年印度之行时，贝索斯向亚马逊负责印度业务的高管发出了明确的信号，那就是不要让这种事再出现在印度。

据当时在场的一位消息人士称，贝索斯表示，不要担心成本，只要成功就行。

虽然亚马逊在美国电商领域占据主导地位，但其在发展中市场仍不具有号召力。对于印度市场，亚马逊已经花费数十亿美元打造物流网络，以吸引当地消费者。

据一些统计数据称，亚马逊已经是印度的第二大电商，其与本土对手Flipkart的差距越来越小。事实上，贝索斯上月还宣布亚马逊已经是印度的第一大电商，仍未说明是以何种标准衡量。

贝索斯说在旧金山举行的一次会议上称：“我们将在印度取得成功。” 贝索斯还称，亚马逊已经超越Flipkart成为“印度目前的领导者”。

亚马逊对于发展中市场下大力气表明该公司在美国市场饱和之际需要寻找新的增长点。由于技术的普及，中国和印度等国家的消费者通过网络购物的比例越来越高。

亚马逊的国际业务长期落后于美国国内业务，而印度将是推动前者发展的潜在推动力。亚马逊去年的销售额为1070亿美元，而国际业务只占到约三分之一。

亚马逊在印度取得的成绩与在中国相比大相径庭。在中国，亚马逊远远落后本土电商企业，而中国市场的电商规模达到了8990亿美元。据大和资本市场(Daiwa Capital Markets)援引iResearch的报告称，亚马逊去年在中国B2C市场只占到了1.3%的份额。

不过，作为今年印度的最大假日购物季，上月开始的排灯节(Diwali)则是检测亚马逊从追赶者到领导者角色变化的关键时刻。

亚马逊印度业务负责人阿米特•阿加瓦尔(Amit Agarwal)表示：“这可能将是拐点。我们一直在积极开展投资活动。”

在电商起步阶段，亚马逊因战略失误，并选错合作伙伴，错过了中国的这场“盛宴”。在印度，亚马逊决定在整个市场仍很小的情况下进行大量的投资。

阿加瓦尔表示，亚马逊在中国的经历让公司吸取了教训，要在一开始时进行积极的投资，并有一个非常长远的发展方向。

印度电商企业并没有公布他们的销售数据，但分析师一致认为，亚马逊的“突袭”将取得显著的成果。

美银美林预计，到今年年底之前，亚马逊将控制印度电商商品交易额(GMV)总量的约28%。不过，这一数据仍落后于印度本土电商Flipkart所占有的43%。

美银美林分析师萨钦•萨尔高卡(Sachin Salgaonkar)表示，如果剔除Flipkart所拥有的时装网站，亚马逊的销售额在近几个月则要高些。

萨尔高卡认为，亚马逊有潜力成为印度第一电商平台。

据瑞信(Credit Suisse)称，印度目前的人口超过12亿，但是只有4000万通过网络购物。

印度网络和手机协会称，印度在使用网络方面存在严重的性别差异，只有约30%的网民是女性。

与此同时，亚马逊在印度市场并不是唯一财大气粗的企业。亚马逊在美国的主要竞争对手沃尔玛正在与Flipkart就投资事宜进行洽谈。

不过，如果亚马逊在印度押注取得成功，其必将成为该公司未来数年增长的支柱之一。虽然电商在印度的市场规模约110亿美元，但高盛预计未来十年将增长10倍。

2014年，贝索斯将20亿美元的崭新支票交给阿加瓦尔让其发展印度业务。贝索斯当时在新闻发布会上表示：“我们看到印度经济具有巨大的发展潜力。”

亚马逊已经将其标志性武器用到印度市场，例如强大的引擎能够猜测消费者正在寻找的商品以及他们可能将要购买的东西，高科技的仓库可以加快投递速度并减少成本。此外，亚马逊还使用新策略应对印度市场环境，比如使用摩托车送货，并学会在一个大量用户没有信用卡的国度接受货到付款。

亚马逊已经吸引了成千上万的印度小型商家进驻其网站，在孟买经营厨房用品的Bhavin Jagani就是其中一位。亚马逊的工作人员教他如此挑选商品，以及如何对商品进行描述，提高商品销量。他表示：“我在其他网站上都在亏损，但在亚马逊上挣了钱。”

亚马逊印度网站上的商品数量已经超过8000万种。对于印度市场，贝索斯可谓是不遗余力地加倍下注，其在今年6月份宣布将追加30亿美元的投资。（编译/李路）