斗鱼直播陈少杰:直播行业的未来是“直播+”
“去年到今年,直播行业在经历了资本的大量涌入之后,我们对于斗鱼的模式和未来做了重新的思考。直播存在着内容和工具的一体两面,斗鱼的未来不应该只是一个内容的提供商,而是应该用直播让尽可能多的人和事发生联系。”
11月18日下午,斗鱼直播创始人兼CEO陈少杰在世界互联网大会暨互联网之光博览会进行演讲时解释了,斗鱼为何要在业内首提并推进“直播+”战略。
他认为直播的形式和内容的升级是直播业发展到现阶段的必然要求,“直播+”则是这个发展逻辑的产物。
陈少杰对“直播+”进行了四个维度的阐释。他认为“直播+”最基础的表现形式就是直播形式和内容的多元化和精致化;在用户层面,直播升级带来的是用户覆盖面的扩大和黏性的增强;在B端,直播形式和内容升级给品牌主们带来了更多渠道和机会与用户沟通;而当前述领域实现足够的生长时,相互之间就会产生勾连,形成直播平台的自生态。
附:斗鱼直播陈少杰在世界互联网大会的演讲全文
各位下午好,
宏观经济有一个经典的理论,叫做“短期看需求,长期看供给”。意思很简单,短期内市场需求对于经济波动的影响大,但是长期的经济能否增长取决于供给侧的生产力能否实现提升。
直播为什么热,业界会有很多种不同的认知,但我觉得归根结底是因为直播属于供给侧的技术创新,从而带来的使用门槛降低。众所周知,直播在过去一直存在,尤其是我们看的许多体育赛事直播,但直播并没有像今天这样单独成为一种商业业态。原因很简单——他的使用门槛太高了。为了做一场直播,你需要摄像机、信号车,以及一个团队的工作人员。也因此绝大多数领域和场合使用直播的成本和产出是失衡的。得益于技术的进步,当每个人只需要一台智能手机就可以开启直播,并能够与观看者双向交流时,直播作为一种生产工具才真正开始登堂入室。
从需求角度来看,斗鱼创造了人们对秀场之外直播形式的需求。在此之前,大家的业余消遣可能是阅读、美剧、游戏、电影。在座各位有些可能知道斗鱼最早是以游戏直播起家的。当我们在2013年刚创业的时候,很多投资人都说看不懂游戏直播,那个时候大家对于直播的认知还停留在传统的秀场,他们觉得没人会愿意去看别人打游戏,所以都不愿意投我们。但之后的事实证明斗鱼的模式是成功的。斗鱼在市场上创造了全新内容供给,对应在需求侧创造了人们对更丰富的直播内容的需求。
如同 苹果 颠覆黑莓,并非黑莓无法满足用户需求,而是苹果重新定义了用户需求。现在我们很多用户会习惯性的打开斗鱼作为工作学习一天之后的消遣。我们可以很自豪地说,斗鱼重新定义了用户对于内容消费的需求。
现在我们的注册用户超过1亿,我们的DAU已经超过2000万。同时我们的用户使用时长在各个第三方机构给出的数据里也是业内最顶尖的。这应该说是一个很不错的成绩了。在这个基础上,今年我们更进一步率先在行业里提出了“直播+”的概念。为什么要做这个呢?
这是因为我们渐渐地发现只做内容是不够的,尤其是去年到今年,直播行业在经历了资本的大量涌入之后,我们对于斗鱼的模式和未来做了重新的思考。直播存在着内容和工具的一体两面,斗鱼的未来不应该只是一个内容的提供商,而是应该用直播让尽可能多的人和事发生联系。
作为一种手段,直播是新的信息传输方式,能够实时面向最广大的群体,传输最原生的信息。同时弹幕的存在,成为了一种有效的信息反馈机制。换言之直播不是单方面的信息播送,它是一种双向沟通。真实+沟通能够很大程度上拉近观众与主播,观众与观众之间的距离。
基于这判断,“直播+”就是一个逻辑上的必然结果。因为一种方式和手段的适用范围越广,它本身的价值也就越大。因此斗鱼在娱乐、电商、教育、旅游、汽车、公益等等众多不同的领域展开了合作和尝试。
经过近一年对于直播+的尝试,我有以下几点是可以跟各位分享的:
第一从内容层面来看,直播+让内容走向多元化,精致化。华尔街有句名言叫做:一切可以产生稳定现金流的资产都可以证券化,这句话在直播行业可以表述为,一切能产生稳定流量的内容都可以用做直播,当然前提是合乎法律法规和社会伦理。大家登陆斗鱼可以发现,现在斗鱼上一半的直播内容不是游戏。除了UGC内容外,还有大量的PGC,PUGC的内容。尤其是在综艺领域,比如我们跟马东老师的团队合作推出的全网首档直播综艺《饭局的诱惑》,跟东方卫视合作推出全国首档台网联动直播综艺节目《2049 明珠号》,都是业内大制作。最近有一家媒体做过一个统计,在斗鱼上总共有二十多档直播综艺的节目在播,是第二名的两倍还要多。因此业界把我们归类到游戏直播平台其实是不准确的,因为根据内容划分的话我们应该算是一家综合直播平台。
第二,从用户层面来看,内容多元化,精致化的目的之一是激发用户的潜在兴趣,尽可能广地扩大用户覆盖面,实现用户留存沉淀。主播的粉丝和斗鱼的用户这两个概念很多时候是重叠的,但其实存在很大差别。过去可能粉丝就是冲着某个主播来的,主播不播他就不看,甚至是主播离开直播平台他也跟着离开。这样虽然他使用直播平台但他只能算是主播的粉丝。这也是我们希望通过内容升级解决的一个问题——当一个原本只喜欢特定主播的用户来到斗鱼时,我们开掘并满足他的不同需求,然后将其真正转化成平台用户。
需求的满足首先要求对需求进行分类,人的需求是多元的,娱乐只是一部分,其他的还有很多,例如自我提升。所以斗鱼今年在教育领域做了很大的投入,特别开设了教育板块。招募教师在斗鱼开设直播,开课的门类从传统的数理化到小语种再到各种乐器,甚至还有书法绘画。
不管是娱乐、学习、消费还是社交还是信息获取,我们希望用户的不同需求都能在斗鱼获得满足。从这个角度来讲,我们希望直播可以让人们的生活变得更美好。
第三,从行业层面来看,企业能够通过直播在用户群里实现更有效的渗透。随着直播火热,越来越多的行业试着玩直播。去年到今年,包括京东、携程去哪儿、 新东方 很多这些各个领域的头部企业都选择和斗鱼进行了合作,甚至是政府部门也找到我们说要做直播。
电商是最好的例子,刚刚过去的双十一把直播电商炒得火热,甚至把他抬高到直播业的出路的地位。在我看来,出路与否暂且不论,流水庞大的电商肯定是未来直播变现的一个重要路径。我们几次和天猫、京东的合作都证明用直播做场景营销比广告投放有效很多。
这里要提一下,斗鱼目前已经上线了边看边买功能,用户可以点击直播页面边栏展示的主播推荐商品,直接跳转到购买页面进行消费。过去,我们发现很多粉丝愿意购买主播经营的周边,但实现购买需要手动输入网址,对于用户来说是很麻烦的操作,边看边买对用户来说是一个更完整的直播体验。
另一个我想举的例子是旅游。对于用户来说旅游可能是信息鸿沟最大的领域,因为我们网上看到景区酒店的信息只能是留存下来的文字、图片或者视频,但这些素材或者是经过后期修饰的,或者时效性不强。对于用户来说要构建一个时下直观真实的印象没有什么帮助。同时这个认知差异很难在事后被修复。网购不合适可以7天退货,可旅游到了现场发现与图片描述不一样还能不玩了吗?直播恰好能填平中间产生的信息不对等,反过来对于景点以及OTA行业来说直播同样是一个可以带给消费者最鲜活印象的方式。基于此,今年斗鱼先后和携程去哪儿合作推出了相关的节目,我们相信未来“直播+旅游”还会有更多的想象空间。
我说到这里大家不要觉得斗鱼做“直播+”只是一种新的营销方式。我要分享的第四点,就是从平台层面来看,斗鱼做“直播+”是想要建立平台的自生态。内容与内容,内容与用户,用户与用户之间不应该是独立而割裂的。我们希望内容和用户能够在平台上有产出、消费、生长、创新。以游戏为例,斗鱼向游戏产业的上下游延伸,参与游戏的联合运营,游戏赛事举办。在娱乐领域,斗鱼有优秀主播的养成机制,防止头部主播对于流量的垄断,增强平台的造血能力。
利用直播做营销,仅仅是生态建立之后,某段闭环上一种很简单的内容消费模式。仅就内容消费而言其实远远不止,今年NSL《星际2》国际邀请赛,我们做了一个付费观看原画赛事的尝试,每张门票10块钱,一共卖出去1万多张。10万多块钱对于直播这样一个顶级赛事来说杯水车薪。我们更看重的是这在用户培养上的意义。在业界此前没有人尝试过让用户为直播内容付费。 但是在这个为优质内容付费变得越来越顺理成章的年代,我们认为C端的消费潜能远不止现有的打赏送礼。
更进一步说,未来直播上能生长出什么样的新业态,其实我们也在摸索,只要有利于用户的体验我们就会去尝试。
最后,回到我分享的开始,技术的创新产生了今天直播这样一个在互联网中独特的产品形态,延伸出各种基于直播的商业模式。而我们相信技术革新的脚步是不会停止的,当直播与新的技术的结合时,将带给这个世界更多的惊喜。
谢谢大家。