消费者称iPhone 8 Plus膨胀开裂 苹果已展开调查

Mashable中文站 9月30日报道

苹果 粉丝陆续拿到了iPhone 8手机，不过亚洲的两位消费者却报告在特殊场景下iPhone 8发生了开裂现象。

台湾地区的一位iPhone 8 Plus用户报告，她刚刚购买五天的64GB iPhone 8 Plus在充电过程中发生开裂。这位用户表示，自己使用了苹果官方的充电器，而在充电三分钟之后，手机开始膨胀，随后她赶紧拔下了充电器。

另外一位在日本的iPhone 8 Plus用户也表示，他的新手机也出现了开裂。这位用户最奇特的遭遇是他从来就没有机会使用新买的iPhone 8 Plus。他表示，在手机开箱之后，屏幕就立刻出现了开裂。

这两个用户报告的现象，最有可能的原因是电池发生了膨胀，不过苹果官方以及相关方面尚未有结论。

上述的日本用户（Twitter账号“Magokoro0511 ”）在社交网络上公开了iPhone 8 Plus屏幕问题的照片，部分照片中，这部新手机还在包装盒中。

第一部开裂的手机目前已经被送交苹果展开调查。而苹果的一名代表对Mashable网站表示，公司正在调查故障原因，不过除此之外苹果并未对这些故障发表更多评论。

迄今为止，网络上只出现了两宗手机膨胀开裂的案例，这表明这一问题并未大面积发生。更重要的是，目前还没有iPhone 8手机发生爆炸的事情，因此至少从目前看来，iPhone 8不会重演去年 三星电子 Galaxy Note 7手机电池爆炸的一幕。

实际上，一些新发布的手机往往存在少数硬件问题。去年，iPhone 7手机发售之后也出现了多个爆炸的案例，不过后来故障并未蔓延开，苹果iPhone产品线的信誉并未遭到毁灭性打击。

在绝大多数情况下，一个孤立的制造流程失误或是用户的错误使用（比如不正确的充电）往往导致硬件问题产生。

当然，如果未来iPhone 8膨胀开裂的更多照片出现在Twitter上，则这需要引起各方的警惕。不过现在看来，只有两个消费者运气不佳，拿到了有问题的iPhone 8 Plus。（编译/晨曦）

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