Alexa首席科学家：Echo电话功能起飞 在家手机多余了

亚马逊 副总裁兼Alexa机器学习部门首席 科学 家罗希特-普拉萨德

腾讯科技讯 据外媒报道，亚马逊副总裁兼Alexa机器学习部门首席科学家罗希特-普拉萨德（Rohit Prasad）周二在西雅图出席Alexa Accelerator会议期间接受媒体独家专访时表示，亚马逊Echo设备即将迎来一项重要功能，那就是语音或视频通话的功能。

普拉萨德说，这项新功能上线后，消费者就不用时时刻刻带着智能手机了。他说：“如果你还没有试过在Echo Show上打电话，那么你真该试试，因为这将改变你的通讯方式。”

他说：“这样，我妈妈在厨房里做饭时也能接听我的电话了，这真是太棒了。”

普拉萨德说，亚马逊没有把数字助手整合到智能手机上让消费者随身携带，就像 苹果 Siri或者 谷歌 ( 微博 )Assistant那样，如果能够通过Alexa打电话，人们在日常生活中就不必时时刻刻都把手机装在身上了。

普拉萨德说：“我还可以很容易地跟孩子们通话，他们没有智能手机，所以这是我跟他们交流的最简单的方式。这是能够通过Alexa消除摩擦的另一个领域。”

当被问及我们是否会看到亚马逊推出自己的智能手机或智能眼镜时，普拉萨德说他无法对未来的产品计划发表评论，但他不排除公司日后推出这些产品的可能性。

他说：“我们确实希望Alexa无处不在，这样我们的客户就可以在他们需要的任何地方完成他们的日常任务。”

Alexa：亚马逊的第四个支柱？

Alexa和人工智能如何融入亚马逊更大的业务版图？

普拉萨德回答说：“杰夫-贝索斯（Jeff Bezos）说过，Alexa可能会成为亚马逊的四大支柱之一。我认为，我们希望实现这一目标，只是现在对我们来说还太早了点。”

他笑着补充说：“我们已经有了一个很好的开始。”

贝索斯在2016年写给股东的信中指出，亚马逊有三大支柱业务：市场、Prime和Amazon Web Services云服务。他同时表示：“我向你们保证，我们正在努力寻找第四个支柱。”

外界观察人士曾经猜测亚马逊的第四个支柱是物流、视频内容、杂货或者Alexa，因为亚马逊在这些领域都做了重大投资。

普拉萨德指出，5年前，Alexa才刚起步。“我们的愿景是制造一台这样的电脑：你可以随时随地与它交流，它可以被整合到任何设备中，它可以满足你的每一个需求，无论你在那里都可以使用它。”

据消费者情报研究合作伙伴（CIRP）的最新研究报告称，自那以后，亚马逊已经售出了1500万套Echo设备。普拉萨德称，Alexa现在拥有超过2.5万个功能，比7月时的1.5万个功能增加了1万个。他说，5年后，用户将能够与Alexa进行20分钟的对话。

关于合作

今年夏天，亚马逊和 微软 建立合作伙伴关系，双方将合作扩大他们的语音控制数字助手的功能。有些分析人士认为这是一个不寻常的合作关系，但是普拉萨德说这只是一个简单的决定。

普拉萨德说：“微软在日历、电子邮件上都有所有的办公应用程序，很明显这与我们的客户有很强的协同关系，因此这对我们来说是一个相当容易的决定，因为我们想为我们的客户做正确的事情。Alexa能够Cortana对话会对我们的客户更有利。”

当被问及亚马逊是否愿意与包括谷歌和苹果在内的人工智能领域其他竞争对手建立合作关系时，他说他无法透露这种事情是否正在筹划之中，但他说他非常乐于同这些公司合作。（编译/林靖东）