快递市场乱象丛生,你都经历过哪些?

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文/腾讯科技 谢玛娜

7月20日,京东宣布,为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,将从7月25日起,暂停天天快递服务。此次京东与天天快递的决裂,又一次将快递业的乱象推向了风口浪尖。这些令人不快的现象,你曾遇到过么?

暴力分拣摔扔抛满天飞

网购推动了快递业的发展,但现在带给人们欣喜和雀跃的商品到手时可能就变成了一份“烂快递”。从卸车到分拣再到装车,几乎每一个环节,快件包裹都要被抛扔一次,其距离一般都在4、5米左右,远的更是超过了10多米,不管是纸盒还是塑料袋或者是麻袋,在这里都受到了一视同仁的待遇,甚至一些在显著位置贴了易碎标志的快件也不能幸免。

货还没收到,却屡屡显示已签收

“快递员代签”,已然成了快递员简化手续、图省事的一条潜规则,至于是否交到了收件人手中,快递员并不在意。

快递作帮凶 国产假货变海淘正品

顺丰、圆通、申通、百世汇通、中通、韵达等部分快递代收点公然提供“异地上线”服务,专门建设虚假海外物流查询网站,帮国内厂商虚构香港、美国等地发货信息,掩盖真实发货地点。

寄件遭遇“丢失门”索赔屡被“踢皮球”

据有关统计显示,仅2014年8月~2015年8月这一年间,我国快递丢失量就高达4万余件,快递丢件破损的纠纷开始成为常见的消费纠纷。

快递员偷吃投拿成常态

快递员完全无视安全规定,私拆快件包装,看到快件里有吃的或者是能用的东西就拿出来,似乎已经司空见惯。

匿名寄件陷阱重重

匿名寄件的危害不仅仅存在于类似报复行为的快递邮寄中,还为不法分子的欺诈犯罪行为提供了可趁之机。通过匿名邮件骗取到付款这样的骗局,好多网友都曾经历过。

鉴于这些状况,国内快递业将尽快制定相关条例,以确立快递业监督机制,完善公平竞争环境,保护消费者利益。希望相关条例出台后,快递行业这个“重灾区”能够尽快重建。

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