故宫回应淘宝彩妆下架:无质量原因,停产是为深化研发
[ 摘要 ]目前,故宫淘宝彩妆在淘宝平台商品评价一栏获得好评率为98%。
新京报快讯(记者 倪伟)记者今天(1月7日)从故宫博物院获悉,近日故宫淘宝停产彩妆产品并非由于质量原因,而是为了深化研发,力争开发出媲美国际一线品牌的产品。
对于有媒体报道称故宫淘宝彩妆因质量问题停产,故宫博物院今日回应,这属于误读,更不涉及其他故宫彩妆产品。据悉,截至目前,故宫淘宝彩妆在淘宝平台商品评价一栏获得好评率为98%,未发生一起因产品质量问题而造成的差评。这一过程中,故宫淘宝认真聆听消费者建议,也有评价认为故宫系列彩妆尚不能媲美国际一线产品,存在一定差距,希望故宫淘宝可以做出令国人骄傲的国货“大牌”。
故宫博物院称,虽然消费者提出的一些问题是一般化妆品常见现象,但作为故宫的文创产品,应该为大众提供“最好的”,因此故宫淘宝决定第一批彩妆售罄后不再继续生产,转而潜心研究,深化研发,力争开发出媲美国际一线品牌的产品,做让国人为之骄傲的国风彩妆。
故宫淘宝于2018年12月11日推出了原创系列彩妆,包括口红、眼影、腮红、高光粉等系列产品,在故宫淘宝网店销售。12月12日,故宫淘宝为满足踊跃的购买需求,启动预售。四天时间里,仅口红商品销量就超过9万支,12月15日预售结束。
故宫淘宝系列彩妆上市以后,取得了非常好的成绩,开售当天现货销售一空。从产品中国风的设计到亲民的价格,都赢得了大众对故宫彩妆的认可。故宫表示,故宫淘宝以产品质量最优化为目的,一支故宫淘宝口红的诞生,需要经过外观设计、开模、打样、修改、调试等环节,样品及包装要送往国家食品药品监督管理局进行检测,取得由国家食药监局审核备案【备案号(京G妆网备字2018009864)】,产品才能正式投入生产。
记者注意到,线上故宫博物院文化创意馆也于2018年12月10日起销售故宫口红。故宫表示,故宫口红是故宫博物院与华熙生物合作,共同出品。华熙生物的润百颜天猫店同步销售,销量可观。原定于1月5日发货的第一批“故宫口红·郎窑红”和“故宫口红·豆沙红”已按时发货,其他色号也将正常发货。
故宫博物院表示,故宫口红研发过程中,坚持品质第一,注重成分的有效性。口红膏体蕴含华熙生物独有的Hyacolor油分散透明质酸成分,柔软滋润,淡化唇纹,产品经过国家权威机构的监测,各项指标均达到或超过国家标准。
新京报记者 倪伟 编辑 于音 校对 危卓