谷歌高管：语音助手服务将通过电商来变现

Recode中文站 5月24日报道

谷歌 ( 微博 )广告业务负责人斯里达·拉马斯瓦米（Sridhar Ramaswamy）本周表示，谷歌语音助手服务谷歌Assistant将通过电商来获得收入。谷歌Assistant是 苹果 Siri和 亚马逊 Alexa的竞争对手。

谷歌Assistant目前已集成在谷歌Home智能音箱和Pixel智能手机中。到目前为止，该服务的商业模式仍不明朗。苹果的主要营收来源是iPhone，而Siri很明显给iPhone带来了帮助。亚马逊Alexa的目标则是推动消费者更多地通过亚马逊购物。

今年早些时候，谷歌Home平台开展的推广活动或许暗示了谷歌将如何利用Assistant去获得广告收入。不过谷歌表示，为迪士尼影片《美女与野兽》设计的这次推广活动并没有收费，只是一次尝试。

作为谷歌广告和商业高级副总裁，拉马斯瓦米周二在旧金山举行的谷歌Marketing Next大会上表示：“推广活动只是一个方面。目前我的想法是推动更多交易，而不仅是广告。”

他提到了今年2月推出的一项功能，即谷歌帮助用户通过Assistant购买某些合作伙伴的商品。他认为，这样的功能可以给Assistant带来收入。谷歌将从商品销售中提取分成。

即便如此，通过Assistant去获得收入并不是谷歌当前最高的优先级。拉马斯瓦米表示：“我们目前专注于确保用户体验。”

如果谷歌希望从亚马逊Alexa系列产品中分一杯羹，那么必须采取积极、有创造性的方式来对待电商业务。通过Alexa系列设备，包括Echo、Dot和Show，消费者可以方便地从亚马逊平台上购物。

不过，谷歌Assistant仍将继续提供广告。谷歌产品管理总监珍妮佛·刘（Jennifer Liu）在大会的主题演讲中向营销者推荐Assistant，邀请他们将数据提供给谷歌，以集成在Assistant的搜索结果中。

她展示了Assistant即将推出的一项功能。通过该功能，用户可以查询销售特定商品的商家。在演讲中，珍妮佛·刘向Assistant提问，她在哪里可以为孩子们买到Snap Circuits品牌的玩具。

谷歌表示，即将推出的库存搜索功能不会对商家收费，并将其定位为一项购物功能。在传统搜索广告服务中，本地商户需要付费，才能让自身信息出现在用户对某个关键词的搜索结果中。（编译/陈桦）

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