三星电子欲借Galaxy S8摆脱爆炸门阴影重拾信心

【腾讯科技编者按】美国财经媒体CNBC评论称，韩国 三星电子 Galaxy Note 7遭遇“爆炸门”之后，其公司利润不仅受影响，自信心也遭到打击。该公司正在专注于Galaxy S8的各项工作，以期借此产品重拾信心。

以下为文章概要：

2016年8月31日，韩国三星电子举行了一场张扬的发表会，推出了Gear S3智能手表。在此之前，三星电子的旗舰智能手机Galaxy S7取得了巨大的成功。早在Gear S3智能手表发布的三周前，三星电子还推出了Galaxy Note 7。

在 苹果 iPhone和中国智能手机的双重打压之下，三星电子的智能手机业务近年来比较艰难。Galaxy S7的大卖终于给三星电子带来的转机。

三星电子新近推出的Galaxy Note 7当时受到了科技界媒体的好评，外界对于这款产品的前景给予很高的期望。不过，Galaxy Note 7上市后不久就爆出了手机爆炸的消息，随后三星电子宣布停止销售该产品。三星电子着力淡化这一事件，一度宣称电池问题已经解决，预订该产品的消费者将陆续收到产品。

不过，Galaxy Note 7爆炸问题没有得到彻底的解决，导致三星电子不得不“杀死”这款手机，宣布停产停售，向已经订购该产品的消费者退款或换购Galaxy S7或购Galaxy S7 Edge。

该事件不可避免地对三星电子造成冲击，有内部人士称，Galaxy Note 7受挫动摇了该公司的信心。该公司第三季度营业利润下滑30%，市场研究机构Counterpoint Research预测，三星电子第四季度的智能手机销量将下滑约8%。

专注Galaxy S8

随着下一代智能手机Galaxy S8即将发布，三星电子势必重拾信心。该公司迫切希望将Galaxy Note 7事件翻篇，以便专注于Galaxy S8的推广营销。

三星电子似乎已经摆脱了Galaxy Note 7的负面影响。该公司称，市面上约93%的Galaxy Note 7已经实现回收，而且75%的Galaxy Note 7用户决定更换Galaxy S7或Galaxy S7 Edge。随着股价接近历史高点，三星电子正昂首阔步走向2017年。

市场研究公司CCS Insight首席分析师本•伍德(Ben Wood)表示：“我们从一开始就认为该事件不会对三星电子产生戏剧性的长远影响。截至目前为止，我们的观点被证明是正确的。虽然这次事件对三星电子的利润造成了影响，但他们在第四季度能收获强势的业绩，这是因为该公司对Galaxy S7等产品进行了成功的营销，提升了自身的竞争能力。”

鉴于这种情况，就不难理解为何三星电子会在1月晚些时候发布关于Galaxy Note 7事件的全文报告，并将Galaxy S8的发布时间从以往的2月底推迟到3月初。Galaxy S8对于三星电子重新走向成功具有至关重要的作用。

市场研究机构Counterpoint Research的分析师尼尔•沙赫(Neil Shah)指出，所有的责任都压在Galaxy S8上面，其需要填补Galaxy Note 7留下的空白。

一系列报告声称，Galaxy S8可能将配置边框更窄的大屏幕以及Galaxy Note 7所使用的S Pen触控笔。沙赫预计，Galaxy S8可能有多个版本，以吸引那些希望购买Galaxy Note 7的消费者。

严峻的市场环境

智能手机市场环境不会好转。很多人曾经认为Galaxy Note 7是三星电子赢得部分苹果消费者的好机会，而最终的电池问题则使其遭到重大打击。与此同时，中国的华为正在加大对智能手机的投资，而苹果则据称将在2017年推出iPhone诞生十周年特别版本。此外，三星电子还面临Oppo和Vivo等中国智能手机制造商的巨大冲击，后者生产的高性价比手机，其目标受众是中国和印度等市场，而这些地方通常是三星电子的强势地盘。

分析师沙赫表示：“在印度市场，三星电子将是下一个遭到中国厂商猛攻的品牌。在西欧，华为一直增长很快。不断抢占市场份额。如果三星电子在印度等大市场失去市场份额，整体市场份额势必下滑，因为其将更加依赖美国等西方发达市场，而这些市场主要是运营商所驱动的。”

业务多元化

三星电子也意识到当下所面临的严峻现实，并加大投资以实现业务的多元化。

10月份，三星电子收购了机器学习虚拟助手公司Viv。后者的创始人曾研发了苹果语音助手Siri。据称，三星电子将在Galaxy S8接入Viv技术。在11月份，三星电子斥资80亿美元收购了美国汽车零部件供应商Harman，一举进入互联网汽车行业。

虽然遭受Galaxy Note 7事件，但三星电子的股价今年截至目前还是上涨了43%，这一成就绝大部分归功于面板和半导体等其他业务的发展。此外，李在镕(Jay Y. Lee)成功跻身三星电子董事会，李氏家族的继承工作也在有条不紊地进行当中。2014年，三星集团董事长李健熙(Kun-Hee Lee)因心脏问题入院，随后李氏家族开启了李在镕的接班程序。

投资者认为李在镕能够引领三星电子继续发展，并更好地创造利润。此外，三星电子将评估激进投资者Elliot Management所提出的分拆建议。分析师称，所有这些因素加起来将使得三星电子在2017年有一个强势的表现。

分析师伍德表示：“我认为三星电子已经学会低头，并适应当下的环境。这一点很重要，因为市场竞争情况今非昔比，不像以前那么容易了。”（编译/李路）

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